Política de Privacidade da Plataforma

A MetaMap, Inc. (juntamente com suas afiliadas “MetaMap”, ou “nós”) ajuda você a gerenciar seus dados pessoais e utilizá-los para acessar negócios e serviços em todo o mundo, incluindo bancos, processadoras de pagamento, plataformas de trabalho temporário, corretoras de criptomoedas, empresas de telecomunicações e empregadores que usam nossos serviços como parte do processo de contratação. A privacidade e proteção de dados são valores essenciais de nosso negócio, e assegurar o tratamento adequado de seus dados pessoais é uma prioridade para a MetaMap. Esta Política de Privacidade detalha como a MetaMap coleta, utiliza, armazena, processa e compartilha seus dados pessoais quando você usa nossos serviços para gerenciar suas informações pessoais e verificar sua identidade e credenciais com um negócio com o qual você está trabalhando tibem como descreve os direitos que você pode exercer sobre o processamento de seus dados pessoais.

Se você é um comerciante que utiliza nossos serviços, está usando nosso site ou se comunica de alguma forma conosco, consulte nossa Política Global de Privacidade para obter informações sobre como processamos seus dados pessoais.

Note que também atuamos como operadores de dados quando fornecemos serviços de verificação de identidade para alguns de nossos Clientes. Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados pessoais que processamos como processadores de dados em nome de nossos Clientes. Nesses casos, convidamos você a entrar em contato com a empresa, ou organização correspondente, se tiver alguma pergunta sobre suas práticas de privacidade.

Dados pessoais que coletamos e para qual finalidade

•Quando você usa nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais: Informações de contato como seu nome, endereço, endereço de e-mail, números de telefone, etc. Documentos de identidade governamentais e números de identificação, ou outros documentos (como contas de serviços públicos) que você deseje usar para verificar sua identidade

•Informações biométricas que você nos fornece, como uma selfie

•Credenciais que você nos fornece para conectar suas contas

•Informações financeiras, como informações sobre suas contas bancárias que você escolher conectar

•Informações do dispositivo, como informações sobre seu dispositivo móvel, computador, navegador, seu endereço IP, sua localização exata e informações associadas a cookies armazenados em seu dispositivo

Também podemos coletar dados biométricos no contexto da prestação de nossos serviços. Podemos verificar sua identidade comparando os dados biométricos (ou seja, uma impressão facial) que derivamos de uma selfie ou vídeo fornecidos contendo a impressão facial derivada da foto de seu documento de identidade ou outras fotos suas.

Se você é um residente do estado do Illinois nos Estados Unidos de América, de quem coletamos informações biométricas, podemos reter suas informações biométricas apenas até que ocorra o primeiro dos seguintes, a menos que a lei ou nossos contratos com nossos clientes exijam o contrário: (i) o propósito inicial para coletar tais informações biométricas tenham sido cumpridas; ou (ii) 3 anos após sua última interação com os Serviços da MetaMap, de acordo com a lei de Illinois.

Quando você usa nossos serviços, poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais, incluindo informações biométricas, para verificar sua identidade, autenticar suas informações e, assim, prevenir fraudes quando usar os sites ou aplicativos móveis de nossos Clientes. Coletamos seus dados pessoais por meio da função fotográfica do dispositivo físico aplicável, sempre que você iniciar a captura de uma fotografia e/ou quando incluir manualmente. Além disso, podemos usar seus dados pessoais para os seguintes propósitos (quando autorizado):

•Para cumprir com as nossas obrigações legais e de nossos clientes;

•Para investigar ou prevenir suspeitas de fraude, ameaças de dano ou conduta criminosa, ou violações de nossos contratos ou políticas;

•Para fornecer assistência ao cliente ou responder às suas consultas;

•Para melhorar nossos produtos e serviços, incluindo o desenvolvimento e teste de novos produtos ou funcionalidades; e

•Para fornecer relatórios e análises.

