Commercial Terms of Use, SaaS • MetaMap

MetaMap's Commercial Terms of Use

Last updated June 1st, 2023

Master Service Agreement

Master SaaS and Services Agreement | USA

REV. 005 — 08/2023

This Master SaaS and Services Agreement (this “Agreement”) is entered into by and between MetaMap, Inc (hereinafter “MetaMap”), and the Customer included in the Proposal, its affiliates and subsidiaries (hereinafter “Customer”). MetaMap and Customer are sometimes referred to jointly as the “parties” or singularly as a “party.”

RECITALS

WHEREAS, Customer desires to obtain access to the Services (as such term is defined hereunder) with respect to certain of its information technology needs; and MetaMap wishes to provide the Services to Customer, each on the terms and conditions set forth in this Agreement.

NOW, THEREFORE, in consideration of the mutual covenants and promises set forth herein, and other valuable consideration, the receipt and sufficiency of which are hereby acknowledged, the parties agree as follows:

1. SERVICES

1. Scope. This Agreement sets forth the terms and conditions under which MetaMap agrees to provide (i) its “software as a service” applications (such application together with any applicable Materials pertaining thereto, and the programming and user interfaces therefor, collectively the “Platform”), and (ii) all other Implementation Services, customization, data import and export, monitoring, technical support, maintenance, training, backup and recovery, and change management. The services provided as per (i) and (ii) hereof will be referred to hereafter as the “Services”, as further set forth hereunder and in the Service Level Agreements (“SLA”), included to the Order Form.
2. Provision of Services. MetaMap will make the Services available to Customer pursuant to this Agreement, and the applicable Proposals and Materials. MetaMap will use commercially reasonable efforts to make the online Services available 24 hours a day, 7 days a week, except for: (i) planned downtime (of which MetaMap shall give advance electronic notice), and (ii) any unavailability caused by circumstances beyond MetaMap’s reasonable control, including, for example, an act of God, act of government, flood, fire, earthquake, civil unrest, act of terror, pandemic, strike or other labor problem (other than one involving MetaMap employees), Internet service provider failure or delay, cyberattacks targeting any online service or application, or denial of service attack.
3. Protection of User Data. MetaMap will maintain appropriate administrative, physical, and technical safeguards for protection of the security, confidentiality and integrity of User Data, as described in the Materials.

2.USE OF SERVICES

1. Subscriptions. Unless otherwise provided in the applicable Proposal or Materials, (a) Services are purchased on a subscription basis for the Subscription Term stated in the applicable Proposal, (b) additional Services may be added during a Subscription Term (i) at the same unit price as the underlying Proposal, or (ii) at the price mutually agreed by the Parties for the remaining period of the Subscription Term should the Services weren’t included in any prior Proposal, and (c) any added Services will be considered null and void on the same date as the underlying Subscription Term is terminated or expired. Customer agrees that its purchases are not contingent on the delivery of any future functionality or features, or dependent on any oral or written public comments made by MetaMap regarding future functionality or features.
2. Usage Limits. Services are subject to usage limits specified in the Proposals. MetaMap may contact the Customer at any time before these limits are reached to start negotiations on a new Proposal. Notwithstanding the above, MetaMap may issue an invoice for excess usage in accordance with the Section 4.ii below for which the Customer’s consent will not be required.
3. Customer Responsibilities. Customer will (a) be responsible for Customer’s use of the Services and the interoperation of any third party application or service which Customer uses with the Services, (b) use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access to or use of Services, and notify MetaMap immediately of any such unauthorized access or use, (c) use Services only in accordance with this Agreement, the Materials, Proposals and applicable laws and government regulations, (d) comply with terms of service of any third party applications with which Customer uses Services, and (e) comply with the Platform Policies, as amended from time to time (f) obtain authorization from its Users to use the User Data for the purposes of this Agreement. Any use of the Services that in MetaMap’s judgment threatens the security, integrity or availability of MetaMap’s services, may result in MetaMap’s immediate suspension of the Services, however, at MetaMap’s sole discretion, MetaMap will use commercially reasonable efforts under the circumstances to provide Customer with notice and an opportunity to remedy such violation or threat prior to any such suspension.
4. Reselling. Customer will not (a) make any Service available to anyone other than Customer or use any Service for the benefit of anyone other than Customer, unless expressly stated otherwise in a Proposal, or (b) sell, resell, license, sublicense, distribute, make available, rent or lease any Service, or include any Service in a service bureau or outsourcing offering. Notwithstanding the above, the Customer may share the results of the verifications generated through the Services to any third parties, provided that Customer will not grant access to the Platform to such third parties.

3. THIRD PARTY SERVICES

1. The Platform enables Customer to use or integrate with applications, data, and services provided by independent third parties (each, a “Third-Party Service”). For example, Customer may use the Services to access applications or data provided by a governmental authority, or a third-party service provider. MetaMap has no ability to control Customer’s use of the Third-Party Services, and as such MetaMap is not responsible for the Third-Party Services, and makes no warranties regarding their functionality or their availability. Customer is responsible for its use of, and any exchange of data with, a Third-Party Service.

4. FEES & PAYMENT

1. Fees. Customer will pay all Fees specified in the Proposals. Except as otherwise specified herein or in a Proposal, (i) fees are based on Services purchased and not actual usage, (ii) payment obligations are non-cancelable and fees paid are non-refundable, (iii) quantities purchased cannot be decreased during the relevant Subscription Term, and (iv) quantities purchased during the relevant Subscription Term will only be available during such current Subscription Term and will be lost should Customer not consume such quantities on or before any termination, extension or renewal of the applicable Subscription Term. Notwithstanding the above, should Customer consume all the Services included in the corresponding Proposal before the expiration of the Subscription Term, Customer shall pay the remaining Subscription Fees before purchasing additional Services.
2. Invoicing and Payment. Customer may pay by wire transfer or credit card. For credit card, Customer will provide MetaMap with valid and updated credit card information (please note credit card payments may not be available due to certain regions, tax treaties, or other reasons, in such cases Customer may elect a different form of payment as specified in the Proposal). If Customer provides credit card information to MetaMap, Customer authorizes MetaMap to charge such credit card for all Services listed in the Proposal for the initial Subscription Term and any renewal Subscription Term(s) as set forth in Section 10.ii below. Such charges shall be made in advance, either, monthly, quarterly, or annually or in accordance with any different billing frequency stated in the applicable Proposal. If the Proposal specifies that payment will be by wire transfer, MetaMap will invoice Customer in advance either, monthly, quarterly, or annually or otherwise in accordance with the relevant Proposal. Unless otherwise stated in the Proposal, invoiced fees are due net 30 calendar days from the invoice date. Customer is responsible for providing complete and accurate billing and contact information to MetaMap and notifying MetaMap of any changes to such information.
3. Overdue Charges – Suspension of Service. All invoices will be deemed approved by Customer if not contested in writing within 10 days of the invoice date. If any invoiced amount is not received by MetaMap by its respective due date, then without limiting MetaMap’s rights or remedies, those charges may accrue late interest at the rate of 1.5% of the outstanding balance per month, or the maximum rate permitted by law, whichever is lower. If any amount is 30 calendar days or more overdue, MetaMap may suspend Services until such amounts are paid in full, provided thatMetaMap will use commercially reasonable efforts to notify Customer prior to any such suspension.
4. Taxes. MetaMap’s fees do not include any taxes, levies, duties or similar governmental assessments of any nature, including, for example, value-added, sales, use or withholding taxes, assessable by any jurisdiction whatsoever (collectively, “Taxes”). Each Party will be responsible for paying their own Taxes as prescribed by the Applicable Law.

5. PROPRIETARY RIGHTS AND LICENSES

1. Reservation of Rights. Subject to the limited rights expressly granted to Customer hereunder, MetaMap, its affiliates, its providers and licensors reserve all of their right, title and interest in and to the Services and Materials, including all of their related intellectual property rights. No intellectual property rights are granted to Customer hereunder other than as expressly set forth herein.
2. License by Customer to Use Feedback.Customer grants to MetaMap and its affiliates a worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free license to use and incorporate into its services any suggestion, enhancement request, recommendation, correction or other feedback provided by Customer or Users relating to the operation of MetaMap’s or its affiliates’ services.
3. License to display Customer’s Trademarks. Customer grants MetaMap a limited, revocable, royalty-free license to use and display Customer’s trademarks as a customer using the Platform. Customer may revoke this license at any time during or after the Term by written notice to MetaMap at legal@metamap.com.

6. CONFIDENTIALITY

1. Definition of Confidential Information. “Confidential Information” will include, but will not be limited to, any and all information associated with a Party’s business and not publicly known, including specific business information, technical processes and formulas, software, customer lists, prospective customer lists, names, addresses and other information regarding customers and prospective customers, product designs, sales, costs (including any relevant processing fees), price lists, and other unpublished financial information, business plans and marketing data, and any other confidential and proprietary information, whether or not marked as confidential or proprietary. MetaMap’s Confidential Information includes all information that the Customer receives relating to MetaMap, or to the Services, that is not known to the general public including information related to the Platform, the Services, or MetaMap’s security program and practices.
2. Protection of Confidential Information. Each Party agrees to use the other Party’s Confidential Information solely as permitted under this Agreement. Each Party agrees that it will take all reasonable steps, at least substantially equivalent to the steps it takes to protect its own confidential or proprietary information, to prevent the duplication, disclosure or use of any such Confidential Information, other than (i) by or to its employees, agents and subcontractors who must have access to such Confidential Information to perform such Party’s obligations hereunder, who each will treat such Confidential Information as provided herein, and who are each subject to obligations of confidentiality to such party that are at least as stringent as those contained herein; or (ii) as required by any law, regulation, or order of any court of proper jurisdiction over the parties and the subject matter contained in this Agreement, provided that, if legally permitted, the receiving party will give the disclosing party prompt written notice and use commercially reasonable efforts to ensure that such disclosure is accorded confidential treatment. Confidential Information will not include any information that the receiving party can prove: (A) was already in the public domain, or was already known by or in the possession of the receiving party, at the time of disclosure of such information; (B) is independently developed by the receiving party without use of or reference to the other party’s Confidential Information, and without breaching any provisions of this Agreement; or (C) is thereafter rightly obtained by the receiving party from a source other than the disclosing party without breaching any provision of this Agreement.

7. REPRESENTATIONS, WARRANTIES, EXCLUSIVE REMEDIES AND DISCLAIMERS

1. Representations.Each party represents that it has validly entered into this Agreement and has the legal power to do so.
2. MetaMap Warranties. MetaMap warrants that during an applicable Subscription Term this Agreement, the Proposals and the Materials will accurately describe the applicable administrative, physical, and technical safeguards protecting personal information processed through the Services. For any breach of a warranty above, Customer’s exclusive remedies are those described in Sections 10.iii and 10.iv below.
3. Customer Warranties. Customer warrants that it has obtained all required consents (including from Customer’s end users) required for MetaMap to provide the Services and use the User Data as set out in this Agreement.
4. Disclaimers.Except as expressly provided herein, neither party makes any warranty of any kind, whether express, implied or otherwise, and each party specifically disclaims all implied warranties, including any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose or non-infringement, to the maximum extent permitted by applicable law. Materials are provided “as is,” and as available exclusive of any warranty whatsoever.

8. MUTUAL INDEMNIFICATION

1. Indemnification by MetaMap. Subject to Section 8.iii, MetaMap will indemnify and hold Customer harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third party against Customer alleging that any Service infringes or misappropriates such third party’s intellectual property rights (a “Customer Claim”). If MetaMap receives information about a Customer Claim or a potential claim alleging infringement of intellectual property rights, MetaMap may in its discretion and at no cost to Customer (i) modify the Services to address the issue, (ii) obtain a license for Customer’s continued use of that Service in accordance with this Agreement, or (iii) terminate Customer’s subscriptions for that Service upon 30 calendar days’ written notice and a refund to Customer of any prepaid fees covering the remainder of the term of the terminated subscriptions. The above defense and indemnification obligations do not apply if (1) the allegation does not state with specificity that the Services are the basis of the Customer Claim; (2) the Customer Claim arises from the use or combination of the Services or any part thereof with software, hardware, data, or processes not provided by MetaMap, if the Services or use thereof would not infringe without such combination; (3) the Customer Claim arises from Services under a Proposal for which there are no fees charged to Customer; or (4) the Claim arises out of or a Third Party Service or Customer’s breach of this Agreement, the Materials or applicable Proposals.
2. Indemnification by Customer.Subject to Section 8.iii, Customer will defend MetaMap and its affiliates against any claim, demand, suit or proceeding made or brought against MetaMap by a third party relating to or arising out of Customer’s use of the Platform or Services (each a “MetaMap Claim”), and will indemnify MetaMap from any damages, attorney fees and costs finally awarded against MetaMap as a result of, or for any amounts paid by MetaMap under a settlement approved by Customer in writing of, a MetaMap Claim.
3. Procedure.
  1. (a) Notice and Reasonable Assistance. In the event of a Customer Claim or MetaMap Claim (for the purpose of this Section 8.iii, both equally a “Claim”), the indemnified party shall provide prompt notice of the Claim to the indemnifying party. The indemnified party shall provide reasonable information and assistance needed to defend or settle the Claim (provided the indemnifying party bears any out-of-pocket expenses incurred by the indemnified party in providing such assistance or information).
  2. (b) Control of Claim. The indemnifying party of any Claim shall have sole control of the investigation, defense, and settlement of the Claim, except that the indemnifying party may not, without the prior written consent of the indemnified party, enter into any settlement of a Claim that: (i) imposes a monetary obligation on the indemnified party that is not covered by the indemnification; (ii) imposes a material, non-monetary obligation on the indemnified party; (iii) does not include an unconditional release of the indemnified party; (iv) admits liability on the part of the indemnified party; and/or (v) is non-confidential (collectively, the “Settlement Restrictions”). If the indemnified party refuses to consent to a settlement offer that that the claimant will accept and that does not trigger any of the Settlement Restrictions, then the indemnified party shall be assigned the Claim, and the indemnifying party shall have no responsibility for any costs of defense after the date the settlement offer is made, and no responsibility to provide indemnity to the indemnified party in excess of the cost of the settlement offer.

iv. Exclusive Remedy.This Section 8 states the indemnifying party’s sole liability to, and the indemnified party’s exclusive remedy against, the other party for any third-party claim described in this section.

9. LIMITATION OF LIABILITY

1. Limitation of Liability.In no event shall the aggregate liability of each party together with all of its affiliates or subsidiaries arising out of or related to this Agreement exceed the total amount paid by Customer and its affiliates hereunder for the services giving rise to the liability in the twelve months preceding the first incident out of which the liability arose. The foregoing limitation will apply whether an action is in contract or tort and regardless of the theory of liability, but will not limit customer’s and its affiliates’ payment obligations under Section 4 above.
2. Exclusion of Consequential and Related Damages. To the extent permitted by applicable laws, neither party will be liable for any indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages, including but not limited to, damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses arising out of or relating to the Agreement or the use of or inability to use the Platform or the Services.

10. TERM AND TERMINATION

1. Term of Agreement. This Agreement commences on the execution date of the Proposal (the “Effective Date”) and continues (i) for each Subscription Term as indicated in the Proposal; or (ii) immediately until all renewed subscriptions hereunder have expired or have been terminated. Customer will not have access to the Platform until the Implementation Services term included in the Proposal is concluded.
2. Subscription Term. The term of each subscription shall be as specified in the applicable Proposal (the “Subscription Term”). Except as otherwise specified in a Proposal, subscriptions will automatically renew for additional periods equal to the initial Subscription Term or one year (whichever is shorter), unless either party gives the other written notice of termination (email addressed to the Customer’s assigned account executive is considered acceptable) at least 30 calendar days before the end of the relevant Subscription Term. Except as expressly provided in the applicable Proposal, renewal of promotional or one-time priced subscriptions will be at MetaMap’s applicable price list in effect at the time of the applicable renewal. Notwithstanding anything to the contrary, renewals of Services may result in re-pricing at renewal without regard to the prior term’s per-unit pricing.
3. Termination. This Agreement will expire immediately until the last Subscription Term hereunder have expired or have been terminated. A party may terminate this Agreement for cause (i) upon 30 calendar days from written notice to the other party of a material breach if such breach remains uncured at the expiration of such period, or (ii) if the other party becomes the subject of a petition in bankruptcy or any other proceeding relating to insolvency, receivership, liquidation or assignment for the benefit of creditors.
4. Refund or Payment upon Termination. If this Agreement is terminated by Customer for cause in accordance with Section 10.iii above, MetaMap will refund Customer any prepaid fees covering the remainder of the Subscription Term of all Proposals after the effective date of termination. If this Agreement is terminated by MetaMap in accordance with Section 10.iii above, Customer will pay any unpaid fees covering the remainder of the Subscription Term of all Proposals to the extent permitted by applicable law. In no event will termination relieve Customer of its obligation to pay any fees payable to MetaMap for the period prior or for Services provided prior to the effective date of termination.
5. Surviving Provisions. Sections 4, 5, 6, 7.iv, 8, 9, 10.iv and 10.v will survive any termination or expiration of this Agreement, and Section 1.iii will survive any termination or expiration of this Agreement for so long as MetaMap retains possession of User Data.

11. GENERAL PROVISIONS

1. Export Compliance. The Services, other MetaMap technology, and derivatives thereof may be subject to export laws and regulations of the United States and other jurisdictions. Customer will not permit any User to access or use any Service in a U.S.-embargoed country or region or in violation of any U.S. export law or regulation.
2. Anti-Corruption. Both parties will comply with all applicable U.S. and foreign anti-corruption laws, including without limitation, the U.S. Foreign Corrupt Practices Act of 1977 and the U.K. Bribery Act of 2010 (“Anti-Corruption Laws”). Neither party will give, offer, authorize or promise any money or anything of value as an unlawful reward (a) to any governmental official or employee (including employees of government-owned and government-controlled corporations or agencies or public international organizations), (b) to any political party, official of a political party, or candidate, (c) to an intermediary for payment to any of the foregoing, or (d) to any other person or entity in an improper effort to obtain business or any commercial advantage. Improper payments, provisions, bribes, kickbacks, influence payments, or other unlawful provisions to any person are prohibited under this Agreement.
3. Entire Agreement and Order of Precedence. This Agreement is the entire agreement between MetaMap and Customer regarding Customer’s use of Services and supersedes all prior and contemporaneous agreements, proposals or representations, written or oral, concerning its subject matter. The parties agree that any term or condition stated in a Customer purchase order or in any other Customer order documentation (excluding the Proposals) is void. In the event of any conflict or inconsistency among the following documents, the order of precedence shall be: (1) the applicable Proposal, (2) this Agreement, and (3) the Materials. Titles and headings of sections of this Agreement are for convenience only and shall not affect the construction of any provision of this Agreement.
4. Relationship of the Parties. The parties are independent contractors. This Agreement does not create a partnership, franchise, joint venture, agency, fiduciary or employment relationship between the parties. Each party will be solely responsible for payment of all compensation owed to its employees, as well as all employment-related taxes.
5. Third-Party Beneficiaries. All affiliates, subsidiaries and/or controlling entities of the Customer may enter into their own Proposals with MetaMap, which shall be subject to this Agreement; the invoicing related to such Proposals shall be issued in the name of the company that has entered into the Proposal in question.
6. Waiver. No failure or delay by either party in exercising any right under this Agreement will constitute a waiver of that right.
7. Severability. If any provision of this Agreement is held by a court of competent jurisdiction to be contrary to law, the provision will be deemed null and void, and the remaining provisions of this Agreement will remain in effect.
8. Assignment. Neither party may assign any of its rights or obligations hereunder, whether by operation of law or otherwise, without the other party’s prior written consent (not to be unreasonably withheld); provided, however, either party may assign this Agreement in its entirety (including all Proposals), without the other party’s consent to its affiliates or in connection with a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or substantially all of its assets. Notwithstanding the foregoing, if a party is acquired by, sells substantially all of its assets to, or undergoes a change of control in favor of, a direct competitor of the other party, then such other party may terminate this Agreement upon written notice.
9. MetaMap Contracting Entity, Notices, Governing Law, and Venue. The MetaMap entity entering into this Agreement, the address to which Customer should direct notices under this Agreement, the law that will apply in any dispute or lawsuit arising out of or in connection with this Agreement, and the courts that have jurisdiction over any such dispute or lawsuit, depend on where Customer is domiciled as stated in the List of Entities found in Exhibit B of this Agreement. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods will not apply to this Agreement.
10. Manner of Giving Notice. Except as otherwise specified in this Agreement, all notices related to this Agreement will be in writing and will be effective upon (a) personal delivery, (b) the second business day after mailing, or (c), except for legal notices, which shall clearly be identifiable as such and delivered as stated in (a), the day of sending by email with proof of delivery addressed to the persons indicated below. Legal notices to MetaMap will be addressed to the MetaMap Legal Team. All other notices to MetaMap will be addressed to its Customer Success Manager assigned via email after the execution of the Proposal.

12. ELECTRONIC SIGNATURE & CONSENT

1. Electronic Signatures. Each party agrees that this Agreement and any other documents to be delivered in connection herewith may be electronically signed, and that any electronic signatures appearing on this Agreement, or the Proposal, or such other documents are the same as handwritten signatures for the purposes of validity, enforceability, and admissibility.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Agreement to be duly executed by their authorized representatives.

EXHIBIT – A

DEFINED TERMS

Acceptable Use: shall mean any and all use of the Services that: (i) is permitted under MetaMap’s Platform Policies, (ii) complies with all applicable laws, rules and regulations, and (iii) does not infringe or violate any third party’s legal, contractual, or intellectual property rights.

Fees: means all fees specified in the Proposals, any applicable overages as specified in Sections 4.i and 4.iii.

Implementation Services: shall mean technical support as necessary to complete the integration of the Services.

Malicious Code: means code, files, or data that might harm or disrupt the operation of the Services or other infrastructure of MetaMap or others, including MetaMap’s partners or third-party providers.

Materials: means any proprietary or confidential materials of MetaMap related to the Services, including any developments, modifications, enhancements, amendments, and upgrades thereto, and all derivatives thereof: (i) made accessible to Customer or (ii) made accessible to third parties by Customer in accordance with and as permitted by the terms of the Agreement. Materials includes any ad tag, programming code, software development kit (“SDK”), or application programming interface (“API”) used to effect or facilitate a provided Service and all documentation relating thereto. Materials can be found in https://docs.metamap.com/.

Platform: means MetaMap’s software that enables businesses to assess the merits of individual end users, including any APIs made available to which third party applications or services may connect.

Platform Policies: can be found in https://metamap.com/legal.

Proposal: shall mean the proposal delivered by MetaMap to Customer, containing all commercial terms and conditions applicable to this Agreement.

Services: are products and services offered by MetaMap for use by Customer (including the Platform), subject to this Agreement, as established in Section 1.i.

SLA: means the Service Level Agreements hereof included in the Order Form.

Subscription Term: means the term specified in each Proposal.

Users: means the Customer’s end-users or customers.
User Data: means all identifiable information relating to an identified or identifiable User.

EXHIBIT – B

LIST OF ENTITIES

Master SaaS and Services Agreement | Mexico

REV. 005 — 08/2023

This Master SaaS and Services Agreement (this “Agreement”) is entered into by and between Mati Technologies, S. de R.L. de C.V. (hereinafter “MetaMap”), and the Customer included in the Proposal, its affiliates and subsidiaries (hereinafter “Customer”). MetaMap and Customer are sometimes referred to jointly as the “parties” or singularly as a “party.”

RECITALS

1. SERVICES

Scope. This Agreement sets forth the terms and conditions under which MetaMap agrees to provide (i) its “software as a service” applications (such application together with any applicable Materials pertaining thereto, and the programming and user interfaces therefor, collectively the “Platform”), and (ii) all other Implementation Services, customization, data import and export, monitoring, technical support, maintenance, training, backup and recovery, and change management. The services provided as per (i) and (ii) hereof will be referred to hereafter as the “Services”, as further set forth hereunder and in the Service Level Agreements (“SLA”), included to the Order Form.
Provision of Services. MetaMap will make the Services available to Customer pursuant to this Agreement, and the applicable Proposals and Materials. MetaMap will use commercially reasonable efforts to make the online Services available 24 hours a day, 7 days a week, except for: (i) planned downtime (of which MetaMap shall give advance electronic notice), and (ii) any unavailability caused by circumstances beyond MetaMap’s reasonable control, including, for example, an act of God, act of government, flood, fire, earthquake, civil unrest, act of terror, pandemic, strike or other labor problem (other than one involving MetaMap employees), Internet service provider failure or delay, cyberattacks targeting any online service or application, or denial of service attack.
Protection of User Data. MetaMap will maintain appropriate administrative, physical, and technical safeguards for protection of the security, confidentiality and integrity of User Data, as described in the Materials.

2.USE OF SERVICES

1. Subscriptions. Unless otherwise provided in the applicable Proposal or Materials, (a) Services are purchased on a subscription basis for the Subscription Term stated in the applicable Proposal, (b) additional Services may be added during a Subscription Term (i) at the same unit price as the underlying Proposal, or (ii) at the price mutually agreed by the Parties for the remaining period of the Subscription Term should the Services weren’t included in any prior Proposal, and (c) any added Services will be considered null and void on the same date as the underlying Subscription Term is terminated or expired. Customer agrees that its purchases are not contingent on the delivery of any future functionality or features, or dependent on any oral or written public comments made by MetaMap regarding future functionality or features.
2. Usage Limits. Services are subject to usage limits specified in the Proposals. MetaMap may contact the Customer at any time before these limits are reached to start negotiations on a new Proposal. Notwithstanding the above, MetaMap may issue an invoice for excess usage in accordance with the Section 4.ii below for which the Customer’s consent will not be required.
3. Customer Responsibilities. Customer will (a) be responsible for Customer’s use of the Services and the interoperation of any third party application or service which Customer uses with the Services, (b) use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access to or use of Services, and notify MetaMap immediately of any such unauthorized access or use, (c) use Services only in accordance with this Agreement, the Materials, Proposals and applicable laws and government regulations, (d) comply with terms of service of any third party applications with which Customer uses Services, and (e) comply with the Platform Policies, as amended from time to time (f) obtain authorization from its Users to use the User Data for the purposes of this Agreement. Any use of the Services that in MetaMap’s judgment threatens the security, integrity or availability of MetaMap’s services, may result in MetaMap’s immediate suspension of the Services, however, at MetaMap’s sole discretion, MetaMap will use commercially reasonable efforts under the circumstances to provide Customer with notice and an opportunity to remedy such violation or threat prior to any such suspension.
4. Reselling. Customer will not (a) make any Service available to anyone other than Customer or use any Service for the benefit of anyone other than Customer, unless expressly stated otherwise in a Proposal, or (b) sell, resell, license, sublicense, distribute, make available, rent or lease any Service, or include any Service in a service bureau or outsourcing offering. Notwithstanding the above, the Customer may share the results of the verifications generated through the Services to any third parties, provided that Customer will not grant access to the Platform to such third parties.

3. THIRD PARTY SERVICES

The Platform enables Customer to use or integrate with applications, data, and services provided by independent third parties (each, a “Third-Party Service”). For example, Customer may use the Services to access applications or data provided by a governmental authority, or a third-party service provider. MetaMap has no ability to control Customer’s use of the Third-Party Services, and as such MetaMap is not responsible for the Third-Party Services, and makes no warranties regarding their functionality or their availability. Customer is responsible for its use of, and any exchange of data with, a Third-Party Service.

4. FEES & PAYMENT

1. Fees. Customer will pay all Fees specified in the Proposals. Except as otherwise specified herein or in a Proposal, (i) fees are based on Services purchased and not actual usage, (ii) payment obligations are non-cancelable and fees paid are non-refundable, (iii) quantities purchased cannot be decreased during the relevant Subscription Term, and (iv) quantities purchased during the relevant Subscription Term will only be available during such current Subscription Term and will be lost should Customer not consume such quantities on or before any termination, extension or renewal of the applicable Subscription Term. Notwithstanding the above, should Customer consume all the Services included in the corresponding Proposal before the expiration of the Subscription Term, Customer shall pay the remaining Subscription Fees before purchasing additional Services.
2. Invoicing and Payment. Customer may pay by wire transfer or credit card. For credit card, Customer will provide MetaMap with valid and updated credit card information (please note credit card payments may not be available due to certain regions, tax treaties, or other reasons, in such cases Customer may elect a different form of payment as specified in the Proposal). If Customer provides credit card information to MetaMap, Customer authorizes MetaMap to charge such credit card for all Services listed in the Proposal for the initial Subscription Term and any renewal Subscription Term(s) as set forth in Section 10.ii below. Such charges shall be made in advance, either, monthly, quarterly, or annually or in accordance with any different billing frequency stated in the applicable Proposal. If the Proposal specifies that payment will be by wire transfer, MetaMap will invoice Customer in advance either, monthly, quarterly, or annually or otherwise in accordance with the relevant Proposal. Unless otherwise stated in the Proposal, invoiced fees are due net 30 calendar days from the invoice date. Customer is responsible for providing complete and accurate billing and contact information to MetaMap and notifying MetaMap of any changes to such information.
3. Overdue Charges – Suspension of Service. All invoices will be deemed approved by Customer if not contested in writing within 10 days of the invoice date. If any invoiced amount is not received by MetaMap by its respective due date, then without limiting MetaMap’s rights or remedies, those charges may accrue late interest at the rate of 1.5% of the outstanding balance per month, or the maximum rate permitted by law, whichever is lower. If any amount is 30 calendar days or more overdue, MetaMap may suspend Services until such amounts are paid in full, provided thatMetaMap will use commercially reasonable efforts to notify Customer prior to any such suspension.
4. Taxes. MetaMap’s fees do not include any taxes, levies, duties or similar governmental assessments of any nature, including, for example, value-added, sales, use or withholding taxes, assessable by any jurisdiction whatsoever (collectively, “Taxes”). Each Party will be responsible for paying their own Taxes as prescribed by the Applicable Law.

5. PROPRIETARY RIGHTS AND LICENSES

1. Reservation of Rights. Subject to the limited rights expressly granted to Customer hereunder, MetaMap, its affiliates, its providers and licensors reserve all of their right, title and interest in and to the Services and Materials, including all of their related intellectual property rights. No intellectual property rights are granted to Customer hereunder other than as expressly set forth herein.
2. License by Customer to Use Feedback. Customer grants to MetaMap and its affiliates a worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free license to use and incorporate into its services any suggestion, enhancement request, recommendation, correction or other feedback provided by Customer or Users relating to the operation of MetaMap’s or its affiliates’ services.
3. License to display Customer’s Trademarks. Customer grants MetaMap a limited, revocable, royalty-free license to use and display Customer’s trademarks as a customer using the Platform. Customer may revoke this license at any time during or after the Term by written notice to MetaMap at legal@metamap.com.

6. CONFIDENTIALITY

1. Definition of Confidential Information. “Confidential Information” will include, but will not be limited to, any and all information associated with a Party’s business and not publicly known, including specific business information, technical processes and formulas, software, customer lists, prospective customer lists, names, addresses and other information regarding customers and prospective customers, product designs, sales, costs (including any relevant processing fees), price lists, and other unpublished financial information, business plans and marketing data, and any other confidential and proprietary information, whether or not marked as confidential or proprietary. MetaMap’s Confidential Information includes all information that the Customer receives relating to MetaMap, or to the Services, that is not known to the general public including information related to the Platform, the Services, or MetaMap’s security program and practices.
2. Protection of Confidential Information. Each Party agrees to use the other Party’s Confidential Information solely as permitted under this Agreement. Each Party agrees that it will take all reasonable steps, at least substantially equivalent to the steps it takes to protect its own confidential or proprietary information, to prevent the duplication, disclosure or use of any such Confidential Information, other than (i) by or to its employees, agents and subcontractors who must have access to such Confidential Information to perform such Party’s obligations hereunder, who each will treat such Confidential Information as provided herein, and who are each subject to obligations of confidentiality to such party that are at least as stringent as those contained herein; or (ii) as required by any law, regulation, or order of any court of proper jurisdiction over the parties and the subject matter contained in this Agreement, provided that, if legally permitted, the receiving party will give the disclosing party prompt written notice and use commercially reasonable efforts to ensure that such disclosure is accorded confidential treatment. Confidential Information will not include any information that the receiving party can prove: (A) was already in the public domain, or was already known by or in the possession of the receiving party, at the time of disclosure of such information; (B) is independently developed by the receiving party without use of or reference to the other party’s Confidential Information, and without breaching any provisions of this Agreement; or (C) is thereafter rightly obtained by the receiving party from a source other than the disclosing party without breaching any provision of this Agreement..

7. REPRESENTATIONS, WARRANTIES, EXCLUSIVE REMEDIES AND DISCLAIMERS

1. Representations. Each party represents that it has validly entered into this Agreement and has the legal power to do so.
2. MetaMap Warranties. MetaMap warrants that during an applicable Subscription Term this Agreement, the Proposals and the Materials will accurately describe the applicable administrative, physical, and technical safeguards protecting personal information processed through the Services. For any breach of a warranty above, Customer’s exclusive remedies are those described in Sections 10.iii and 10.iv below.
3. Customer Warranties. Customer warrants that it has obtained all required consents (including from Customer’s end users) required for MetaMap to provide the Services and use the User Data as set out in this Agreement.
4. Disclaimers. Except as expressly provided herein, neither party makes any warranty of any kind, whether express, implied or otherwise, and each party specifically disclaims all implied warranties, including any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose or non-infringement, to the maximum extent permitted by applicable law. Materials are provided “as is,” and as available exclusive of any warranty whatsoever.

8. MUTUAL INDEMNIFICATION

1. Indemnification by MetaMap. Subject to Section 8.iii, MetaMap will indemnify and hold Customer harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third party against Customer alleging that any Service infringes or misappropriates such third party’s intellectual property rights (a “Customer Claim”). If MetaMap receives information about a Customer Claim or a potential claim alleging infringement of intellectual property rights, MetaMap may in its discretion and at no cost to Customer (i) modify the Services to address the issue, (ii) obtain a license for Customer’s continued use of that Service in accordance with this Agreement, or (iii) terminate Customer’s subscriptions for that Service upon 30 calendar days’ written notice and a refund to Customer of any prepaid fees covering the remainder of the term of the terminated subscriptions. The above defense and indemnification obligations do not apply if (1) the allegation does not state with specificity that the Services are the basis of the Customer Claim; (2) the Customer Claim arises from the use or combination of the Services or any part thereof with software, hardware, data, or processes not provided by MetaMap, if the Services or use thereof would not infringe without such combination; (3) the Customer Claim arises from Services under a Proposal for which there are no fees charged to Customer; or (4) the Claim arises out of or a Third Party Service or Customer’s breach of this Agreement, the Materials or applicable Proposals.
2. Indemnification by Customer. Subject to Section 8.iii, Customer will defend MetaMap and its affiliates against any claim, demand, suit or proceeding made or brought against MetaMap by a third party relating to or arising out of Customer’s use of the Platform or Services (each a “MetaMap Claim”), and will indemnify MetaMap from any damages, attorney fees and costs finally awarded against MetaMap as a result of, or for any amounts paid by MetaMap under a settlement approved by Customer in writing of, a MetaMap Claim.
3. Procedure.

(a) Notice and Reasonable Assistance. In the event of a Customer Claim or MetaMap Claim (for the purpose of this Section 8.iii, both equally a “Claim”), the indemnified party shall provide prompt notice of the Claim to the indemnifying party. The indemnified party shall provide reasonable information and assistance needed to defend or settle the Claim (provided the indemnifying party bears any out-of-pocket expenses incurred by the indemnified party in providing such assistance or information).

(b) Control of Claim. The indemnifying party of any Claim shall have sole control of the investigation, defense, and settlement of the Claim, except that the indemnifying party may not, without the prior written consent of the indemnified party, enter into any settlement of a Claim that: (i) imposes a monetary obligation on the indemnified party that is not covered by the indemnification; (ii) imposes a material, non-monetary obligation on the indemnified party; (iii) does not include an unconditional release of the indemnified party; (iv) admits liability on the part of the indemnified party; and/or (v) is non-confidential (collectively, the “Settlement Restrictions”). If the indemnified party refuses to consent to a settlement offer that that the claimant will accept and that does not trigger any of the Settlement Restrictions, then the indemnified party shall be assigned the Claim, and the indemnifying party shall have no responsibility for any costs of defense after the date the settlement offer is made, and no responsibility to provide indemnity to the indemnified party in excess of the cost of the settlement offer.

1. Exclusive Remedy. This Section 8 states the indemnifying party’s sole liability to, and the indemnified party’s exclusive remedy against, the other party for any third-party claim described in this section.

9. LIMITATION OF LIABILITY

1. Limitation of Liability. In no event shall the aggregate liability of each party together with all of its affiliates or subsidiaries arising out of or related to this Agreement exceed the total amount paid by Customer and its affiliates hereunder for the services giving rise to the liability in the twelve months preceding the first incident out of which the liability arose. The foregoing limitation will apply whether an action is in contract or tort and regardless of the theory of liability, but will not limit customer’s and its affiliates’ payment obligations under Section 4 above.
2. Exclusion of Consequential and Related Damages. To the extent permitted by applicable laws, neither party will be liable for any indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages, including but not limited to, damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses arising out of or relating to the Agreement or the use of or inability to use the Platform or the Services.

10. TERM AND TERMINATION

1. Term of Agreement. This Agreement commences on the execution date of the Proposal (the “Effective Date”) and continues (i) for each Subscription Term as indicated in the Proposal; or (ii) immediately until all renewed subscriptions hereunder have expired or have been terminated. Customer will not have access to the Platform until the Implementation Services term included in the Proposal is concluded.
2. Subscription Term. The term of each subscription shall be as specified in the applicable Proposal (the “Subscription Term”). Except as otherwise specified in a Proposal, subscriptions will automatically renew for additional periods equal to the initial Subscription Term or one year (whichever is shorter), unless either party gives the other written notice of termination (email addressed to the Customer’s assigned account executive is considered acceptable) at least 30 calendar days before the end of the relevant Subscription Term. Except as expressly provided in the applicable Proposal, renewal of promotional or one-time priced subscriptions will be at MetaMap’s applicable price list in effect at the time of the applicable renewal. Notwithstanding anything to the contrary, renewals of Services may result in re-pricing at renewal without regard to the prior term’s per-unit pricing.
3. Termination. This Agreement will expire immediately until the last Subscription Term hereunder have expired or have been terminated. A party may terminate this Agreement for cause (i) upon 30 calendar days from written notice to the other party of a material breach if such breach remains uncured at the expiration of such period, or (ii) if the other party becomes the subject of a petition in bankruptcy or any other proceeding relating to insolvency, receivership, liquidation or assignment for the benefit of creditors.
4. Refund or Payment upon Termination. If this Agreement is terminated by Customer for cause in accordance with Section 10.iii above, MetaMap will refund Customer any prepaid fees covering the remainder of the Subscription Term of all Proposals after the effective date of termination. If this Agreement is terminated by MetaMap in accordance with Section 10.iii above, Customer will pay any unpaid fees covering the remainder of the Subscription Term of all Proposals to the extent permitted by applicable law. In no event will termination relieve Customer of its obligation to pay any fees payable to MetaMap for the period prior or for Services provided prior to the effective date of termination.
5. Surviving Provisions. Sections 4, 5, 6, 7.iv, 8, 9, 10.iv and 10.v will survive any termination or expiration of this Agreement, and Section 1.iii will survive any termination or expiration of this Agreement for so long as MetaMap retains possession of User Data.