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Quando e por que compartilhamos seus dados pessoais

Quando tratamos seus dados pessoais, os compartilharemos com os terceiros que você nos indicar. Por exemplo, se você usa nossos serviços para demonstrar que pode se qualificar para um serviço ou produto específico oferecido por um banco, compartilharemos suas informações com esse banco. Também compartilhamos suas informações com provedores de serviços que nos ajudam a oferecer nossa plataforma (por exemplo, os provedores de hospedagem web que usamos). Quando compartilhamos suas informações dessa forma, fazemos isso sob contrato com o provedor de serviços.

Além disso, podemos compartilhar seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

•Para investigar ou prevenir suspeitas de fraude, ameaças de dano ou conduta criminosa, ou violações de nossos contratos ou políticas;

•Para nos ajudar a realizar atividades de marketing e publicidade

•Para cumprir com requisitos legais, ou para responder a ordens judiciais ou outras demandas governamentais ou legais similares; ou

•No caso de fusão, incorporação, cisão ou aquisição de nossa empresa por terceiros.

Para onde enviamos suas informações

Prestamos serviços a clientes localizados em diferentes partes do mundo, portanto em alguns casos precisamos transferir seus dados pessoais para fora de seu estado ou país, incluindo transferências para os Estados Unidos de América. Esses dados podem estar sujeitos às leis do país de destino. No entanto, quando fazemos transferências internacionais, tomamos medidas para proteger seus dados pessoais. Transferências internacionais de dados pessoais são feitas apenas para países ou entidades que fornecem níveis adequados de proteção de acordo com as regulamentações locais, ou sob instrumentos contratuais que garantem tal proteção.

Se você está na União Europeia, Reino Unido ou Suíça, quando transferimos suas informações para os Estados Unidos, essas informações são protegidas por compromissos contratuais aprovados pela União Europeia chamados Cláusulas Contratuais Padrão (“SCCs”).

No caso de clientes localizados na Argentina, cumprimos com os requisitos estabelecidos pela Lei Argentina de Proteção de Dados Pessoais Nº 25.326 e suas regulamentações complementares.

Como protegemos seus dados pessoais

A segurança de seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais.

Como usamos “Cookies” e outras tecnologias específicas

Como a maioria dos serviços online, usamos “cookies” e outras tecnologias que coletam informações sobre você quando usa nossos serviços. Você pode ler mais sobre os cookies que usamos em nosso site, os cookies que usamos para fornecer nosso software e serviços e uma explicação de como pode optar por não usar alguns desses cookies, em nossa Política de Cookies.

Seu navegador pode oferecer a opção “Não Rastrear”, que permite indicar aos operadores de sites e aplicativos e serviços web que não deseja que tais operadores rastreiem algumas de suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Nossos Serviços não suportam solicitações de Não Rastrear no momento. Para mais informações sobre “Não Rastrear”, você pode visitar www.allaboutdnt.com.

Dados pessoais de menores

Não coletamos ou solicitamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos; se você for menor de 16 anos, não tente se registrar ou usar os Serviços ou nos enviar quaisquer dados pessoais. Se soubermos que coletamos dados pessoais de um menor de 16 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se acredita que um menor de 16 anos possa ter nos fornecido dados pessoais, entre em contato conosco em privacy@metamap.com.

Dados que não são dados pessoais

Podemos criar dados agregados, dissociados ou anônimos a partir dos dados pessoais que coletamos, incluindo a remoção de informações que tornem os dados pessoalmente identificáveis para um usuário particular. Podemos usar tais dados agregados, dissociados ou anonimizados e divulgá-los a terceiros para nossos propósitos comerciais legítimos, incluindo análise, criação e melhoria dos serviços e promoção de nosso negócio, desde que não divulguemos tais dados de uma maneira que possa identificá-lo.

Direitos sobre seus dados pessoais

Dependendo da legislação aplicável em sua jurisdição, você pode ter direitos específicos sobre o processamento de seus dados pessoais. No entanto, consideramos que você tem os direitos de acesso, retificação, atualização e exclusão de seus dados pessoais, de acordo com a legislação aplicável em sua jurisdição. Para fazer qualquer solicitação, envie-nos um e-mail para privacy@metamap.com.