11. GENERAL PROVISIONS

1. Export Compliance. The Services, other MetaMap technology, and derivatives thereof may be subject to export laws and regulations of the United States and other jurisdictions. Customer will not permit any User to access or use any Service in a U.S.-embargoed country or region or in violation of any U.S. export law or regulation.
2. Anti-Corruption. Both parties will comply with all applicable U.S. and foreign anti-corruption laws, including without limitation, the U.S. Foreign Corrupt Practices Act of 1977 and the U.K. Bribery Act of 2010 (“Anti-Corruption Laws”). Neither party will give, offer, authorize or promise any money or anything of value as an unlawful reward (a) to any governmental official or employee (including employees of government-owned and government-controlled corporations or agencies or public international organizations), (b) to any political party, official of a political party, or candidate, (c) to an intermediary for payment to any of the foregoing, or (d) to any other person or entity in an improper effort to obtain business or any commercial advantage. Improper payments, provisions, bribes, kickbacks, influence payments, or other unlawful provisions to any person are prohibited under this Agreement.
3. Entire Agreement and Order of Precedence. This Agreement is the entire agreement between MetaMap and Customer regarding Customer’s use of Services and supersedes all prior and contemporaneous agreements, proposals or representations, written or oral, concerning its subject matter. The parties agree that any term or condition stated in a Customer purchase order or in any other Customer order documentation (excluding the Proposals) is void. In the event of any conflict or inconsistency among the following documents, the order of precedence shall be: (1) the applicable Proposal, (2) this Agreement, and (3) the Materials. Titles and headings of sections of this Agreement are for convenience only and shall not affect the construction of any provision of this Agreement.
4. Relationship of the Parties. The parties are independent contractors. This Agreement does not create a partnership, franchise, joint venture, agency, fiduciary or employment relationship between the parties. Each party will be solely responsible for payment of all compensation owed to its employees, as well as all employment-related taxes.
5. Third-Party Beneficiaries. All affiliates, subsidiaries and/or controlling entities of the Customer may enter into their own Proposals with MetaMap, which shall be subject to this Agreement; the invoicing related to such Proposals shall be issued in the name of the company that has entered into the Proposal in question.
6. Waiver. No failure or delay by either party in exercising any right under this Agreement will constitute a waiver of that right.
7. Severability. If any provision of this Agreement is held by a court of competent jurisdiction to be contrary to law, the provision will be deemed null and void, and the remaining provisions of this Agreement will remain in effect.
8. Assignment. Neither party may assign any of its rights or obligations hereunder, whether by operation of law or otherwise, without the other party’s prior written consent (not to be unreasonably withheld); provided, however, either party may assign this Agreement in its entirety (including all Proposals), without the other party’s consent to its affiliates or in connection with a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or substantially all of its assets. Notwithstanding the foregoing, if a party is acquired by, sells substantially all of its assets to, or undergoes a change of control in favor of, a direct competitor of the other party, then such other party may terminate this Agreement upon written notice.
9. MetaMap Contracting Entity, Notices, Governing Law, and Venue. The MetaMap entity entering into this Agreement, the address to which Customer should direct notices under this Agreement, the law that will apply in any dispute or lawsuit arising out of or in connection with this Agreement, and the courts that have jurisdiction over any such dispute or lawsuit, depend on where Customer is domiciled as stated in the List of Entities found in Exhibit B of this Agreement. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods will not apply to this Agreement.
10. Manner of Giving Notice. Except as otherwise specified in this Agreement, all notices related to this Agreement will be in writing and will be effective upon (a) personal delivery, (b) the second business day after mailing, or (c), except for legal notices, which shall clearly be identifiable as such and delivered as stated in (a), the day of sending by email with proof of delivery addressed to the persons indicated below. Legal notices to MetaMap will be addressed to the MetaMap Legal Team. All other notices to MetaMap will be addressed to its Customer Success Manager assigned via email after the execution of the Proposal.

12. ELECTRONIC SIGNATURE & CONSENT

1. Electronic Signatures. Each party agrees that this Agreement and any other documents to be delivered in connection herewith may be electronically signed, and that any electronic signatures appearing on this Agreement, or the Proposal, or such other documents are the same as handwritten signatures for the purposes of validity, enforceability, and admissibility.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Agreement to be duly executed by their authorized representatives.

EXHIBIT – A

DEFINED TERMS

Acceptable Use: shall mean any and all use of the Services that: (i) is permitted under MetaMap’s Platform Policies, (ii) complies with all applicable laws, rules and regulations, and (iii) does not infringe or violate any third party’s legal, contractual, or intellectual property rights.

Fees: means all fees specified in the Proposals, any applicable overages as specified in Sections 4.i and 4.iii.

Implementation Services: shall mean technical support as necessary to complete the integration of the Services.

Malicious Code: means code, files, or data that might harm or disrupt the operation of the Services or other infrastructure of MetaMap or others, including MetaMap’s partners or third-party providers.

Materials: means any proprietary or confidential materials of MetaMap related to the Services, including any developments, modifications, enhancements, amendments, and upgrades thereto, and all derivatives thereof: (i) made accessible to Customer or (ii) made accessible to third parties by Customer in accordance with and as permitted by the terms of the Agreement. Materials includes any ad tag, programming code, software development kit (“SDK”), or application programming interface (“API”) used to effect or facilitate a provided Service and all documentation relating thereto. Materials can be found in https://docs.metamap.com/.

Platform: means MetaMap’s software that enables businesses to assess the merits of individual end users, including any APIs made available to which third party applications or services may connect.

Platform Policies: can be found in https://metamap.com/legal.

Proposal: shall mean the proposal delivered by MetaMap to Customer, containing all commercial terms and conditions applicable to this Agreement.

Services: are products and services offered by MetaMap for use by Customer (including the Platform), subject to this Agreement, as established in Section 1.i.

SLA: means the Service Level Agreements hereof included in the Order Form.

Subscription Term: means the term specified in each Proposal.

Users: means the Customer’s end-users or customers.
User Data: means all identifiable information relating to an identified or identifiable User.

EXHIBIT – B

LIST OF ENTITIES

Master SaaS and Services Agreement | Nigeria

REV. 005 — 08/2023

This Master SaaS and Services Agreement (this “Agreement”) is entered into by and between Mati Identity Services Limited (hereinafter “MetaMap”), and the Customer included in the Proposal, its affiliates and subsidiaries (hereinafter “Customer”). MetaMap and Customer are sometimes referred to jointly as the “parties” or singularly as a “party.”

RECITALS

WHEREAS, Customer desires to obtain access to the Services (as such term is defined hereunder) with respect to certain of its information technology needs; and MetaMap wishes to provide the Services to Customer, each on the terms and conditions set forth in this Agreement.

NOW, THEREFORE, in consideration of the mutual covenants and promises set forth herein, and other valuable consideration, the receipt and sufficiency of which are hereby acknowledged, the parties agree as follows:

1. SERVICES

1. Scope. This Agreement sets forth the terms and conditions under which MetaMap agrees to provide (i) its “software as a service” applications (such application together with any applicable Materials pertaining thereto, and the programming and user interfaces therefor, collectively the “Platform”), and (ii) all other Implementation Services, customization, data import and export, monitoring, technical support, maintenance, training, backup and recovery, and change management. The services provided as per (i) and (ii) hereof will be referred to hereafter as the “Services”, as further set forth hereunder and in the Service Level Agreements (“SLA”), included to the Order Form.
2. Provision of Services. MetaMap will make the Services available to Customer pursuant to this Agreement, and the applicable Proposals and Materials. MetaMap will use commercially reasonable efforts to make the online Services available 24 hours a day, 7 days a week, except for: (i) planned downtime (of which MetaMap shall give advance electronic notice), and (ii) any unavailability caused by circumstances beyond MetaMap’s reasonable control, including, for example, an act of God, act of government, flood, fire, earthquake, civil unrest, act of terror, pandemic, strike or other labor problem (other than one involving MetaMap employees), Internet service provider failure or delay, cyberattacks targeting any online service or application, or denial of service attack.
3. Protection of User Data. MetaMap will maintain appropriate administrative, physical, and technical safeguards for protection of the security, confidentiality and integrity of User Data, as described in the Materials.

2.USE OF SERVICES

1. Subscriptions. Unless otherwise provided in the applicable Proposal or Materials, (a) Services are purchased on a subscription basis for the Subscription Term stated in the applicable Proposal, (b) additional Services may be added during a Subscription Term (i) at the same unit price as the underlying Proposal, or (ii) at the price mutually agreed by the Parties for the remaining period of the Subscription Term should the Services weren’t included in any prior Proposal, and (c) any added Services will be considered null and void on the same date as the underlying Subscription Term is terminated or expired. Customer agrees that its purchases are not contingent on the delivery of any future functionality or features, or dependent on any oral or written public comments made by MetaMap regarding future functionality or features.
2. Usage Limits. Services are subject to usage limits specified in the Proposals. MetaMap may contact the Customer at any time before these limits are reached to start negotiations on a new Proposal. Notwithstanding the above, MetaMap may issue an invoice for excess usage in accordance with the Section 4.ii below for which the Customer’s consent will not be required.
3. Customer Responsibilities. Customer will (a) be responsible for Customer’s use of the Services and the interoperation of any third party application or service which Customer uses with the Services, (b) use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access to or use of Services, and notify MetaMap immediately of any such unauthorized access or use, (c) use Services only in accordance with this Agreement, the Materials, Proposals and applicable laws and government regulations, (d) comply with terms of service of any third party applications with which Customer uses Services, and (e) comply with the Platform Policies, as amended from time to time (f) obtain authorization from its Users to use the User Data for the purposes of this Agreement. Any use of the Services that in MetaMap’s judgment threatens the security, integrity or availability of MetaMap’s services, may result in MetaMap’s immediate suspension of the Services, however, at MetaMap’s sole discretion, MetaMap will use commercially reasonable efforts under the circumstances to provide Customer with notice and an opportunity to remedy such violation or threat prior to any such suspension.
4. Reselling. Customer will not (a) make any Service available to anyone other than Customer or use any Service for the benefit of anyone other than Customer, unless expressly stated otherwise in a Proposal, or (b) sell, resell, license, sublicense, distribute, make available, rent or lease any Service, or include any Service in a service bureau or outsourcing offering. Notwithstanding the above, the Customer may share the results of the verifications generated through the Services to any third parties, provided that Customer will not grant access to the Platform to such third parties.

3. THIRD PARTY SERVICES

1. The Platform enables Customer to use or integrate with applications, data, and services provided by independent third parties (each, a “Third-Party Service”). For example, Customer may use the Services to access applications or data provided by a governmental authority, or a third-party service provider. MetaMap has no ability to control Customer’s use of the Third-Party Services, and as such MetaMap is not responsible for the Third-Party Services, and makes no warranties regarding their functionality or their availability. Customer is responsible for its use of, and any exchange of data with, a Third-Party Service.

4. FEES & PAYMENT

1. Fees. Customer will pay all Fees specified in the Proposals. Except as otherwise specified herein or in a Proposal, (i) fees are based on Services purchased and not actual usage, (ii) payment obligations are non-cancelable and fees paid are non-refundable, (iii) quantities purchased cannot be decreased during the relevant Subscription Term, and (iv) quantities purchased during the relevant Subscription Term will only be available during such current Subscription Term and will be lost should Customer not consume such quantities on or before any termination, extension or renewal of the applicable Subscription Term. Notwithstanding the above, should Customer consume all the Services included in the corresponding Proposal before the expiration of the Subscription Term, Customer shall pay the remaining Subscription Fees before purchasing additional Services.
2. Invoicing and Payment. Customer may pay by wire transfer or credit card. For credit card, Customer will provide MetaMap with valid and updated credit card information (please note credit card payments may not be available due to certain regions, tax treaties, or other reasons, in such cases Customer may elect a different form of payment as specified in the Proposal). If Customer provides credit card information to MetaMap, Customer authorizes MetaMap to charge such credit card for all Services listed in the Proposal for the initial Subscription Term and any renewal Subscription Term(s) as set forth in Section 10.ii below. Such charges shall be made in advance, either, monthly, quarterly, or annually or in accordance with any different billing frequency stated in the applicable Proposal. If the Proposal specifies that payment will be by wire transfer, MetaMap will invoice Customer in advance either, monthly, quarterly, or annually or otherwise in accordance with the relevant Proposal. Unless otherwise stated in the Proposal, invoiced fees are due net 30 calendar days from the invoice date. Customer is responsible for providing complete and accurate billing and contact information to MetaMap and notifying MetaMap of any changes to such information.
3. Overdue Charges – Suspension of Service. All invoices will be deemed approved by Customer if not contested in writing within 10 days of the invoice date. If any invoiced amount is not received by MetaMap by its respective due date, then without limiting MetaMap’s rights or remedies, those charges may accrue late interest at the rate of 1.5% of the outstanding balance per month, or the maximum rate permitted by law, whichever is lower. If any amount is 30 calendar days or more overdue, MetaMap may suspend Services until such amounts are paid in full, provided thatMetaMap will use commercially reasonable efforts to notify Customer prior to any such suspension.
4. Taxes. MetaMap’s fees do not include any taxes, levies, duties or similar governmental assessments of any nature, including, for example, value-added, sales, use or withholding taxes, assessable by any jurisdiction whatsoever (collectively, “Taxes”). Each Party will be responsible for paying their own Taxes as prescribed by the Applicable Law.

5. PROPRIETARY RIGHTS AND LICENSES

1. Reservation of Rights. Subject to the limited rights expressly granted to Customer hereunder, MetaMap, its affiliates, its providers and licensors reserve all of their right, title and interest in and to the Services and Materials, including all of their related intellectual property rights. No intellectual property rights are granted to Customer hereunder other than as expressly set forth herein.
2. License by Customer to Use Feedback. Customer grants to MetaMap and its affiliates a worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free license to use and incorporate into its services any suggestion, enhancement request, recommendation, correction or other feedback provided by Customer or Users relating to the operation of MetaMap’s or its affiliates’ services.
3. License to display Customer’s Trademarks. Customer grants MetaMap a limited, revocable, royalty-free license to use and display Customer’s trademarks as a customer using the Platform. Customer may revoke this license at any time during or after the Term by written notice to MetaMap at legal@metamap.com.

6. CONFIDENTIALITY

1. Definition of Confidential Information. “Confidential Information” will include, but will not be limited to, any and all information associated with a Party’s business and not publicly known, including specific business information, technical processes and formulas, software, customer lists, prospective customer lists, names, addresses and other information regarding customers and prospective customers, product designs, sales, costs (including any relevant processing fees), price lists, and other unpublished financial information, business plans and marketing data, and any other confidential and proprietary information, whether or not marked as confidential or proprietary. MetaMap’s Confidential Information includes all information that the Customer receives relating to MetaMap, or to the Services, that is not known to the general public including information related to the Platform, the Services, or MetaMap’s security program and practices.
2. Protection of Confidential Information. Each Party agrees to use the other Party’s Confidential Information solely as permitted under this Agreement. Each Party agrees that it will take all reasonable steps, at least substantially equivalent to the steps it takes to protect its own confidential or proprietary information, to prevent the duplication, disclosure or use of any such Confidential Information, other than (i) by or to its employees, agents and subcontractors who must have access to such Confidential Information to perform such Party’s obligations hereunder, who each will treat such Confidential Information as provided herein, and who are each subject to obligations of confidentiality to such party that are at least as stringent as those contained herein; or (ii) as required by any law, regulation, or order of any court of proper jurisdiction over the parties and the subject matter contained in this Agreement, provided that, if legally permitted, the receiving party will give the disclosing party prompt written notice and use commercially reasonable efforts to ensure that such disclosure is accorded confidential treatment. Confidential Information will not include any information that the receiving party can prove: (A) was already in the public domain, or was already known by or in the possession of the receiving party, at the time of disclosure of such information; (B) is independently developed by the receiving party without use of or reference to the other party’s Confidential Information, and without breaching any provisions of this Agreement; or (C) is thereafter rightly obtained by the receiving party from a source other than the disclosing party without breaching any provision of this Agreement..

7. REPRESENTATIONS, WARRANTIES, EXCLUSIVE REMEDIES AND DISCLAIMERS

1. Representations. Each party represents that it has validly entered into this Agreement and has the legal power to do so.
2. MetaMap Warranties. MetaMap warrants that during an applicable Subscription Term this Agreement, the Proposals and the Materials will accurately describe the applicable administrative, physical, and technical safeguards protecting personal information processed through the Services. For any breach of a warranty above, Customer’s exclusive remedies are those described in Sections 10.iii and 10.iv below.
3. Customer Warranties. Customer warrants that it has obtained all required consents (including from Customer’s end users) required for MetaMap to provide the Services and use the User Data as set out in this Agreement.
4. Disclaimers. Except as expressly provided herein, neither party makes any warranty of any kind, whether express, implied or otherwise, and each party specifically disclaims all implied warranties, including any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose or non-infringement, to the maximum extent permitted by applicable law. Materials are provided “as is,” and as available exclusive of any warranty whatsoever.

8. MUTUAL INDEMNIFICATION

1. Indemnification by MetaMap. Subject to Section 8.iii, MetaMap will indemnify and hold Customer harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third party against Customer alleging that any Service infringes or misappropriates such third party’s intellectual property rights (a “Customer Claim”). If MetaMap receives information about a Customer Claim or a potential claim alleging infringement of intellectual property rights, MetaMap may in its discretion and at no cost to Customer (i) modify the Services to address the issue, (ii) obtain a license for Customer’s continued use of that Service in accordance with this Agreement, or (iii) terminate Customer’s subscriptions for that Service upon 30 calendar days’ written notice and a refund to Customer of any prepaid fees covering the remainder of the term of the terminated subscriptions. The above defense and indemnification obligations do not apply if (1) the allegation does not state with specificity that the Services are the basis of the Customer Claim; (2) the Customer Claim arises from the use or combination of the Services or any part thereof with software, hardware, data, or processes not provided by MetaMap, if the Services or use thereof would not infringe without such combination; (3) the Customer Claim arises from Services under a Proposal for which there are no fees charged to Customer; or (4) the Claim arises out of or a Third Party Service or Customer’s breach of this Agreement, the Materials or applicable Proposals.
2. Indemnification by Customer. Subject to Section 8.iii, Customer will defend MetaMap and its affiliates against any claim, demand, suit or proceeding made or brought against MetaMap by a third party relating to or arising out of Customer’s use of the Platform or Services (each a “MetaMap Claim”), and will indemnify MetaMap from any damages, attorney fees and costs finally awarded against MetaMap as a result of, or for any amounts paid by MetaMap under a settlement approved by Customer in writing of, a MetaMap Claim.
3. Procedure.

1. Exclusive Remedy. This Section 8 states the indemnifying party’s sole liability to, and the indemnified party’s exclusive remedy against, the other party for any third-party claim described in this section.

9. LIMITATION OF LIABILITY

1. Limitation of Liability. In no event shall the aggregate liability of each party together with all of its affiliates or subsidiaries arising out of or related to this Agreement exceed the total amount paid by Customer and its affiliates hereunder for the services giving rise to the liability in the twelve months preceding the first incident out of which the liability arose. The foregoing limitation will apply whether an action is in contract or tort and regardless of the theory of liability, but will not limit customer’s and its affiliates’ payment obligations under Section 4 above.
2. Exclusion of Consequential and Related Damages. To the extent permitted by applicable laws, neither party will be liable for any indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages, including but not limited to, damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses arising out of or relating to the Agreement or the use of or inability to use the Platform or the Services.

10. TERM AND TERMINATION

1. Term of Agreement. This Agreement commences on the execution date of the Proposal (the “Effective Date”) and continues (i) for each Subscription Term as indicated in the Proposal; or (ii) immediately until all renewed subscriptions hereunder have expired or have been terminated. Customer will not have access to the Platform until the Implementation Services term included in the Proposal is concluded.
2. Subscription Term. The term of each subscription shall be as specified in the applicable Proposal (the “Subscription Term”). Except as otherwise specified in a Proposal, subscriptions will automatically renew for additional periods equal to the initial Subscription Term or one year (whichever is shorter), unless either party gives the other written notice of termination (email addressed to the Customer’s assigned account executive is considered acceptable) at least 30 calendar days before the end of the relevant Subscription Term. Except as expressly provided in the applicable Proposal, renewal of promotional or one-time priced subscriptions will be at MetaMap’s applicable price list in effect at the time of the applicable renewal. Notwithstanding anything to the contrary, renewals of Services may result in re-pricing at renewal without regard to the prior term’s per-unit pricing.
3. Termination. This Agreement will expire immediately until the last Subscription Term hereunder have expired or have been terminated. A party may terminate this Agreement for cause (i) upon 30 calendar days from written notice to the other party of a material breach if such breach remains uncured at the expiration of such period, or (ii) if the other party becomes the subject of a petition in bankruptcy or any other proceeding relating to insolvency, receivership, liquidation or assignment for the benefit of creditors.
4. Refund or Payment upon Termination. If this Agreement is terminated by Customer for cause in accordance with Section 10.iii above, MetaMap will refund Customer any prepaid fees covering the remainder of the Subscription Term of all Proposals after the effective date of termination. If this Agreement is terminated by MetaMap in accordance with Section 10.iii above, Customer will pay any unpaid fees covering the remainder of the Subscription Term of all Proposals to the extent permitted by applicable law. In no event will termination relieve Customer of its obligation to pay any fees payable to MetaMap for the period prior or for Services provided prior to the effective date of termination.
5. Surviving Provisions. Sections 4, 5, 6, 7.iv, 8, 9, 10.iv and 10.v will survive any termination or expiration of this Agreement, and Section 1.iii will survive any termination or expiration of this Agreement for so long as MetaMap retains possession of User Data.

11. GENERAL PROVISIONS

1. Export Compliance. The Services, other MetaMap technology, and derivatives thereof may be subject to export laws and regulations of the United States and other jurisdictions. Customer will not permit any User to access or use any Service in a U.S.-embargoed country or region or in violation of any U.S. export law or regulation.
2. Anti-Corruption. Both parties will comply with all applicable U.S. and foreign anti-corruption laws, including without limitation, the U.S. Foreign Corrupt Practices Act of 1977 and the U.K. Bribery Act of 2010 (“Anti-Corruption Laws”). Neither party will give, offer, authorize or promise any money or anything of value as an unlawful reward (a) to any governmental official or employee (including employees of government-owned and government-controlled corporations or agencies or public international organizations), (b) to any political party, official of a political party, or candidate, (c) to an intermediary for payment to any of the foregoing, or (d) to any other person or entity in an improper effort to obtain business or any commercial advantage. Improper payments, provisions, bribes, kickbacks, influence payments, or other unlawful provisions to any person are prohibited under this Agreement.
3. Entire Agreement and Order of Precedence. This Agreement is the entire agreement between MetaMap and Customer regarding Customer’s use of Services and supersedes all prior and contemporaneous agreements, proposals or representations, written or oral, concerning its subject matter. The parties agree that any term or condition stated in a Customer purchase order or in any other Customer order documentation (excluding the Proposals) is void. In the event of any conflict or inconsistency among the following documents, the order of precedence shall be: (1) the applicable Proposal, (2) this Agreement, and (3) the Materials. Titles and headings of sections of this Agreement are for convenience only and shall not affect the construction of any provision of this Agreement.
4. Relationship of the Parties. The parties are independent contractors. This Agreement does not create a partnership, franchise, joint venture, agency, fiduciary or employment relationship between the parties. Each party will be solely responsible for payment of all compensation owed to its employees, as well as all employment-related taxes.
5. Third-Party Beneficiaries. All affiliates, subsidiaries and/or controlling entities of the Customer may enter into their own Proposals with MetaMap, which shall be subject to this Agreement; the invoicing related to such Proposals shall be issued in the name of the company that has entered into the Proposal in question.
6. Waiver. No failure or delay by either party in exercising any right under this Agreement will constitute a waiver of that right.
7. Severability. If any provision of this Agreement is held by a court of competent jurisdiction to be contrary to law, the provision will be deemed null and void, and the remaining provisions of this Agreement will remain in effect.
8. Assignment. Neither party may assign any of its rights or obligations hereunder, whether by operation of law or otherwise, without the other party’s prior written consent (not to be unreasonably withheld); provided, however, either party may assign this Agreement in its entirety (including all Proposals), without the other party’s consent to its affiliates or in connection with a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or substantially all of its assets. Notwithstanding the foregoing, if a party is acquired by, sells substantially all of its assets to, or undergoes a change of control in favor of, a direct competitor of the other party, then such other party may terminate this Agreement upon written notice.
9. MetaMap Contracting Entity, Notices, Governing Law, and Venue. The MetaMap entity entering into this Agreement, the address to which Customer should direct notices under this Agreement, the law that will apply in any dispute or lawsuit arising out of or in connection with this Agreement, and the courts that have jurisdiction over any such dispute or lawsuit, depend on where Customer is domiciled as stated in the List of Entities found in Exhibit B of this Agreement. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods will not apply to this Agreement.
10. Manner of Giving Notice. Except as otherwise specified in this Agreement, all notices related to this Agreement will be in writing and will be effective upon (a) personal delivery, (b) the second business day after mailing, or (c), except for legal notices, which shall clearly be identifiable as such and delivered as stated in (a), the day of sending by email with proof of delivery addressed to the persons indicated below. Legal notices to MetaMap will be addressed to the MetaMap Legal Team. All other notices to MetaMap will be addressed to its Customer Success Manager assigned via email after the execution of the Proposal.

12. ELECTRONIC SIGNATURE & CONSENT

1. Electronic Signatures. Each party agrees that this Agreement and any other documents to be delivered in connection herewith may be electronically signed, and that any electronic signatures appearing on this Agreement, or the Proposal, or such other documents are the same as handwritten signatures for the purposes of validity, enforceability, and admissibility.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Agreement to be duly executed by their authorized representatives.

EXHIBIT – A

DEFINED TERMS

Acceptable Use: shall mean any and all use of the Services that: (i) is permitted under MetaMap’s Platform Policies, (ii) complies with all applicable laws, rules and regulations, and (iii) does not infringe or violate any third party’s legal, contractual, or intellectual property rights.

Fees: means all fees specified in the Proposals, any applicable overages as specified in Sections 4.i and 4.iii.

Implementation Services: shall mean technical support as necessary to complete the integration of the Services.

Malicious Code: means code, files, or data that might harm or disrupt the operation of the Services or other infrastructure of MetaMap or others, including MetaMap’s partners or third-party providers.

Materials: means any proprietary or confidential materials of MetaMap related to the Services, including any developments, modifications, enhancements, amendments, and upgrades thereto, and all derivatives thereof: (i) made accessible to Customer or (ii) made accessible to third parties by Customer in accordance with and as permitted by the terms of the Agreement. Materials includes any ad tag, programming code, software development kit (“SDK”), or application programming interface (“API”) used to effect or facilitate a provided Service and all documentation relating thereto. Materials can be found in https://docs.metamap.com/.

Platform: means MetaMap’s software that enables businesses to assess the merits of individual end users, including any APIs made available to which third party applications or services may connect.

Platform Policies: can be found in https://metamap.com/legal.

Proposal: shall mean the proposal delivered by MetaMap to Customer, containing all commercial terms and conditions applicable to this Agreement.

Services: are products and services offered by MetaMap for use by Customer (including the Platform), subject to this Agreement, as established in Section 1.i.

SLA: means the Service Level Agreements hereof included in the Order Form.

Subscription Term: means the term specified in each Proposal.

Users: means the Customer’s end-users or customers.
User Data: means all identifiable information relating to an identified or identifiable User.

EXHIBIT – B

LIST OF ENTITIES

Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS | México

REV. 005 — 08/2023

CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS (EN ADELANTE EL “CONTRATO”) CELEBRADO ENTRE MATI TECHNOLOGIES, S. DE R.L. DE C.V., REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU REPRESENTANTE LEGAL (“METAMAP”) Y EL CLIENTE INDICADO EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO (EN ADELANTE EL “CLIENTE” Y CONJUNTAMENTE CON METAMAP, LAS “PARTES”), AL TENOR DE LOS SIGUIENTES DECLARACIONES, ANTECEDENTES Y CLÁUSULAS.

DECLARACIONES

I.- Declara MetaMap por conducto de su representante legal:

A) Es una sociedad de responsabilidad limitada de capital variable legalmente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en la escritura pública 840, de 5 de marzo de 2018, otorgada ante la fe del Licenciado Adolfo Quijano Aguirre titular de la Correduría Pública número 05, de Distrito de Saltillo, escritura cuyo primer testimonio quedó inscrito bajo Folio Mercantil número N-2018020714, de fecha 12 de Marzo de 2018, en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio de Distrito de Saltillo.

B) Que su representante legal cuenta con las facultades suficientes para celebrar el presente Contrato, de conformidad con la Escritura Pública No. 28,971, de fecha 24 de abril de 2023, otorgada ante la fe del Lic. Mischel Cohen Chicurel, Notario 202 de la Ciudad de México.

C) Ser proveedor de servicios tecnológicos relativos a la verificación de usuarios.

D) Cuenta con el conocimiento técnico, la infraestructura, la capacidad, los elementos humanos y los sistemas informáticos necesarios para llevar a cabo la verificación de usuarios de conformidad con lo que se establece en el presente Contrato.

II.- Declara el Cliente por conducto de su representante legal:

A) Es una sociedad constituida de conformidad con la legislación indicada en la página de firmas del presente documento, según consta en la documentación enviada previamente a MetaMap.

B) Su representante cuenta con las facultades necesarias para la celebración del presente Contrato, según consta la documentación enviada previamente a MetaMap, y que, a la fecha, dichas facultades no le han sido revocadas, modificadas ni restringidas en forma alguna.

III.- Declaran las Partes que:

A) Cliente desea contratar los Servicios (según dicho término se define más adelante) para satisfacer ciertas de sus necesidades de tecnología de la información y que MetaMap tiene la intención de prestar los Servicios al Cliente de conformidad con los términos y condiciones previstos en el presente Contrato.

B) Considerando los acuerdos mutuos alcanzados entre las partes a este Contrato Maestro de Prestación de Servicios SaaS, tanto MetaMap como el Cliente, acuerdan lo siguiente:

CLÁUSULAS

1. SERVICIOS

1. Objeto. El presente Contrato contiene los términos y condiciones conforme a los cuales MetaMap se obliga a proporcionar (i) sus aplicaciones “software como servicio” (software as a service) (dichas aplicaciones, junto con los Materiales relacionados con las mismas y la programación e interfaces de usuario correspondientes en el presente Contrato, serán denominados conjuntamente en lo sucesivo como la “Plataforma”) y (ii) todos los demás Servicios de Implementación, configuración personalizada, importación y exportación de datos, supervisión, soporte técnico, mantenimiento, capacitación, respaldo y recuperación de datos y administración de cambios. Los servicios a ser prestados que se indican en los incisos (i) y (ii) anteriores serán referidos conjuntamente en lo sucesivo como los “Servicios”, según lo establecido a continuación en el presente Contrato y en los Acuerdos de Nivel de Servicio (“SLA”) relacionados con el mismo, incluidos en la Propuesta Comercial.
2. Prestación de los Servicios. MetaMap pondrá los Servicios a disposición del Cliente de conformidad con el presente Contrato y las Propuestas y Materiales aplicables. Asimismo, MetaMap realizará los esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios en línea estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo por: (i) los tiempos de inactividad planificados (respecto de los cuales MetaMap dará aviso anticipadamente por medios electrónicos), y (ii) cualquier falta de disponibilidad causada por sucesos fuera del control razonable de MetaMap, incluyendo, por ejemplo, caso fortuito, un acto de una autoridad gubernamental, una inundación, un incendio, un terremoto, disturbios civiles, un acto terrorista, pandemia, una huelga u otro conflicto laboral (que no involucre a los empleados de MetaMap), un fallo o retraso por parte del proveedor de servicios de Internet, o bien, que sea provocado por ciberataques dirigidos a cualquier servicio online u aplicación o un ataque de denegación de servicio.
3. Protección de los Datos del Usuario. MetaMap implementará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para asegurar la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos de los Usuarios, de conformidad con lo dispuesto en los Materiales.

2.USO DE SERVICIOS

1. Suscripciones. Salvo que se disponga lo contrario en la Propuesta o los Materiales aplicables, (a) los Servicios se prestan bajo una suscripción sujeta al plazo de la Vigencia de Suscripción señalada en la Propuesta aplicable, (b) se pueden contratar Servicios adicionales durante el plazo de Vigencia de Suscripción (i) al mismo precio unitario que el contenido en la Propuesta subyacente, o (ii) al precio acordado por las Partes para el plazo restante de la Vigencia de Suscripción si los Servicios no estaban incluidos en ninguna Propuesta anterior, y (c) la obtención de cualquier Servicio contratado adicional se considerará nula e inválida en la misma fecha en que el plazo de Vigencia de Suscripción subyacente se termine anticipadamente o venza. El Cliente acepta que sus contrataciones no están supeditadas a la habilitación de funcionalidad o herramienta alguna en el futuro, ni dependen de ningún comunicado público, oral o escrito, por parte de MetaMap en relación con futuras funcionalidades o herramientas.
2. Límites de Uso. Los Servicios se encuentran sujetos a los límites de uso especificados en las Propuestas. MetaMap podrá contactar al Cliente con anterioridad a que dichos límites de uso sean alcanzados para iniciar negociaciones sobre una nueva Propuesta. No obstante lo anterior, MetaMap podrá expedir una factura que incluya los importes pagaderos adicionales correspondientes a los Servicios adicionales aplicables, quedando obligado el Cliente a pagar cualquier factura por exceso de uso de acuerdo con la sección “Facturación y Pago” del presente Contrato.
3. Responsabilidades del Cliente. El Cliente (a) será responsable del uso que el Cliente haga de los Servicios, y de la interoperabilidad de cualquier Servicio de Terceros (según se define más adelante) con la que el Cliente utilice los Servicios, (b) realizará esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o el uso no autorizado de los Servicios, y notificará inmediatamente a MetaMap con respecto a cualquier acceso o uso no autorizado del que tenga conocimiento, (c) utilizará los Servicios en estricto cumplimiento a lo previsto en este Contrato, los Materiales, las Propuestas y la legislación y regulación gubernamentales aplicables, (d) cumplir con los términos de servicio de los Servicios de Terceros que use en conjunto con los Servicios, (e) cumplirá con las Políticas de la Plataforma, conforme sean modificadas de tiempo en tiempo y (f) obtener la autorización de sus Usuarios para utilizar los Datos de Usuario a los efectos del presente Contrato. Cualquier uso de los Servicios que, a juicio de MetaMap, represente una amenaza para la seguridad, la integridad o la disponibilidad de los Servicios de MetaMap, podrá dar lugar a la suspensión inmediata de los Servicios por parte de MetaMap; en el entendido, sin embargo, que MetaMap, a su entera discreción, podrá hacer los esfuerzos comercialmente razonables, según las circunstancias, para notificar al Cliente sobre esta situación para otorgarle una oportunidad para remediar dicha violación o amenaza antes de llevar a cabo cualquier suspensión.
4. Reventa. El Cliente deberá abstenerse de (a) poner cualquier Servicio a disposición de un tercero que no sea el Cliente y de utilizar cualquier Servicio para el beneficio de un tercero que no sea el Cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en una Propuesta y (b) vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir, poner a disposición, arrendar Servicio alguno, o habilitar un Servicio en una oficina de servicios o como parte de un esquema subcontratación. No obstante lo anterior, el Cliente podrá compartir los resultados de las verificaciones generadas a través de los Servicios con terceros, siempre y cuando el Cliente no otorgue acceso a la Plataforma a dichos terceros.

3. SERVICIOS EXTERNOS

1. La Plataforma permite al Cliente utilizar o integrarse con aplicaciones, datos y servicios proporcionados por terceros independientes (cada uno, un “Servicio de Terceros”). Por ejemplo, el Cliente puede utilizar los Servicios para acceder a aplicaciones o datos proporcionados por una autoridad gubernamental, o un tercero proveedor de servicios. MetaMap no tiene la capacidad de controlar el uso que el Cliente hace de los Servicios de Terceros, y por lo tanto MetaMap no es responsable de los Servicios de Terceros, y no ofrece ninguna garantía con respecto a su funcionalidad o su disponibilidad. El Cliente es responsable de su uso y de cualquier intercambio de datos con un Servicio de Terceros.

4. TARIFAS Y PAGOS

1. Tarifas. El Cliente pagará todas las Tarifas especificadas en las Propuestas. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato o en una Propuesta, (i) el importe de las Tarifas se determina con base en los Servicios y no en el consumo real, (ii) las obligaciones de pago no son rescindibles y los importes pagados no son reembolsables, (iii) las cantidades de los Servicios no pueden disminuirse durante la Vigencia de Suscripción correspondiente, y (iv) las cantidades de los Servicios durante la Vigencia de Suscripción correspondiente sólo estarán disponibles durante dicha Vigencia de Suscripción en curso y se perderán si el Cliente no consume dichos importes en o antes de cualquier terminación anticipada, prórroga o renovación de la Vigencia de Suscripción correspondiente. No obstante lo anterior, si el Cliente consumiera la totalidad de los Servicios incluidos en la Propuesta aplicable con anterioridad a la terminación de dicha Vigencia de Suscripción, éste deberá pagar a MetaMap las Tarifas restantes antes de adquirir Servicios adicionales.
2. Facturación y Pago. El Cliente podrá realizar el pago de las Tarifas por medio de transferencia electrónica o pago con tarjeta de crédito. Para pagos con tarjeta de crédito, el Cliente proporcionará a MetaMap información válida y actualizada de la tarjeta correspondiente (en el entendido, sin embargo, que los pagos con tarjeta de crédito podrían no estar disponibles con motivo de restricciones en ciertas regiones, disposiciones de tratados fiscales u otras razones, en cuyo caso el Cliente podrá elegir una forma de pago diferente según se especifica en la Propuesta). Si el Cliente proporciona los datos de la tarjeta de crédito a MetaMap, el Cliente autoriza a MetaMap a cargar en dicha tarjeta de crédito el importe pagadero por concepto de los Servicios que se indiquen en la Propuesta para la Vigencia de Suscripción inicial y cualquier prórroga al plazo de Vigencia de Suscripción, tal y como se establece en la cláusula 10.ii del presente Contrato. Dichos cargos se harán por adelantado, ya sea de forma mensual, trimestral o anual, o bien, de acuerdo con cualquier frecuencia de facturación correspondiente especificada en la Propuesta aplicable. Si la Propuesta especifica que el pago se realizará mediante transferencia electrónica, MetaMap facturará al Cliente por adelantado, ya sea de forma mensual, trimestral o anual, o bien de acuerdo con lo señalado en la Propuesta correspondiente. Salvo que se especifique lo contrario en la Propuesta, el importe neto de las Tarifas facturadas es pagadero dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de emisión de la factura. El Cliente se obliga a proporcionar a MetaMap información de contacto y de facturación completa y precisa, así como a avisar a MetaMap sobre cualquier cambio de dicha información.
3. Costos Excedentes y Suspensión de Servicio. Todas las facturas se entenderán como aceptadas por el Cliente si no son impugnadas dentro de los 10 (diez) días siguientes a la fecha de emisión de la factura. Si el pago de cualquier importe facturado no es recibido por MetaMap en la fecha de vencimiento respectiva, entonces, sin perjuicio de los derechos o recursos de MetaMap, dicho importe adeudado podrá devengar intereses moratorios a una tasa del 1.5% sobre el saldo insoluto de forma mensual, o bien, a la tasa de interés moratorio máxima permitida por la legislación aplicable, la que sea menor. Si el pago de cualquier importe adeudado subsiste por un plazo de 30 días naturales o más de retraso, MetaMap podrá suspender los Servicios hasta que dichos importes sean liquidados en su totalidad, en el entendido de que MetaMap realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente con anterioridad a dicha suspensión.
4. Impuestos. Los importes de las Tarifas pagaderas a MetaMap no incluyen ningún tipo de impuesto, contribución, derecho o determinación de crédito fiscal análogo de cualquier naturaleza, incluyendo, sin limitar, impuestos sobre el valor agregado, sobre las ventas, sobre el uso o sobre las retenciones, pagadero en cualquier jurisdicción (referidos conjuntamente en lo sucesivo como “Impuestos”). Cada Parte será responsable del pago de sus propios Impuestos conforme se indique en la Legislación Aplicable.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIAS

1. Reserva de Derechos. A reserva de los derechos limitados que se otorgan expresamente al Cliente en el presente Contrato, MetaMap, sus afiliadas, proveedores y licenciantes se reservan todos sus derechos, propiedad e intereses sobre los Servicios y los Materiales, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos. Mediante el presente Contrato no se confieren derechos de propiedad intelectual al Cliente, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
2. Licencia de Uso de Retroalimentación del Cliente. El Cliente, mediante la celebración del presente Contrato, concede a MetaMap y a sus afiliadas una licencia internacional, perpetua, irrevocable y libre de derechos de autor para utilizar e incorporar en sus servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro tipo de retroalimentación proporcionado por el Cliente o los Usuarios en relación con el funcionamiento de los servicios de MetaMap o de sus afiliadas.
3. Licencia para mostrar las marcas comerciales del Cliente. El Cliente concede a MetaMap una licencia limitada, revocable y libre de regalías para utilizar y mostrar las marcas comerciales del Cliente como cliente que utiliza la Plataforma. El Cliente podrá revocar esta licencia en cualquier momento durante o después de la Vigencia mediante notificación por escrito a MetaMap al correo electrónico legal@metamap.com.