Embora tentemos garantir esses direitos para todos os nossos usuários, em algumas circunstâncias somos legalmente impedidos de fazê-lo. Especificamente, quando processamos suas informações pessoais apenas em nome de nossos clientes, atuamos como “operador de dados” para eles, o que significa que não temos obrigação legal de responder às suas solicitações. Nesses casos, informaremos que não podemos processar sua solicitação e, sempre que possível, tentaremos redirecioná-la ao cliente correspondente.

Note que, se você é um residente no estado de Nevada nos Estados Unidos, tem o direito de optar por não participar da venda de certos dados pessoais a terceiros. Note que atualmente não vendemos seus dados pessoais conforme as vendas são definidas no Capítulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada.

Base legal para tratamento

Alguns países exigem uma “base legal” para qualquer tratamento de suas informações pessoais. Tratamos principalmente suas informações pessoais sob sua direção e com seu consentimento prévio.

Quando não tratamos seus dados pessoais sob sua direção expressa, geralmente fazemos isso com base em nossos interesses comerciais legítimos, incluindo:

•Prevenir fraude;

•Melhorar nossos produtos ou serviços;

•Conduzir esforços de marketing; e

•Fornecer atendimento ao cliente

•Outras bases legais: De tempos em tempos, também podemos precisar processar dados pessoais para cumprir com uma obrigação legal, se for necessário para proteger seus interesses vitais ou os de outras partes interessadas, ou se for necessário para uma tarefa realizada para o interesse público.

Período de Retenção

A MetaMap só poderá tratar dados pessoais pelo tempo que for razoável e necessário, de acordo com os propósitos que justificaram o tratamento, atendendo às disposições aplicáveis à matéria em questão na jurisdição correspondente e aos aspectos administrativos, contábeis, fiscais, legais e históricos da informação.

Uma vez cumprido o propósito para o tratamento, os dados pessoais serão excluídos dos arquivos da MetaMap, a menos que exista um dever legal ou contratual que exija mantê-los em nossas bases de dados.

Modificações nesta política de privacidade

Esta Política de Privacidade da Plataforma detalha como tratamos e protegemos seus dados pessoais. Ocasionalmente, podemos precisar fazer mudanças em nossas políticas de privacidade, portanto você poderá consultar este documento a qualquer momento para conhecer nossas práticas atuais.

Como entrar em contato conosco

Se deseja fazer consultas ou apresentar uma reclamação sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados em privacy@metamap.com.

Informações de contato:

MetaMap, Inc.

101 Mission St

São Francisco, CA 94105

Estados Unidos de América

Anexo da Argentina

Se você acessar ou contratar os serviços da MetaMap na Argentina, os seguintes termos adicionais se aplicarão. Em caso de conflito entre os seguintes termos adicionais e as disposições do corpo principal desta Política de Privacidade, prevalecerão os seguintes termos.

Os serviços da MetaMap são comercializados na Argentina diretamente pela Mati Identity Services, S.A. (“Mati Argentina”), uma empresa constituída na Argentina e controlada pela MetaMap. Dessa forma, é importante informar que a Mati Argentina é quem trata seus dados pessoais na Argentina quando você usa nossos serviços para gerenciar suas informações pessoais e verificar sua identidade e credenciais com um negócio com o qual você está trabalhando. A Mati Argentina compartilha os dados pessoais com a MetaMap para a prestação efetiva do serviço. O envio desses dados entre ambas as empresas é realizado em cumprimento à regulamentação local sob as cláusulas modelo de transferência aprovadas pela Resolução 198/2023.

Ao consentir com a Política de Privacidade da MetaMap, você fornece seu consentimento expresso para o tratamento de seus dados pessoais de acordo com as disposições desta política de privacidade.

O titular dos dados poderá exercer os direitos de acesso, retificação e exclusão de seus dados pessoais tratados no âmbito do serviço da MetaMap a qualquer momento entrando em contato por meio do endereço privacy@metamap.com.

Finalmente, em cumprimento à Resolução 14/2018, informamos que a Agência de Acesso à Informação Pública, em sua capacidade de Órgão de Controle da Lei Nº 25.326, tem a atribuição de atender às denúncias e reclamações apresentadas por aqueles que são afetados em seus direitos devido ao descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.