6. CONFIDENCIALIDAD

1. Definición de Información Confidencial. “Información Confidencial” incluirá, de manera enunciativa más no limitativa a, cualquier y toda la información asociada con el negocio de una de las Partes y que no sea conocida públicamente, incluyendo información comercial específica, procesos y fórmulas técnicas, software, listas de clientes, listas de posibles clientes, nombres, direcciones y otra información relativa a los clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos (incluyendo cualquier tarifa de procesamiento relevante), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de marketing, y cualquier otra información confidencial y de propiedad, ya sea marcada como confidencial o de propiedad. La Información Confidencial de MetaMap incluye toda la información que el Cliente reciba relacionada con MetaMap, o con los Servicios, que no sea conocida por el público en general, incluida la información relacionada con la Plataforma, los Servicios o el programa y las prácticas de seguridad de MetaMap.
2. Protección de la Información Confidencial. Cada una de las Partes se compromete a utilizar la Información Confidencial de la otra Parte únicamente en la medida en que lo permita el presente Contrato. Cada Parte acuerda que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las que toma para proteger su propia información propietaria o confidencial, para evitar la duplicación, divulgación o uso de dicha Información Confidencial, salvo (i) por parte de sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha Parte en virtud del presente Contrato, quienes tratarán dicha Información Confidencial según lo dispuesto en el presente, y quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad con respecto a dicha parte que sean al menos tan estrictas como las contenidas en el presente Contrato; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes y el asunto contenido en el presente Contrato, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora lo notifique por escrito a la parte reveladora con prontitud y haga esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicha revelación reciba un tratamiento confidencial. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda demostrar: (a) que ya era de dominio público, o que ya era conocida por la parte receptora o estaba en su poder, en el momento de la divulgación de dicha información; (b) que la parte receptora haya desarrollado de forma independiente sin utilizar o hacer referencia a la Información Confidencial de la otra parte, y sin incumplir ninguna de las disposiciones del presente Contrato; o (c) que la parte receptora haya obtenido posteriormente de forma correcta de una fuente distinta a la parte divulgadora sin incumplir ninguna de las disposiciones del presente Contrato.

7. DECLARACIONES, LIMITACIÓN DE DERECHOS Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Declaraciones de las partes. Cada una de las partes declara que ha celebrado válidamente el presente Contrato y que se encuentra debidamente facultada y autorizada para tal efecto.
2. Declaraciones de MetaMap. MetaMap declara que durante la Vigencia de Suscripción aplicable, el presente Contrato, las Propuestas y los Materiales describirán las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para proteger la información procesada por medio de los Servicios. En caso de incumplimiento respecto de alguna de las declaraciones anteriores, los derechos ejercibles por el Cliente son aquellos descritos en las cláusulas “Terminación Anticipada” y “Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada” a continuación.
3. Garantías del Cliente. El Cliente declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios (incluidos los consentimientos de los Usuarios del Cliente), necesarios para que MetaMap preste los Servicios y utilice los Datos de los Usuarios de conformidad con el presente Contrato.
4. Liberación de Responsabilidad. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente Contrato, ninguna de las partes otorga garantía alguna, ya sea expresa, implícita, legal o de cualquier otra naturaleza, por lo que cada una de las partes renuncia expresamente a cualquier derecho con respecto a garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción, en la medida más amplia permitida por la legislación aplicable. Los Materiales se proporcionan en las condiciones en que se encuentren (as-is), sin otorgar garantía alguna al respecto.

8. INDEMNIZACIÓN BILATERAL

1. Indemnización a cargo de MetaMap. Sujeto a la cláusula 8.iii, MetaMap defenderá al Cliente frente a cualquier reclamación, demanda, controversia o procedimiento que se suscite contra el Cliente por un tercero que afirme que cualquier Servicio Contratado infringe o constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero (una “Reclamación Contra el Cliente”). Si MetaMap tiene conocimiento sobre una reclamación con respecto a una Reclamación Contra el Cliente o una posible reclamación alegando violación de derechos de propiedad intelectual, MetaMap podrá, a su entera discreción y sin trasladar costo alguno para el Cliente, (i) modificar los Servicios para atender el problema, (ii) obtener una licencia para el uso continuado por parte del Cliente de ese Servicio Contratado de acuerdo con este Contrato, o (iii) terminar anticipadamente las suscripciones del Cliente correspondientes a dicho Servicio Contratado, dando aviso por escrito con 30 días naturales de anticipación y reembolsando al Cliente cualquier Tarifa prepagada que cubra el resto del plazo de vigencia de las suscripciones rescindidas. Las obligaciones de defensa e indemnización mencionadas anteriormente no resultarán aplicables en caso que (1) la pretensión reclamada no señale expresamente que los Servicios son la base de la Reclamación Contra el Cliente; (2) la Reclamación Contra el Cliente surja del uso o la combinación de los Servicios o cualquier parte de los mismos con software, hardware, datos o procesos no proporcionados por MetaMap, si los Servicios o el uso de los mismos aisladamente no se ubicarían dentro del supuesto de infracción o violación de derechos de propiedad intelectual; (3) la Reclamación Contra el Cliente surja de los Servicios bajo una Propuesta gratuita o con un descuento considerable; o (4) la Reclamación contra el Cliente surja de Servicios de Terceros o del incumplimiento por parte del Cliente del presente Contrato, de los Materiales o de las Propuestas aplicables.
2. Indemnización a cargo del Cliente. Sujeto a la cláusula 8.iii, el Cliente defenderá a MetaMap y a sus afiliadas frente a cualquier reclamación, demanda, controversia o procedimiento que se suscite contra MetaMap por un tercero relacionada o que surja del uso de la Plataforma o de los Servicios por parte del Cliente (una “Reclamación Contra MetaMap”), y se obliga a indemnizar a MetaMap por cualquier daño, honorarios de abogados y costos respecto de los cuales MetaMap sea condenado a su pago como resultado de, o por las cantidades pagadas por el Cliente en virtud de un acuerdo de conciliación o transacción aprobado por el Cliente por escrito con respecto a una Reclamación Contra MetaMap.
3. Procedimiento.

1. 1. Notificación y Asistencia Razonable. En caso de que se produzca una Reclamación Contra el Cliente o de Reclamación Contra MetaMap (para efectos de esta cláusula 8.iii, ambas son igualmente una “Reclamación”), la parte indemnizada deberá notificar de inmediato la Reclamación a la parte indemnizadora. La parte indemnizada proporcionará la información y la asistencia razonables que sean necesarias para defender o resolver la Reclamación (siempre que la parte indemnizadora corra con los gastos en los que incurra la parte indemnizada al proporcionar dicha asistencia o información).
  2. Control de la Reclamación. La parte indemnizadora de cualquier Reclamación tendrá el control exclusivo de la investigación, la defensa y la resolución de la misma, no obstante lo anterior, la parte indemnizadora no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de la parte indemnizada, llegar a ningún acuerdo sobre una Reclamación que: (i) imponga una obligación monetaria a la parte indemnizada que no esté cubierta por la indemnización; (ii) imponga una obligación material no monetaria a la parte indemnizada; (iii) no incluya una liberación incondicional de la parte indemnizada; (iv) admita la responsabilidad de la parte indemnizada; y/o (v) no sea confidencial (colectivamente, las “Restricciones de Conciliación”). Si la parte indemnizada se niega a acordar una oferta de conciliación que el demandante acepte y que no active ninguna de las Restricciones de Conciliación, entonces la Reclamación será cedida a la parte indemnizada, y la parte indemnizadora no tendrá ninguna responsabilidad por los costos de defensa después de la fecha en que se haga la oferta de conciliación, y ninguna responsabilidad de proporcionar una indemnización a la parte indemnizada que supere el costo de la oferta de conciliación.

iv. Limitación de Derechos. La presente Sección de “Indemnización Bilateral” establece la única responsabilidad que la parte respectiva obligada a indemnizar asume con respecto a y los únicos derechos otorgados a la parte indemnizada contra la otra parte por cualquier reclamación de terceros descrita en esta sección.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Limitación de Responsabilidad. En ningún caso el importe total de la responsabilidad de cada parte junto con todas sus afiliadas o subsidiarias que surja con motivo de este Contrato o esté relacionada con el mismo excederá del monto total pagado por el Cliente y sus afiliadas de conformidad con el presente Contrato por los servicios que dieron origen a dicha responsabilidad en los doce meses anteriores al primer incidente del que surgió la misma. La limitación anterior resultará aplicable tanto si la acción ejercida versa sobre responsabilidad contractual o extracontractual y sin perjuicio de la teoría de la responsabilidad, pero no resultará aplicable a las obligaciones de pago asumidas por el Cliente y sus afiliadas previstas en la sección según la cláusula “Tarifas y Pagos”.
2. Exclusión de Responsabilidad por Daños y Perjuicios Consecuenciales o Derivados (Consequential and Related Damages). En la medida en que lo permita la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, los daños por pérdida de ganancias, de fondo de comercio (goodwill), de uso, de datos o de otras pérdidas intangibles que surjan o estén relacionadas con el Contrato o con el uso o la imposibilidad de usar la Plataforma o los Servicios.

10. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

1. Vigencia del Contrato. La vigencia del presente Contrato comienza en la fecha de firma de la Propuesta (la “Fecha de Entrada en Vigor”) y continuará vigente (i) durante la Vigencia de la Suscripción indicada en la Propuesta; o (ii) hasta la fecha en que la vigencia de todas las renovaciones de suscripciones bajo el mismo hayan expirado o hayan sido terminadas anticipadamente. El Cliente no tendrá acceso a la Plataforma durante el plazo de los Servicios de Implementación.
2. Vigencia de las Suscripciones. La vigencia de cada suscripción será la que se especifique en la Propuesta correspondiente (la “Vigencia de la Suscripción”). Salvo que se especifique lo contrario en una Propuesta, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales al plazo de la Vigencia de la Suscripción inicial o a un año (el que sea más corto), a menos que cualquiera de las partes de aviso a la otra por escrito sobre la terminación de la misma (se considera válido para tal efecto el envío de un correo electrónico dirigido al ejecutivo de cuentas asignado al Cliente) con al menos 30 días naturales de anticipación a la fecha de expiración de la Vigencia de la Suscripción correspondiente. Salvo que se prevea expresamente en la Propuesta correspondiente, la renovación de las suscripciones con precios promocionales o únicos se realizará al precio de lista de MetaMap vigente en el momento de la renovación correspondiente. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier renovación dará lugar a una nueva determinación de precios en la renovación sin tener en cuenta el precio unitario del plazo anterior.
3. Terminación. El presente Contrato se dará por terminado inmediatamente después de que la última Vigencia de Suscripción haya terminado. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato (i) dentro de un plazo de 30 días naturales contados a partir de que entregue un aviso por escrito a la otra parte con respecto a un incumplimiento sustancial en caso de que dicho incumplimiento siga sin subsanarse al finalizar dicho plazo, o (ii) si la otra parte se ve involucrada en una solicitud de declaración de concurso mercantil o de cualquier otro procedimiento relacionado con insolvencia, intervención, liquidación o cesión en beneficio de los acreedores.
4. Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada. Si el Cliente da por terminado anticipadamente el presente Contrato por causa, de conformidad con la sección “Terminación Anticipada” anterior, MetaMap reembolsará al Cliente cualquier Tarifa prepagada que cubra el resto del plazo de la Vigencia de Suscripción de todas las Propuestas con posterioridad a la fecha en que surta efectos la terminación. En caso de que MetaMap de por terminado anticipadamente el presente Contrato de conformidad con la sección “Terminación Anticipada” anterior, el Cliente pagará cualquier Tarifa pendiente de pago que cubra el resto del plazo de Vigencia de Suscripción de todas las Propuestas en la medida en que lo permita la legislación aplicable. En ningún caso la terminación anticipada eximirá al Cliente de su obligación de pagar los importes adeudados a MetaMap correspondientes al periodo anterior o por los Servicios prestados con anterioridad a la fecha en que surta efectos la terminación.
5. Disposiciones Subsistentes. Las secciones tituladas “Tarifas y Pagos”, “Derechos de Propiedad y Licencias”, “Confidencialidad”, “Liberación de Responsabilidad”, “Indemnización Bilateral”, “Limitación de Responsabilidad”, “Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada”, “Disposiciones Subsistentes” y “Disposiciones Misceláneas” se mantendrán en pleno vigor y efecto tras la terminación anticipada o el vencimiento de la Vigencia de este Contrato, y la cláusula titulada “Protección de los Datos del Cliente” se mantendrá en pleno vigor y efecto tras la terminación anticipada o el vencimiento de la Vigencia de este Contrato durante el plazo en que MetaMap mantenga en su posesión de los Datos del Cliente.

11. DISPOSICIONES MISCELÁNEAS

1. Cumplimiento al Marco Legal en materia de Exportaciones. Los Servicios, la tecnología de MetaMap y sus derivados pueden encontrarse dentro del ámbito de aplicación de las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. El Cliente se obliga a no permitir que ningún Usuario acceda o utilice ningún Servicio en un país o región sujetos a embargo comercial por parte de Estados Unidos o que infrinja cualquier ley o reglamento de exportación de Estados Unidos de América.
2. Cumplimiento al Marco Legal aplicable al Combate a la Corrupción. Ambas partes cumplirán con todas las leyes anticorrupción aplicables en Estados Unidos y en el extranjero, incluyendo, sin limitación, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de Estados Unidos de 1977 y la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010 (“Leyes Anticorrupción”). Ninguna de las partes dará, ofrecerá, autorizará o prometerá dinero o cualquier cosa de valor como recompensa ilegal (a) a cualquier funcionario o empleado gubernamental (incluidos los empleados de empresas o agencias de propiedad o control gubernamental u organizaciones públicas internacionales), (b) a cualquier partido político, funcionario de un partido político o candidato, (c) a un intermediario para el pago a cualquiera de los anteriores, o (d) a cualquier otra persona o entidad en un esfuerzo indebido para obtener negocios o cualquier ventaja comercial. Se prohíben los pagos indebidos, las disposiciones, los sobornos, las comisiones ilegales, los pagos de influencias u otras disposiciones ilícitas a cualquier persona en virtud del presente Contrato.
3. Acuerdo Integral y Orden de Prelación. El presente Contrato constituye el acuerdo integral entre MetaMap y el Cliente en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente y sustituye a todos los acuerdos, propuestas o modelos anteriores y actuales, escritos o verbales, relativos a su objeto. Las partes convienen que cualquier término o condición establecido en una orden de compra del Cliente o en cualquier otra documentación de pedido del Cliente (excluyendo las Propuestas) es nula. En caso de que se presente un conflicto o inconsistencia entre los siguientes documentos, el orden de prelación será el siguiente: (1) la Propuesta aplicable, (2) este Contrato, y (3) los Materiales. Los títulos y encabezados de las secciones de este Contrato se incluyen únicamente para fines de conveniencia y no afectarán de manera alguna la interpretación de las disposiciones de este Contrato.
4. Autonomía de las Partes. Las partes celebran el presente Contrato como contratistas independientes. La celebración del presente Contrato no conlleva la constitución de una sociedad, franquicia, joint venture, comisión mercantil, un fideicomiso o de una relación laboral entre las partes. Cada parte será la única responsable del pago de todas las prestaciones laborales correspondientes a sus empleados, así como de todos los impuestos relacionados con las mismas.
5. Terceros Beneficiarios. Todas las afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras del Cliente podrán celebrar con MetaMap sus propias Propuestas, que quedarán sujetas al presente Contrato; la facturación relativa a dichas Propuestas deberá emitirse a nombre de la sociedad que haya celebrado la Propuesta en cuestión.
6. Renuncia. El hecho de que una de las partes no ejerza o se retrase en el ejercicio de un derecho conferido bajo el presente Contrato no constituirá una renuncia a dicho derecho.
7. Independencia de Disposiciones. Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones del presente Contrato es contraria a la ley, dicha disposición se considerará nula y no surtirá efectos, en el entendido, sin embargo, que el resto de las disposiciones del presente Contrato permanecerán en pleno vigor y efecto.
8. Cesión de Derechos y Obligaciones. Ninguna de las partes podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo el presente Contrato, ya por ministerio de ley o de cualquier otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (mismo que no deberá ser negado de forma injustificada); no obstante, cualquiera de las partes podrá ceder el presente Contrato en su totalidad (incluyendo todas las Propuestas), sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, a sus afiliadas o con motivo de una fusión, adquisición, reorganización societaria o venta de todos o casi todos sus activos. No obstante lo anterior, si una de las partes es adquirida por un competidor directo de la otra parte, le vende prácticamente todos sus activos o sufre un cambio de control en su favor, dicha parte podrá dar por terminado anticipadamente el presente Contrato mediante aviso por escrito a la otra parte.
9. Derecho Aplicable y Jurisdicción. En caso de cualquier controversia relacionada a o proveniente del presente Contrato, las Partes acuerdan mutuamente someterse a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México. Asimismo, la legislación aplicable al presente Contrato será la de México. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable en la interpretación del presente Contrato.
10. Procedimiento aplicable a las Notificaciones. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato, todas las notificaciones y demás comunicaciones relacionadas con el mismo deberán constar por escrito y surtirán efectos (a) al momento en que se entreguen personalmente, (b) el segundo día hábil siguiente a la fecha de envío por correo, o (c), salvo en el caso de Notificaciones Legales, que deberán ser claramente identificadas como tal y se entregarán en la forma señalada en el inciso (a), el día de la fecha del envío por correo electrónico con acuse recibo dirigido a las personas indicadas a continuación. Las Notificaciones Legales dirigidas a MetaMap deberán enviarse al departamento legal de MetaMap al domicilio ubicado en Durango 169, Piso 3, Roma Norte, Cuauhtemoc, Ciudad de México, C.P. 06700, Mexico. Todos los demás avisos y comunicaciones dirigidas a MetaMap deberán remitirse a su administrador de cuentas asignado mediante correo electrónico posteriormente a la firma de la Propuesta. Las notificaciones legales dirigidas al Cliente deberán ser enviadas al domicilio indicado en la Propuesta vigente al momento de realizar la notificación correspondiente.
11. Acuerdo de Sumisión a Derecho Aplicable y Jurisdicción. Las partes, mediante la celebración del presente Contrato, convienen en someter el presente Contrato al Derecho aplicable antes mencionado, sin perjuicio de la elección o los conflictos de Derecho aplicable, y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales correspondientes antes mencionados.

12. FIRMA ELECTRÓNICA Y MANIFESTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

1. Firma Electrónica. Cada una de las partes acepta que el presente Contrato y cualquier otro documento que se proporcione en relación con el mismo puede ser firmado electrónicamente, y que cualquier firma electrónica que figure en el presente Contrato, o en dichos otros documentos, será considerada como igual que las firmas autógrafas para fines de validez, exigibilidad y admisibilidad.
2. Manifestación de Consentimiento. Las partes, mediante la celebración del presente Contrato, reconocen que la manifestación de su consentimiento asentada en la Propuesta independiente mediante firma electrónica se considerará como insertada en el mismo.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman de conformidad por medio de sus representantes autorizados.

ANEXO – A

TÉRMINOS DEFINIDOS

Código Malicioso: significa código, archivos, datos o programas que puedan dañar o interrumpir el funcionamiento de los Servicios u otras infraestructuras de MetaMap o de terceros, incluyendo los socios comerciales o proveedores de Metamap.

Datos del Usuario: significa toda la información identificable relacionada con un Usuario identificado o identificable.

Materiales: significa cualquier material de propiedad o confidencial de MetaMap relacionado con los Servicios, incluidos los desarrollos, modificaciones, mejoras, enmiendas y actualizaciones de los mismos, así como todos los derivados de los mismos: (i) puestos a disposición del Cliente o (ii) puestos a disposición de terceros por el Cliente de acuerdo con los términos del Contrato y según lo permitido. Los Materiales incluyen cualquier etiqueta publicitaria, código de programación, kit de desarrollo de software (“SDK”) o interfaz de programación de aplicaciones (“API”) utilizados para efectuar o facilitar un Servicio proporcionado y toda la documentación relativa a los mismos. Los materiales se pueden encontrar en https://docs.metamap.com/.

Notificación Legal: significa cualquier citatorio para comparecer ante una autoridad judicial, arbitral o gubernamental.

Plataforma: se refiere a los programas informáticos de MetaMap que permiten a las empresas evaluar los méritos de los usuarios finales personas físicas, incluida cualquier API puesta a disposición a la que puedan conectarse aplicaciones o servicios de terceros.

Políticas de la Plataforma: se pueden encontrar en https://metamap.com/legal.

Propuesta: significa la propuesta proporcionada por MetaMap al Cliente, que contiene todos los términos y condiciones comerciales aplicables a este Contrato.

Servicios: son productos y servicios ofrecidos por MetaMap para su uso por parte del Cliente (incluida la Plataforma), con sujeción al presente Contrato, tal y como se establece en la Cláusula 1.i.

Servicios de Implementación: significa el soporte técnico y jurídico necesario para completar la integración de los Servicios.

SLA: significa los Acuerdos de Nivel de Servicio contenidos en el la Propuesta Comercial.

Tarifas: significa la referencia conjunta a todas las tarifas especificadas en las Propuestas, así como los costos excedentes aplicables en términos de la Sección 4 iii.

Uso Aceptable: se entenderá cualquier uso de los Servicios que: (i) esté permitido por las Políticas de la Plataforma, (ii) cumpla con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, y (iii) no infrinja o viole los derechos legales, contractuales o de propiedad intelectual de terceros.

Usuarios: significa la referencia conjunta a los usuarios finales o clientes del Cliente.

Vigencia de Suscripción: significa la vigencia establecida en la(s) Propuesta(s).

Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS | Colombia

REV. 005 — 08/2023

CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS ENTRE LOS SUSCRITOS A SABER, LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO, QUIEN ES MAYOR DE EDAD, IDENTIFICADO CON LOS DOCUMENTOS ENTREGADOS A METAMAP CON ANTERIORIDAD A LA FIRMA DEL PRESENTE CONTRATO, QUIEN EN SU CALIDAD DE REPRESENTANTE LEGAL Y DE CONFORMIDAD CON LOS PODERES A SU FAVOR POR LA CLIENTE INDICADO EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE CONTRATO, POR UNA PARTE Y QUE EN EL TEXTO DE ESTE CONTRATO SE DENOMINARÁ LA “CLIENTE”, Y DE LA OTRA, MEGHNA MANN, MAYOR DE EDAD, EN SU CALIDAD DE PRIMER REPRESENTANTE LEGAL SUPLENTE, ACTÚA EN NOMBRE Y REPRESENTACIÓN DE LA FIRMA MATI COLOMBIA, SAS, EN ADELANTE “METAMAP”, QUIENES EN SU CONJUNTO SE CONSIDERAN LAS “PARTES”, HEMOS CONVENIDO CELEBRAR EL SIGUIENTE CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS (EN ADELANTE EL “CONTRATO”), PREVIAS LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS.

DECLARACIONES

Que el Cliente busca contratar Servicios (cuyo término se define más adelante) para integrar a su plataforma;
Que MetaMap, es prestador de tecnológicos relativos a la verificación de usuarios y cuenta con el conocimiento técnico, la infraestructura, la capacidad, los elementos humanos y los sistemas informáticos necesarios para llevar a cabo de manera ágil, confiable y segura, la verificación de usuarios de conformidad con lo que se establece en el presente Contrato.

ENTONCES, considerando los acuerdos mutuos alcanzados entre las partes a este Contrato Maestro de Prestación de Servicios SaaS, tanto MetaMap como el Cliente, acuerdan lo siguiente:

CLÁUSULAS

1. SERVICIOS

1. Objeto. El presente Contrato contiene los términos y condiciones conforme a los cuales MetaMap se obliga a proporcionar (i) sus aplicaciones “software como servicio” (software as a service) (dichas aplicaciones, junto con los Materiales relacionados con las mismas y la programación e interfaces de usuario correspondientes en el presente Contrato, serán denominados conjuntamente en lo sucesivo como la “Plataforma”) y (ii) todos los demás Servicios de Implementación, configuración personalizada, importación y exportación de datos, supervisión, soporte técnico, mantenimiento, capacitación, respaldo y recuperación de datos y administración de cambios. Los servicios a ser prestados que se indican en los incisos (i) y (ii) anteriores serán referidos conjuntamente en lo sucesivo como los “Servicios”, según lo establecido a continuación en el presente Contrato y en los Acuerdos de Nivel de Servicio (“SLA”) relacionados con el mismo.
2. Prestación de los Servicios. MetaMap pondrá los Servicios a disposición del Cliente de conformidad con el presente Contrato y las Propuestas y Materiales aplicables. Asimismo, MetaMap realizará los esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios en línea estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo por: (i) los tiempos de inactividad planificados (respecto de los cuales MetaMap dará aviso anticipadamente por medios electrónicos), y (ii) cualquier falta de disponibilidad causada por sucesos fuera del control razonable de MetaMap, incluyendo, por ejemplo, caso fortuito, un acto de una autoridad gubernamental, una inundación, un incendio, un terremoto, disturbios civiles, un acto terrorista, pandemia, una huelga u otro conflicto laboral (que no involucre a los empleados de MetaMap), un fallo o retraso por parte del proveedor de servicios de Internet, o bien, que sea provocado por ciberataques dirigidos a cualquier servicio online u aplicación o un ataque de denegación de servicio.
3. Protección de los Datos del Usuario. MetaMap implementará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para asegurar la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos de los Usuarios, de conformidad con lo dispuesto en los Materiales.

2.USO DE SERVICIOS

1. Suscripciones. Salvo que se disponga lo contrario en la Propuesta o los Materiales aplicables, (a) los Servicios se prestan bajo una suscripción sujeta al plazo de la Vigencia de Suscripción señalada en la Propuesta aplicable, (b) se pueden contratar Servicios adicionales durante el plazo de Vigencia de Suscripción (i) al mismo precio unitario que el contenido en la Propuesta subyacente, o (ii) al precio acordado por las Partes para el plazo restante de la Vigencia de Suscripción si los Servicios no estaban incluidos en ninguna Propuesta anterior, y (c) la obtención de cualquier Servicio contratado adicional se considerará nula e inválida en la misma fecha en que el plazo de Vigencia de Suscripción subyacente se termine anticipadamente o venza. El Cliente acepta que sus contrataciones no están supeditadas a la habilitación de funcionalidad o herramienta alguna en el futuro, ni dependen de ningún comunicado público, oral o escrito, por parte de MetaMap en relación con futuras funcionalidades o herramientas.
2. Límites de Uso. Los Servicios se encuentran sujetos a los límites de uso especificados en las Propuestas. MetaMap podrá contactar al Cliente con anterioridad a que dichos límites de uso sean alcanzados para iniciar negociaciones sobre una nueva Propuesta. No obstante lo anterior, MetaMap podrá expedir una factura que incluya los importes pagaderos adicionales correspondientes a los Servicios adicionales aplicables, quedando obligado el Cliente a pagar cualquier factura por exceso de uso de acuerdo con la sección “Facturación y Pago” del presente Contrato.
3. Responsabilidades del Cliente. El Cliente (a) será responsable del uso que el Cliente haga de los Servicios, y de la interoperabilidad de cualquier Servicio de Terceros (según se define más adelante) con la que el Cliente utilice los Servicios, (b) realizará esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o el uso no autorizado de los Servicios, y notificará inmediatamente a MetaMap con respecto a cualquier acceso o uso no autorizado del que tenga conocimiento, (c) utilizará los Servicios en estricto cumplimiento a lo previsto en este Contrato, los Materiales, las Propuestas y la legislación y regulación gubernamentales aplicables, (d) cumplir con los términos de servicio de los Servicios de Terceros que use en conjunto con los Servicios, (e) cumplirá con las Políticas de la Plataforma, conforme sean modificadas de tiempo en tiempo y (f) obtener la autorización de sus Usuarios para utilizar los Datos de Usuario a los efectos del presente Contrato. Cualquier uso de los Servicios que, a juicio de MetaMap, represente una amenaza para la seguridad, la integridad o la disponibilidad de los Servicios de MetaMap, podrá dar lugar a la suspensión inmediata de los Servicios por parte de MetaMap; en el entendido, sin embargo, que MetaMap, a su entera discreción, podrá hacer los esfuerzos comercialmente razonables, según las circunstancias, para notificar al Cliente sobre esta situación para otorgarle una oportunidad para remediar dicha violación o amenaza antes de llevar a cabo cualquier suspensión.
4. Reventa. El Cliente deberá abstenerse de (a) poner cualquier Servicio a disposición de un tercero que no sea el Cliente y de utilizar cualquier Servicio para el beneficio de un tercero que no sea el Cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en una Propuesta y (b) vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir, poner a disposición, arrendar Servicio alguno, o habilitar un Servicio en una oficina de servicios o como parte de un esquema subcontratación. No obstante lo anterior, el Cliente podrá compartir los resultados de las verificaciones generadas a través de los Servicios con terceros, siempre y cuando el Cliente no otorgue acceso a la Plataforma a dichos terceros.

3. SERVICIOS EXTERNOS

1. La Plataforma permite al Cliente utilizar o integrarse con aplicaciones, datos y servicios proporcionados por terceros independientes (cada uno, un “Servicio de Terceros”). Por ejemplo, el Cliente puede utilizar los Servicios para acceder a aplicaciones o datos proporcionados por una autoridad gubernamental, o un tercero proveedor de servicios. MetaMap no tiene la capacidad de controlar el uso que el Cliente hace de los Servicios de Terceros, y por lo tanto MetaMap no es responsable de los Servicios de Terceros, y no ofrece ninguna garantía con respecto a su funcionalidad o su disponibilidad. El Cliente es responsable de su uso y de cualquier intercambio de datos con un Servicio de Terceros.

4. TARIFAS Y PAGOS

1. Tarifas. El Cliente pagará todas las Tarifas especificadas en las Propuestas. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato o en una Propuesta, (i) el importe de las Tarifas se determina con base en los Servicios y no en el consumo real, (ii) las obligaciones de pago no son rescindibles y los importes pagados no son reembolsables, (iii) las cantidades de los Servicios no pueden disminuirse durante la Vigencia de Suscripción correspondiente, y (iv) las cantidades de los Servicios durante la Vigencia de Suscripción correspondiente sólo estarán disponibles durante dicha Vigencia de Suscripción en curso y se perderán si el Cliente no consume dichos importes en o antes de cualquier terminación anticipada, prórroga o renovación de la Vigencia de Suscripción correspondiente. No obstante lo anterior, si el Cliente consumiera la totalidad de los Servicios incluidos en la Propuesta aplicable con anterioridad a la terminación de dicha Vigencia de Suscripción, éste deberá pagar a MetaMap las Tarifas restantes antes de adquirir Servicios adicionales.
2. Facturación y Pago. El Cliente podrá realizar el pago de las Tarifas por medio de transferencia electrónica o pago con tarjeta de crédito. Para pagos con tarjeta de crédito, el Cliente proporcionará a MetaMap información válida y actualizada de la tarjeta correspondiente (en el entendido, sin embargo, que los pagos con tarjeta de crédito podrían no estar disponibles con motivo de restricciones en ciertas regiones, disposiciones de tratados fiscales u otras razones, en cuyo caso el Cliente podrá elegir una forma de pago diferente según se especifica en la Propuesta). Si el Cliente proporciona los datos de la tarjeta de crédito a MetaMap, el Cliente autoriza a MetaMap a cargar en dicha tarjeta de crédito el importe pagadero por concepto de los Servicios que se indiquen en la Propuesta para la Vigencia de Suscripción inicial y cualquier prórroga al plazo de Vigencia de Suscripción, tal y como se establece en la cláusula 10.ii del presente Contrato. Dichos cargos se harán por adelantado, ya sea de forma mensual, trimestral o anual, o bien, de acuerdo con cualquier frecuencia de facturación correspondiente especificada en la Propuesta aplicable. Si la Propuesta especifica que el pago se realizará mediante transferencia electrónica, MetaMap facturará al Cliente por adelantado, ya sea de forma mensual, trimestral o anual, o bien de acuerdo con lo señalado en la Propuesta correspondiente. Salvo que se especifique lo contrario en la Propuesta, el importe neto de las Tarifas facturadas es pagadero dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de emisión de la factura. El Cliente se obliga a proporcionar a MetaMap información de contacto y de facturación completa y precisa, así como a avisar a MetaMap sobre cualquier cambio de dicha información.
3. Costos Excedentes y Suspensión de Servicio. Todas las facturas se entenderán como aceptadas por el Cliente si no son impugnadas dentro de los 10 (diez) días siguientes a la fecha de emisión de la factura. Si el pago de cualquier importe facturado no es recibido por MetaMap en la fecha de vencimiento respectiva, entonces, sin perjuicio de los derechos o recursos de MetaMap, dicho importe adeudado podrá devengar intereses moratorios a una tasa del 1.5% sobre el saldo insoluto de forma mensual, o bien, a la tasa de interés moratorio máxima permitida por la legislación aplicable, la que sea menor. Si el pago de cualquier importe adeudado subsiste por un plazo de 30 días naturales o más de retraso, MetaMap podrá suspender los Servicios hasta que dichos importes sean liquidados en su totalidad, en el entendido de que MetaMap realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente con anterioridad a dicha suspensión.
4. Impuestos. Los importes de las Tarifas pagaderas a MetaMap no incluyen ningún tipo de impuesto, contribución, derecho o determinación de crédito fiscal análogo de cualquier naturaleza, incluyendo, sin limitar, impuestos sobre el valor agregado, sobre las ventas, sobre el uso o sobre las retenciones, pagadero en cualquier jurisdicción (referidos conjuntamente en lo sucesivo como “Impuestos”). Cada Parte será responsable del pago de sus propios Impuestos conforme se indique en la Legislación Aplicable.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIAS

1. Reserva de Derechos. A reserva de los derechos limitados que se otorgan expresamente al Cliente en el presente Contrato, MetaMap, sus afiliadas, proveedores y licenciantes se reservan todos sus derechos, propiedad e intereses sobre los Servicios y los Materiales, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos. Mediante el presente Contrato no se confieren derechos de propiedad intelectual al Cliente, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
2. Licencia de Uso de Retroalimentación del Cliente. El Cliente, mediante la celebración del presente Contrato, concede a MetaMap y a sus afiliadas una licencia internacional, perpetua, irrevocable y libre de derechos de autor para utilizar e incorporar en sus servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro tipo de retroalimentación proporcionado por el Cliente o los Usuarios en relación con el funcionamiento de los servicios de MetaMap o de sus afiliadas.
3. Licencia para mostrar las marcas comerciales del Cliente. El Cliente concede a MetaMap una licencia limitada, revocable y libre de regalías para utilizar y mostrar las marcas comerciales del Cliente como cliente que utiliza la Plataforma. El Cliente podrá revocar esta licencia en cualquier momento durante o después de la Vigencia mediante notificación por escrito a MetaMap al correo electrónico legal@metamap.com.

6. CONFIDENCIALIDAD

1. Definición de Información Confidencial. “Información Confidencial” incluirá, de manera enunciativa más no limitativa a, cualquier y toda la información asociada con el negocio de una de las Partes y que no sea conocida públicamente, incluyendo información comercial específica, procesos y fórmulas técnicas, software, listas de clientes, listas de posibles clientes, nombres, direcciones y otra información relativa a los clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos (incluyendo cualquier tarifa de procesamiento relevante), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de marketing, y cualquier otra información confidencial y de propiedad, ya sea marcada como confidencial o de propiedad. La Información Confidencial de MetaMap incluye toda la información que el Cliente reciba relacionada con MetaMap, o con los Servicios, que no sea conocida por el público en general, incluida la información relacionada con la Plataforma, los Servicios o el programa y las prácticas de seguridad de MetaMap.
2. Protección de la Información Confidencial. Cada una de las Partes se compromete a utilizar la Información Confidencial de la otra Parte únicamente en la medida en que lo permita el presente Contrato. Cada Parte acuerda que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las que toma para proteger su propia información propietaria o confidencial, para evitar la duplicación, divulgación o uso de dicha Información Confidencial, salvo (i) por parte de sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha Parte en virtud del presente Contrato, quienes tratarán dicha Información Confidencial según lo dispuesto en el presente, y quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad con respecto a dicha parte que sean al menos tan estrictas como las contenidas en el presente Contrato; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes y el asunto contenido en el presente Contrato, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora lo notifique por escrito a la parte reveladora con prontitud y haga esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicha revelación reciba un tratamiento confidencial. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda demostrar: (a) que ya era de dominio público, o que ya era conocida por la parte receptora o estaba en su poder, en el momento de la divulgación de dicha información; (b) que la parte receptora haya desarrollado de forma independiente sin utilizar o hacer referencia a la Información Confidencial de la otra parte, y sin incumplir ninguna de las disposiciones del presente Contrato; o (c) que la parte receptora haya obtenido posteriormente de forma correcta de una fuente distinta a la parte divulgadora sin incumplir ninguna de las disposiciones del presente Contrato.

7. DECLARACIONES, LIMITACIÓN DE DERECHOS Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Declaraciones de las partes. Cada una de las partes declara que ha celebrado válidamente el presente Contrato y que se encuentra debidamente facultada y autorizada para tal efecto.
2. Declaraciones de MetaMap. MetaMap declara que durante la Vigencia de Suscripción aplicable, el presente Contrato, las Propuestas y los Materiales describirán las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para proteger la información procesada por medio de los Servicios. En caso de incumplimiento respecto de alguna de las declaraciones anteriores, los derechos ejercibles por el Cliente son aquellos descritos en las cláusulas “Terminación Anticipada” y “Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada” a continuación.
3. Garantías del Cliente. El Cliente declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios (incluidos los consentimientos de los Usuarios del Cliente), necesarios para que MetaMap preste los Servicios y utilice los Datos de los Usuarios de conformidad con el presente Contrato.
4. Liberación de Responsabilidad. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente Contrato, ninguna de las partes otorga garantía alguna, ya sea expresa, implícita, legal o de cualquier otra naturaleza, por lo que cada una de las partes renuncia expresamente a cualquier derecho con respecto a garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción, en la medida más amplia permitida por la legislación aplicable. Los Materiales se proporcionan en las condiciones en que se encuentren (as-is), sin otorgar garantía alguna al respecto.

8. INDEMNIZACIÓN BILATERAL

1. Indemnización a cargo de MetaMap. Sujeto a la cláusula 8.iii, MetaMap defenderá al Cliente frente a cualquier reclamación, demanda, controversia o procedimiento que se suscite contra el Cliente por un tercero que afirme que cualquier Servicio Contratado infringe o constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero (una “Reclamación Contra el Cliente”). Si MetaMap tiene conocimiento sobre una reclamación con respecto a una Reclamación Contra el Cliente o una posible reclamación alegando violación de derechos de propiedad intelectual, MetaMap podrá, a su entera discreción y sin trasladar costo alguno para el Cliente, (i) modificar los Servicios para atender el problema, (ii) obtener una licencia para el uso continuado por parte del Cliente de ese Servicio Contratado de acuerdo con este Contrato, o (iii) terminar anticipadamente las suscripciones del Cliente correspondientes a dicho Servicio Contratado, dando aviso por escrito con 30 días naturales de anticipación y reembolsando al Cliente cualquier Tarifa prepagada que cubra el resto del plazo de vigencia de las suscripciones rescindidas. Las obligaciones de defensa e indemnización mencionadas anteriormente no resultarán aplicables en caso que (1) la pretensión reclamada no señale expresamente que los Servicios son la base de la Reclamación Contra el Cliente; (2) la Reclamación Contra el Cliente surja del uso o la combinación de los Servicios o cualquier parte de los mismos con software, hardware, datos o procesos no proporcionados por MetaMap, si los Servicios o el uso de los mismos aisladamente no se ubicarían dentro del supuesto de infracción o violación de derechos de propiedad intelectual; (3) la Reclamación Contra el Cliente surja de los Servicios bajo una Propuesta gratuita o con un descuento considerable; o (4) la Reclamación contra el Cliente surja de Servicios de Terceros o del incumplimiento por parte del Cliente del presente Contrato, de los Materiales o de las Propuestas aplicables.
2. Indemnización a cargo del Cliente. Sujeto a la cláusula 8.iii, el Cliente defenderá a MetaMap y a sus afiliadas frente a cualquier reclamación, demanda, controversia o procedimiento que se suscite contra MetaMap por un tercero relacionada o que surja del uso de la Plataforma o de los Servicios por parte del Cliente (una “Reclamación Contra MetaMap”), y se obliga a indemnizar a MetaMap por cualquier daño, honorarios de abogados y costos respecto de los cuales MetaMap sea condenado a su pago como resultado de, o por las cantidades pagadas por el Cliente en virtud de un acuerdo de conciliación o transacción aprobado por el Cliente por escrito con respecto a una Reclamación Contra MetaMap.
3. Procedimiento.
  1. Notificación y Asistencia Razonable. En caso de que se produzca una Reclamación Contra el Cliente o de Reclamación Contra MetaMap (para efectos de esta cláusula 8.iii, ambas son igualmente una “Reclamación”), la parte indemnizada deberá notificar de inmediato la Reclamación a la parte indemnizadora. La parte indemnizada proporcionará la información y la asistencia razonables que sean necesarias para defender o resolver la Reclamación (siempre que la parte indemnizadora corra con los gastos en los que incurra la parte indemnizada al proporcionar dicha asistencia o información).
  2. Control de la Reclamación. La parte indemnizadora de cualquier Reclamación tendrá el control exclusivo de la investigación, la defensa y la resolución de la misma, no obstante lo anterior, la parte indemnizadora no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de la parte indemnizada, llegar a ningún acuerdo sobre una Reclamación que: (i) imponga una obligación monetaria a la parte indemnizada que no esté cubierta por la indemnización; (ii) imponga una obligación material no monetaria a la parte indemnizada; (iii) no incluya una liberación incondicional de la parte indemnizada; (iv) admita la responsabilidad de la parte indemnizada; y/o (v) no sea confidencial (colectivamente, las “Restricciones de Conciliación”). Si la parte indemnizada se niega a acordar una oferta de conciliación que el demandante acepte y que no active ninguna de las Restricciones de Conciliación, entonces la Reclamación será cedida a la parte indemnizada, y la parte indemnizadora no tendrá ninguna responsabilidad por los costos de defensa después de la fecha en que se haga la oferta de conciliación, y ninguna responsabilidad de proporcionar una indemnización a la parte indemnizada que supere el costo de la oferta de conciliación.
4. Limitación de Derechos. La presente Sección de “Indemnización Bilateral” establece la única responsabilidad que la parte respectiva obligada a indemnizar asume con respecto a y los únicos derechos otorgados a la parte indemnizada contra la otra parte por cualquier reclamación de terceros descrita en esta sección.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Limitación de Responsabilidad. En ningún caso el importe total de la responsabilidad de cada parte junto con todas sus afiliadas o subsidiarias que surja con motivo de este Contrato o esté relacionada con el mismo excederá del monto total pagado por el Cliente y sus afiliadas de conformidad con el presente Contrato por los servicios que dieron origen a dicha responsabilidad en los doce meses anteriores al primer incidente del que surgió la misma. La limitación anterior resultará aplicable tanto si la acción ejercida versa sobre responsabilidad contractual o extracontractual y sin perjuicio de la teoría de la responsabilidad, pero no resultará aplicable a las obligaciones de pago asumidas por el Cliente y sus afiliadas previstas en la sección según la cláusula “Tarifas y Pagos”.
2. Exclusión de Responsabilidad por Daños y Perjuicios Consecuenciales o Derivados (Consequential and Related Damages). En la medida en que lo permita la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, los daños por pérdida de ganancias, de fondo de comercio (goodwill), de uso, de datos o de otras pérdidas intangibles que surjan o estén relacionadas con el Contrato o con el uso o la imposibilidad de usar la Plataforma o los Servicios.

10. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

1. Vigencia del Contrato. La vigencia del presente Contrato comienza en la fecha de firma de la Propuesta (la “Fecha de Entrada en Vigor”) y continuará vigente (i) durante la Vigencia de la Suscripción indicada en la Propuesta; o (ii) hasta la fecha en que la vigencia de todas las renovaciones de suscripciones bajo el mismo hayan expirado o hayan sido terminadas anticipadamente. El Cliente no tendrá acceso a la Plataforma durante el plazo de los Servicios de Implementación.
2. Vigencia de las Suscripciones. La vigencia de cada suscripción será la que se especifique en la Propuesta correspondiente (la “Vigencia de la Suscripción”). Salvo que se especifique lo contrario en una Propuesta, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales al plazo de la Vigencia de la Suscripción inicial o a un año (el que sea más corto), a menos que cualquiera de las partes de aviso a la otra por escrito sobre la terminación de la misma (se considera válido para tal efecto el envío de un correo electrónico dirigido al ejecutivo de cuentas asignado al Cliente) con al menos 30 días naturales de anticipación a la fecha de expiración de la Vigencia de la Suscripción correspondiente. Salvo que se prevea expresamente en la Propuesta correspondiente, la renovación de las suscripciones con precios promocionales o únicos se realizará al precio de lista de MetaMap vigente en el momento de la renovación correspondiente. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier renovación dará lugar a una nueva determinación de precios en la renovación sin tener en cuenta el precio unitario del plazo anterior.
3. Terminación. El presente Contrato se dará por terminado inmediatamente después de que la última Vigencia de Suscripción haya terminado. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato (i) dentro de un plazo de 30 días naturales contados a partir de que entregue un aviso por escrito a la otra parte con respecto a un incumplimiento sustancial en caso de que dicho incumplimiento siga sin subsanarse al finalizar dicho plazo, o (ii) si la otra parte se ve involucrada en una solicitud de declaración de concurso mercantil o de cualquier otro procedimiento relacionado con insolvencia, intervención, liquidación o cesión en beneficio de los acreedores.
4. Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada. Si el Cliente da por terminado anticipadamente el presente Contrato por causa, de conformidad con la sección “Terminación Anticipada” anterior, MetaMap reembolsará al Cliente cualquier Tarifa prepagada que cubra el resto del plazo de la Vigencia de Suscripción de todas las Propuestas con posterioridad a la fecha en que surta efectos la terminación. En caso de que MetaMap de por terminado anticipadamente el presente Contrato de conformidad con la sección “Terminación Anticipada” anterior, el Cliente pagará cualquier Tarifa pendiente de pago que cubra el resto del plazo de Vigencia de Suscripción de todas las Propuestas en la medida en que lo permita la legislación aplicable. En ningún caso la terminación anticipada eximirá al Cliente de su obligación de pagar los importes adeudados a MetaMap correspondientes al periodo anterior o por los Servicios prestados con anterioridad a la fecha en que surta efectos la terminación.
5. Disposiciones Subsistentes. Las secciones tituladas “Tarifas y Pagos”, “Derechos de Propiedad y Licencias”, “Confidencialidad”, “Liberación de Responsabilidad”, “Indemnización Bilateral”, “Limitación de Responsabilidad”, “Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada”, “Disposiciones Subsistentes” y “Disposiciones Misceláneas” se mantendrán en pleno vigor y efecto tras la terminación anticipada o el vencimiento de la Vigencia de este Contrato, y la cláusula titulada “Protección de los Datos del Cliente” se mantendrá en pleno vigor y efecto tras la terminación anticipada o el vencimiento de la Vigencia de este Contrato durante el plazo en que MetaMap mantenga en su posesión de los Datos del Cliente.

11. DISPOSICIONES MISCELÁNEAS

1. Cumplimiento al Marco Legal en materia de Exportaciones. Los Servicios, la tecnología de MetaMap y sus derivados pueden encontrarse dentro del ámbito de aplicación de las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. El Cliente se obliga a no permitir que ningún Usuario acceda o utilice ningún Servicio en un país o región sujetos a embargo comercial por parte de Estados Unidos o que infrinja cualquier ley o reglamento de exportación de Estados Unidos de América.
2. Cumplimiento al Marco Legal aplicable al Combate a la Corrupción. Ambas partes cumplirán con todas las leyes anticorrupción aplicables en Estados Unidos y en el extranjero, incluyendo, sin limitación, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de Estados Unidos de 1977 y la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010 (“Leyes Anticorrupción”). Ninguna de las partes dará, ofrecerá, autorizará o prometerá dinero o cualquier cosa de valor como recompensa ilegal (a) a cualquier funcionario o empleado gubernamental (incluidos los empleados de empresas o agencias de propiedad o control gubernamental u organizaciones públicas internacionales), (b) a cualquier partido político, funcionario de un partido político o candidato, (c) a un intermediario para el pago a cualquiera de los anteriores, o (d) a cualquier otra persona o entidad en un esfuerzo indebido para obtener negocios o cualquier ventaja comercial. Se prohíben los pagos indebidos, las disposiciones, los sobornos, las comisiones ilegales, los pagos de influencias u otras disposiciones ilícitas a cualquier persona en virtud del presente Contrato.
3. Acuerdo Integral y Orden de Prelación. El presente Contrato constituye el acuerdo integral entre MetaMap y el Cliente en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente y sustituye a todos los acuerdos, propuestas o modelos anteriores y actuales, escritos o verbales, relativos a su objeto. Las partes convienen que cualquier término o condición establecido en una orden de compra del Cliente o en cualquier otra documentación de pedido del Cliente (excluyendo las Propuestas) es nula. En caso de que se presente un conflicto o inconsistencia entre los siguientes documentos, el orden de prelación será el siguiente: (1) la Propuesta aplicable, (2) este Contrato, y (3) los Materiales. Los títulos y encabezados de las secciones de este Contrato se incluyen únicamente para fines de conveniencia y no afectarán de manera alguna la interpretación de las disposiciones de este Contrato.
4. Autonomía de las Partes. Las partes celebran el presente Contrato como contratistas independientes. La celebración del presente Contrato no conlleva la constitución de una sociedad, franquicia, joint venture, comisión mercantil, un fideicomiso o de una relación laboral entre las partes. Cada parte será la única responsable del pago de todas las prestaciones laborales correspondientes a sus empleados, así como de todos los impuestos relacionados con las mismas.
5. Terceros Beneficiarios. Todas las afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras del Cliente podrán celebrar con MetaMap sus propias Propuestas, que quedarán sujetas al presente Contrato; la facturación relativa a dichas Propuestas deberá emitirse a nombre de la sociedad que haya celebrado la Propuesta en cuestión.
6. Renuncia. El hecho de que una de las partes no ejerza o se retrase en el ejercicio de un derecho conferido bajo el presente Contrato no constituirá una renuncia a dicho derecho.
7. Independencia de Disposiciones. Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones del presente Contrato es contraria a la ley, dicha disposición se considerará nula y no surtirá efectos, en el entendido, sin embargo, que el resto de las disposiciones del presente Contrato permanecerán en pleno vigor y efecto.
8. Cesión de Derechos y Obligaciones. Ninguna de las partes podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo el presente Contrato, ya por ministerio de ley o de cualquier otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (mismo que no deberá ser negado de forma injustificada); no obstante, cualquiera de las partes podrá ceder el presente Contrato en su totalidad (incluyendo todas las Propuestas), sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, a sus afiliadas o con motivo de una fusión, adquisición, reorganización societaria o venta de todos o casi todos sus activos. No obstante lo anterior, si una de las partes es adquirida por un competidor directo de la otra parte, le vende prácticamente todos sus activos o sufre un cambio de control en su favor, dicha parte podrá dar por terminado anticipadamente el presente Contrato mediante aviso por escrito a la otra parte.
9. Derecho Aplicable y Jurisdicción. En caso de cualquier controversia relacionada a o proveniente del presente Contrato, las Partes acuerdan mutuamente someterse a los tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá, Colombia. Asimismo, la legislación aplicable al presente Contrato será la de Colombia. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable en la interpretación del presente Contrato.
10. Procedimiento aplicable a las Notificaciones. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato, todas las notificaciones y demás comunicaciones relacionadas con el mismo deberán constar por escrito y surtirán efectos (a) al momento en que se entreguen personalmente, (b) el segundo día hábil siguiente a la fecha de envío por correo, o (c), salvo en el caso de Notificaciones Legales, que deberán ser claramente identificadas como tal y se entregarán en la forma señalada en el inciso (a), el día de la fecha del envío por correo electrónico con acuse recibo dirigido a las personas indicadas a continuación. Las Notificaciones Legales dirigidas a MetaMap deberán enviarse al departamento legal de MetaMap al domicilio ubicado en Avenida Cra 70 No. 49 – 77 Piso 2, Bogotá D.C. Todos los demás avisos y comunicaciones dirigidas a MetaMap deberán remitirse a su administrador de cuentas asignado mediante correo electrónico posteriormente a la firma de la Propuesta. Las notificaciones legales dirigidas al Cliente deberán ser enviadas al domicilio indicado en la Propuesta vigente al momento de realizar la notificación correspondiente.
11. Acuerdo de Sumisión a Derecho Aplicable y Jurisdicción. Las partes, mediante la celebración del presente Contrato, convienen en someter el presente Contrato al Derecho aplicable antes mencionado, sin perjuicio de la elección o los conflictos de Derecho aplicable, y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales correspondientes antes mencionados.

12. FIRMA ELECTRÓNICA Y MANIFESTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

1. Firma Electrónica. Cada una de las partes acepta que el presente Contrato y cualquier otro documento que se proporcione en relación con el mismo puede ser firmado electrónicamente, y que cualquier firma electrónica que figure en el presente Contrato, o en dichos otros documentos, será considerada como igual que las firmas autógrafas para fines de validez, exigibilidad y admisibilidad.
2. Manifestación de Consentimiento. Las partes, mediante la celebración del presente Contrato, reconocen que la manifestación de su consentimiento asentada en la Propuesta independiente mediante firma electrónica se considerará como insertada en el mismo.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman de conformidad en la fecha indicada en la Propuesta incluida al presente Contrato.

ANEXO – A

TÉRMINOS DEFINIDOS

Código Malicioso: significa código, archivos, datos o programas que puedan dañar o interrumpir el funcionamiento de los Servicios u otras infraestructuras de MetaMap o de terceros, incluyendo los socios comerciales o proveedores de Metamap.

Datos del Usuario: significa toda la información identificable relacionada con un Usuario identificado o identificable.

Materiales: significa cualquier material de propiedad o confidencial de MetaMap relacionado con los Servicios, incluidos los desarrollos, modificaciones, mejoras, enmiendas y actualizaciones de los mismos, así como todos los derivados de los mismos: (i) puestos a disposición del Cliente o (ii) puestos a disposición de terceros por el Cliente de acuerdo con los términos del Contrato y según lo permitido. Los Materiales incluyen cualquier etiqueta publicitaria, código de programación, kit de desarrollo de software (“SDK”) o interfaz de programación de aplicaciones (“API”) utilizados para efectuar o facilitar un Servicio proporcionado y toda la documentación relativa a los mismos. Los materiales se pueden encontrar en https://docs.metamap.com/.

Notificación Legal: significa cualquier citatorio para comparecer ante una autoridad judicial, arbitral o gubernamental.

Plataforma: se refiere a los programas informáticos de MetaMap que permiten a las empresas evaluar los méritos de los usuarios finales personas físicas, incluida cualquier API puesta a disposición a la que puedan conectarse aplicaciones o servicios de terceros.

Políticas de la Plataforma: se pueden encontrar en https://metamap.com/legal.

Propuesta: significa la propuesta proporcionada por MetaMap al Cliente, que contiene todos los términos y condiciones comerciales aplicables a este Contrato.

Servicios: son productos y servicios ofrecidos por MetaMap para su uso por parte del Cliente (incluida la Plataforma), con sujeción al presente Contrato, tal y como se establece en la Cláusula 1.i.

Servicios de Implementación: significa el soporte técnico y jurídico necesario para completar la integración de los Servicios.

SLA: significa los Acuerdos de Nivel de Servicio contenidos en el la Propuesta Comercial.

Tarifas: significa la referencia conjunta a todas las tarifas especificadas en las Propuestas, así como los costos excedentes aplicables en términos de la Sección 4 iii.

Uso Aceptable: se entenderá cualquier uso de los Servicios que: (i) esté permitido por las Políticas de la Plataforma, (ii) cumpla con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, y (iii) no infrinja o viole los derechos legales, contractuales o de propiedad intelectual de terceros.

Usuarios: significa la referencia conjunta a los usuarios finales o clientes del Cliente.

Vigencia de Suscripción: significa la vigencia establecida en la(s) Propuesta(s).

Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS | Argentina

REV. 005 — 08/2023

Mati Identity Services S.A.

Marcelo T. de Alvear 684, Piso 6,

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Ref.: Oferta de Prestación de Servicios SaaS

De nuestra consideración,

Me dirijo a Mati Identity Services S.A., CUIT 30-71699842-4 (en adelante, “MetaMap”) en mi carácter de Representante Legal del cliente señalado en la página de firmas del presente documento (en adelante, el “Cliente” y, junto a MetaMap, las “Partes”) a fin de hacerle llegar una oferta de prestación de servicios SaaS conforme a los términos y condiciones que se adjuntan a la presente como Anexo A – Contrato Maestro de Prestación de Servicios SaaS (la “Oferta”).

La Oferta es irrevocable y vinculante para el Cliente y se mantendrá vigente por un periodo de 15 (quince) días (el “Plazo de Aceptación”). A tal efecto, el Cliente renuncia a su derecho de retractarse de la Oferta hasta el Plazo de Aceptación de conformidad con el Artículo 975 del Código Civil y Comercial de la Nación (“CCyCN”).

En el caso de que Mati decida aceptar la Oferta, deberá notificar por escrito al Cliente dentro del Plazo de Aceptación su aceptación a esta Oferta en términos sustancialmente similares a los contenidos en los Níveles de Servicio incluidos en la Propuesta Comercial . En dicho supuesto, la Oferta se considerará perfeccionada y la relación entre las Partes quedará regida por las cláusulas y condiciones que se adjuntan como Anexo A.

Sin otro particular, los saludamos muy atentamente.

CLÁUSULAS

1. SERVICIOS

1. Objeto. El presente Contrato contiene los términos y condiciones conforme a los cuales MetaMap se obliga a proporcionar (i) sus aplicaciones “software como servicio” (software as a service) (dichas aplicaciones, junto con los Materiales relacionados con las mismas y la programación e interfaces de usuario correspondientes en el presente Contrato, serán denominados conjuntamente en lo sucesivo como la “Plataforma”) y (ii) todos los demás Servicios de Implementación, configuración personalizada, importación y exportación de datos, supervisión, soporte técnico, mantenimiento, capacitación, respaldo y recuperación de datos y administración de cambios. Los servicios a ser prestados que se indican en los incisos (i) y (ii) anteriores serán referidos conjuntamente en lo sucesivo como los “Servicios”, según lo establecido a continuación en el presente Contrato y en los Acuerdos de Nivel de Servicio (“SLA”) relacionados con el mismo, incluidos en la Propuesta Comercial.
2. Prestación de los Servicios. MetaMap pondrá los Servicios a disposición del Cliente de conformidad con el presente Contrato y las Propuestas y Materiales aplicables. Asimismo, MetaMap realizará los esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios en línea estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo por: (i) los tiempos de inactividad planificados (respecto de los cuales MetaMap dará aviso anticipadamente por medios electrónicos), y (ii) cualquier falta de disponibilidad causada por sucesos fuera del control razonable de MetaMap, incluyendo, por ejemplo, caso fortuito, un acto de una autoridad gubernamental, una inundación, un incendio, un terremoto, disturbios civiles, un acto terrorista, pandemia, una huelga u otro conflicto laboral (que no involucre a los empleados de MetaMap), un fallo o retraso por parte del proveedor de servicios de Internet, o bien, que sea provocado por ciberataques dirigidos a cualquier servicio online u aplicación o un ataque de denegación de servicio.
3. Protección de los Datos del Usuario. MetaMap implementará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para asegurar la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos de los Usuarios, de conformidad con lo dispuesto en los Materiales.

2.USO DE SERVICIOS

1. Suscripciones. Salvo que se disponga lo contrario en la Propuesta o los Materiales aplicables, (a) los Servicios se prestan bajo una suscripción sujeta al plazo de la Vigencia de Suscripción señalada en la Propuesta aplicable, (b) se pueden contratar Servicios adicionales durante el plazo de Vigencia de Suscripción (i) al mismo precio unitario que el contenido en la Propuesta subyacente, o (ii) al precio acordado por las Partes para el plazo restante de la Vigencia de Suscripción si los Servicios no estaban incluidos en ninguna Propuesta anterior, y (c) la obtención de cualquier Servicio contratado adicional se considerará nula e inválida en la misma fecha en que el plazo de Vigencia de Suscripción subyacente se termine anticipadamente o venza. El Cliente acepta que sus contrataciones no están supeditadas a la habilitación de funcionalidad o herramienta alguna en el futuro, ni dependen de ningún comunicado público, oral o escrito, por parte de MetaMap en relación con futuras funcionalidades o herramientas.
2. Límites de Uso. Los Servicios se encuentran sujetos a los límites de uso especificados en las Propuestas. MetaMap podrá contactar al Cliente con anterioridad a que dichos límites de uso sean alcanzados para iniciar negociaciones sobre una nueva Propuesta. No obstante lo anterior, MetaMap podrá expedir una factura que incluya los importes pagaderos adicionales correspondientes a los Servicios adicionales aplicables, quedando obligado el Cliente a pagar cualquier factura por exceso de uso de acuerdo con la sección “Facturación y Pago” del presente Contrato.
3. Responsabilidades del Cliente. El Cliente (a) será responsable del uso que el Cliente haga de los Servicios, y de la interoperabilidad de cualquier Servicio de Terceros (según se define más adelante) con la que el Cliente utilice los Servicios, (b) realizará esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o el uso no autorizado de los Servicios, y notificará inmediatamente a MetaMap con respecto a cualquier acceso o uso no autorizado del que tenga conocimiento, (c) utilizará los Servicios en estricto cumplimiento a lo previsto en este Contrato, los Materiales, las Propuestas y la legislación y regulación gubernamentales aplicables, (d) cumplir con los términos de servicio de los Servicios de Terceros que use en conjunto con los Servicios, (e) cumplirá con las Políticas de la Plataforma, conforme sean modificadas de tiempo en tiempo y (f) obtener la autorización de sus Usuarios para utilizar los Datos de Usuario a los efectos del presente Contrato. Cualquier uso de los Servicios que, a juicio de MetaMap, represente una amenaza para la seguridad, la integridad o la disponibilidad de los Servicios de MetaMap, podrá dar lugar a la suspensión inmediata de los Servicios por parte de MetaMap; en el entendido, sin embargo, que MetaMap, a su entera discreción, podrá hacer los esfuerzos comercialmente razonables, según las circunstancias, para notificar al Cliente sobre esta situación para otorgarle una oportunidad para remediar dicha violación o amenaza antes de llevar a cabo cualquier suspensión.
4. Reventa. El Cliente deberá abstenerse de (a) poner cualquier Servicio a disposición de un tercero que no sea el Cliente y de utilizar cualquier Servicio para el beneficio de un tercero que no sea el Cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en una Propuesta y (b) vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir, poner a disposición, arrendar Servicio alguno, o habilitar un Servicio en una oficina de servicios o como parte de un esquema subcontratación. No obstante lo anterior, el Cliente podrá compartir los resultados de las verificaciones generadas a través de los Servicios con terceros, siempre y cuando el Cliente no otorgue acceso a la Plataforma a dichos terceros.

3. SERVICIOS EXTERNOS

1. La Plataforma permite al Cliente utilizar o integrarse con aplicaciones, datos y servicios proporcionados por terceros independientes (cada uno, un “Servicio de Terceros”). Por ejemplo, el Cliente puede utilizar los Servicios para acceder a aplicaciones o datos proporcionados por una autoridad gubernamental, o un tercero proveedor de servicios. MetaMap no tiene la capacidad de controlar el uso que el Cliente hace de los Servicios de Terceros, y por lo tanto MetaMap no es responsable de los Servicios de Terceros, y no ofrece ninguna garantía con respecto a su funcionalidad o su disponibilidad. El Cliente es responsable de su uso y de cualquier intercambio de datos con un Servicio de Terceros.

4. TARIFAS Y PAGOS

1. Tarifas. El Cliente pagará todas las Tarifas especificadas en las Propuestas. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato o en una Propuesta, (i) el importe de las Tarifas se determina con base en los Servicios y no en el consumo real, (ii) las obligaciones de pago no son rescindibles y los importes pagados no son reembolsables, (iii) las cantidades de los Servicios no pueden disminuirse durante la Vigencia de Suscripción correspondiente, y (iv) las cantidades de los Servicios durante la Vigencia de Suscripción correspondiente sólo estarán disponibles durante dicha Vigencia de Suscripción en curso y se perderán si el Cliente no consume dichos importes en o antes de cualquier terminación anticipada, prórroga o renovación de la Vigencia de Suscripción correspondiente. No obstante lo anterior, si el Cliente consumiera la totalidad de los Servicios incluidos en la Propuesta aplicable con anterioridad a la terminación de dicha Vigencia de Suscripción, éste deberá pagar a MetaMap las Tarifas restantes antes de adquirir Servicios adicionales.
2. Facturación y Pago. El Cliente podrá realizar el pago de las Tarifas por medio de transferencia electrónica o pago con tarjeta de crédito. Para pagos con tarjeta de crédito, el Cliente proporcionará a MetaMap información válida y actualizada de la tarjeta correspondiente (en el entendido, sin embargo, que los pagos con tarjeta de crédito podrían no estar disponibles con motivo de restricciones en ciertas regiones, disposiciones de tratados fiscales u otras razones, en cuyo caso el Cliente podrá elegir una forma de pago diferente según se especifica en la Propuesta). Si el Cliente proporciona los datos de la tarjeta de crédito a MetaMap, el Cliente autoriza a MetaMap a cargar en dicha tarjeta de crédito el importe pagadero por concepto de los Servicios que se indiquen en la Propuesta para la Vigencia de Suscripción inicial y cualquier prórroga al plazo de Vigencia de Suscripción, tal y como se establece en la cláusula 10.ii del presente Contrato. Dichos cargos se harán por adelantado, ya sea de forma mensual, trimestral o anual, o bien, de acuerdo con cualquier frecuencia de facturación correspondiente especificada en la Propuesta aplicable. Si la Propuesta especifica que el pago se realizará mediante transferencia electrónica, MetaMap facturará al Cliente por adelantado, ya sea de forma mensual, trimestral o anual, o bien de acuerdo con lo señalado en la Propuesta correspondiente. Salvo que se especifique lo contrario en la Propuesta, el importe neto de las Tarifas facturadas es pagadero dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de emisión de la factura. El Cliente se obliga a proporcionar a MetaMap información de contacto y de facturación completa y precisa, así como a avisar a MetaMap sobre cualquier cambio de dicha información.
3. Costos Excedentes y Suspensión de Servicio. Todas las facturas se entenderán como aceptadas por el Cliente si no son impugnadas dentro de los 10 (diez) días siguientes a la fecha de emisión de la factura. Si el pago de cualquier importe facturado no es recibido por MetaMap en la fecha de vencimiento respectiva, entonces, sin perjuicio de los derechos o recursos de MetaMap, dicho importe adeudado podrá devengar intereses moratorios a una tasa del 1.5% sobre el saldo insoluto de forma mensual, o bien, a la tasa de interés moratorio máxima permitida por la legislación aplicable, la que sea menor. Si el pago de cualquier importe adeudado subsiste por un plazo de 30 días naturales o más de retraso, MetaMap podrá suspender los Servicios hasta que dichos importes sean liquidados en su totalidad, en el entendido de que MetaMap realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Cliente con anterioridad a dicha suspensión.
4. Impuestos. Los importes de las Tarifas pagaderas a MetaMap no incluyen ningún tipo de impuesto, contribución, derecho o determinación de crédito fiscal análogo de cualquier naturaleza, incluyendo, sin limitar, impuestos sobre el valor agregado, sobre las ventas, sobre el uso o sobre las retenciones, pagadero en cualquier jurisdicción (referidos conjuntamente en lo sucesivo como “Impuestos”). Cada Parte será responsable del pago de sus propios Impuestos conforme se indique en la Legislación Aplicable.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIAS

1. Reserva de Derechos. A reserva de los derechos limitados que se otorgan expresamente al Cliente en el presente Contrato, MetaMap, sus afiliadas, proveedores y licenciantes se reservan todos sus derechos, propiedad e intereses sobre los Servicios y los Materiales, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos. Mediante el presente Contrato no se confieren derechos de propiedad intelectual al Cliente, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
2. Licencia de Uso de Retroalimentación del Cliente. El Cliente, mediante la celebración del presente Contrato, concede a MetaMap y a sus afiliadas una licencia internacional, perpetua, irrevocable y libre de derechos de autor para utilizar e incorporar en sus servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro tipo de retroalimentación proporcionado por el Cliente o los Usuarios en relación con el funcionamiento de los servicios de MetaMap o de sus afiliadas.
3. Licencia para mostrar las marcas comerciales del Cliente. El Cliente concede a MetaMap una licencia limitada, revocable y libre de regalías para utilizar y mostrar las marcas comerciales del Cliente como cliente que utiliza la Plataforma. El Cliente podrá revocar esta licencia en cualquier momento durante o después de la Vigencia mediante notificación por escrito a MetaMap al correo electrónico legal@metamap.com.

6. CONFIDENCIALIDAD

1. Definición de Información Confidencial. “Información Confidencial” incluirá, de manera enunciativa más no limitativa a, cualquier y toda la información asociada con el negocio de una de las Partes y que no sea conocida públicamente, incluyendo información comercial específica, procesos y fórmulas técnicas, software, listas de clientes, listas de posibles clientes, nombres, direcciones y otra información relativa a los clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos (incluyendo cualquier tarifa de procesamiento relevante), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de marketing, y cualquier otra información confidencial y de propiedad, ya sea marcada como confidencial o de propiedad. La Información Confidencial de MetaMap incluye toda la información que el Cliente reciba relacionada con MetaMap, o con los Servicios, que no sea conocida por el público en general, incluida la información relacionada con la Plataforma, los Servicios o el programa y las prácticas de seguridad de MetaMap.
2. Protección de la Información Confidencial. Cada una de las Partes se compromete a utilizar la Información Confidencial de la otra Parte únicamente en la medida en que lo permita el presente Contrato. Cada Parte acuerda que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las que toma para proteger su propia información propietaria o confidencial, para evitar la duplicación, divulgación o uso de dicha Información Confidencial, salvo (i) por parte de sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha Parte en virtud del presente Contrato, quienes tratarán dicha Información Confidencial según lo dispuesto en el presente, y quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad con respecto a dicha parte que sean al menos tan estrictas como las contenidas en el presente Contrato; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes y el asunto contenido en el presente Contrato, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora lo notifique por escrito a la parte reveladora con prontitud y haga esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicha revelación reciba un tratamiento confidencial. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda demostrar: (a) que ya era de dominio público, o que ya era conocida por la parte receptora o estaba en su poder, en el momento de la divulgación de dicha información; (b) que la parte receptora haya desarrollado de forma independiente sin utilizar o hacer referencia a la Información Confidencial de la otra parte, y sin incumplir ninguna de las disposiciones del presente Contrato; o (c) que la parte receptora haya obtenido posteriormente de forma correcta de una fuente distinta a la parte divulgadora sin incumplir ninguna de las disposiciones del presente Contrato.

7. DECLARACIONES, LIMITACIÓN DE DERECHOS Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Declaraciones de las partes. Cada una de las partes declara que ha celebrado válidamente el presente Contrato y que se encuentra debidamente facultada y autorizada para tal efecto.
2. Declaraciones de MetaMap. MetaMap declara que durante la Vigencia de Suscripción aplicable, el presente Contrato, las Propuestas y los Materiales describirán las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para proteger la información procesada por medio de los Servicios. En caso de incumplimiento respecto de alguna de las declaraciones anteriores, los derechos ejercibles por el Cliente son aquellos descritos en las cláusulas “Terminación Anticipada” y “Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada” a continuación.
3. Garantías del Cliente. El Cliente declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios (incluidos los consentimientos de los Usuarios del Cliente), necesarios para que MetaMap preste los Servicios y utilice los Datos de los Usuarios de conformidad con el presente Contrato.
4. Liberación de Responsabilidad. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente Contrato, ninguna de las partes otorga garantía alguna, ya sea expresa, implícita, legal o de cualquier otra naturaleza, por lo que cada una de las partes renuncia expresamente a cualquier derecho con respecto a garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción, en la medida más amplia permitida por la legislación aplicable. Los Materiales se proporcionan en las condiciones en que se encuentren (as-is), sin otorgar garantía alguna al respecto.

8. INDEMNIZACIÓN BILATERAL

1. Indemnización a cargo de MetaMap. Sujeto a la cláusula 8.iii, MetaMap defenderá al Cliente frente a cualquier reclamación, demanda, controversia o procedimiento que se suscite contra el Cliente por un tercero que afirme que cualquier Servicio Contratado infringe o constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero (una “Reclamación Contra el Cliente”). Si MetaMap tiene conocimiento sobre una reclamación con respecto a una Reclamación Contra el Cliente o una posible reclamación alegando violación de derechos de propiedad intelectual, MetaMap podrá, a su entera discreción y sin trasladar costo alguno para el Cliente, (i) modificar los Servicios para atender el problema, (ii) obtener una licencia para el uso continuado por parte del Cliente de ese Servicio Contratado de acuerdo con este Contrato, o (iii) terminar anticipadamente las suscripciones del Cliente correspondientes a dicho Servicio Contratado, dando aviso por escrito con 30 días naturales de anticipación y reembolsando al Cliente cualquier Tarifa prepagada que cubra el resto del plazo de vigencia de las suscripciones rescindidas. Las obligaciones de defensa e indemnización mencionadas anteriormente no resultarán aplicables en caso que (1) la pretensión reclamada no señale expresamente que los Servicios son la base de la Reclamación Contra el Cliente; (2) la Reclamación Contra el Cliente surja del uso o la combinación de los Servicios o cualquier parte de los mismos con software, hardware, datos o procesos no proporcionados por MetaMap, si los Servicios o el uso de los mismos aisladamente no se ubicarían dentro del supuesto de infracción o violación de derechos de propiedad intelectual; (3) la Reclamación Contra el Cliente surja de los Servicios bajo una Propuesta gratuita o con un descuento considerable; o (4) la Reclamación contra el Cliente surja de Servicios de Terceros o del incumplimiento por parte del Cliente del presente Contrato, de los Materiales o de las Propuestas aplicables.
2. Indemnización a cargo del Cliente. Sujeto a la cláusula 8.iii, el Cliente defenderá a MetaMap y a sus afiliadas frente a cualquier reclamación, demanda, controversia o procedimiento que se suscite contra MetaMap por un tercero relacionada o que surja del uso de la Plataforma o de los Servicios por parte del Cliente (una “Reclamación Contra MetaMap”), y se obliga a indemnizar a MetaMap por cualquier daño, honorarios de abogados y costos respecto de los cuales MetaMap sea condenado a su pago como resultado de, o por las cantidades pagadas por el Cliente en virtud de un acuerdo de conciliación o transacción aprobado por el Cliente por escrito con respecto a una Reclamación Contra MetaMap.
3. Procedimiento.
  1. Notificación y Asistencia Razonable. En caso de que se produzca una Reclamación Contra el Cliente o de Reclamación Contra MetaMap (para efectos de esta cláusula 8.iii, ambas son igualmente una “Reclamación”), la parte indemnizada deberá notificar de inmediato la Reclamación a la parte indemnizadora. La parte indemnizada proporcionará la información y la asistencia razonables que sean necesarias para defender o resolver la Reclamación (siempre que la parte indemnizadora corra con los gastos en los que incurra la parte indemnizada al proporcionar dicha asistencia o información).
  2. Control de la Reclamación. La parte indemnizadora de cualquier Reclamación tendrá el control exclusivo de la investigación, la defensa y la resolución de la misma, no obstante lo anterior, la parte indemnizadora no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de la parte indemnizada, llegar a ningún acuerdo sobre una Reclamación que: (i) imponga una obligación monetaria a la parte indemnizada que no esté cubierta por la indemnización; (ii) imponga una obligación material no monetaria a la parte indemnizada; (iii) no incluya una liberación incondicional de la parte indemnizada; (iv) admita la responsabilidad de la parte indemnizada; y/o (v) no sea confidencial (colectivamente, las “Restricciones de Conciliación”). Si la parte indemnizada se niega a acordar una oferta de conciliación que el demandante acepte y que no active ninguna de las Restricciones de Conciliación, entonces la Reclamación será cedida a la parte indemnizada, y la parte indemnizadora no tendrá ninguna responsabilidad por los costos de defensa después de la fecha en que se haga la oferta de conciliación, y ninguna responsabilidad de proporcionar una indemnización a la parte indemnizada que supere el costo de la oferta de conciliación.
  3. Limitación de Derechos. La presente Sección de “Indemnización Bilateral” establece la única responsabilidad que la parte respectiva obligada a indemnizar asume con respecto a y los únicos derechos otorgados a la parte indemnizada contra la otra parte por cualquier reclamación de terceros descrita en esta sección.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. Limitación de Responsabilidad. En ningún caso el importe total de la responsabilidad de cada parte junto con todas sus afiliadas o subsidiarias que surja con motivo de este Contrato o esté relacionada con el mismo excederá del monto total pagado por el Cliente y sus afiliadas de conformidad con el presente Contrato por los servicios que dieron origen a dicha responsabilidad en los doce meses anteriores al primer incidente del que surgió la misma. La limitación anterior resultará aplicable tanto si la acción ejercida versa sobre responsabilidad contractual o extracontractual y sin perjuicio de la teoría de la responsabilidad, pero no resultará aplicable a las obligaciones de pago asumidas por el Cliente y sus afiliadas previstas en la sección según la cláusula “Tarifas y Pagos”.
2. Exclusión de Responsabilidad por Daños y Perjuicios Consecuenciales o Derivados (Consequential and Related Damages). En la medida en que lo permita la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, los daños por pérdida de ganancias, de fondo de comercio (goodwill), de uso, de datos o de otras pérdidas intangibles que surjan o estén relacionadas con el Contrato o con el uso o la imposibilidad de usar la Plataforma o los Servicios.

10. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

1. Vigencia del Contrato. La vigencia del presente Contrato comienza en la fecha de firma de la Propuesta (la “Fecha de Entrada en Vigor”) y continuará vigente (i) durante la Vigencia de la Suscripción indicada en la Propuesta; o (ii) hasta la fecha en que la vigencia de todas las renovaciones de suscripciones bajo el mismo hayan expirado o hayan sido terminadas anticipadamente. El Cliente no tendrá acceso a la Plataforma durante el plazo de los Servicios de Implementación.
2. Vigencia de las Suscripciones. La vigencia de cada suscripción será la que se especifique en la Propuesta correspondiente (la “Vigencia de la Suscripción”). Salvo que se especifique lo contrario en una Propuesta, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales al plazo de la Vigencia de la Suscripción inicial o a un año (el que sea más corto), a menos que cualquiera de las partes de aviso a la otra por escrito sobre la terminación de la misma (se considera válido para tal efecto el envío de un correo electrónico dirigido al ejecutivo de cuentas asignado al Cliente) con al menos 30 días naturales de anticipación a la fecha de expiración de la Vigencia de la Suscripción correspondiente. Salvo que se prevea expresamente en la Propuesta correspondiente, la renovación de las suscripciones con precios promocionales o únicos se realizará al precio de lista de MetaMap vigente en el momento de la renovación correspondiente. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier renovación dará lugar a una nueva determinación de precios en la renovación sin tener en cuenta el precio unitario del plazo anterior.
3. Terminación. El presente Contrato se dará por terminado inmediatamente después de que la última Vigencia de Suscripción haya terminado. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato (i) dentro de un plazo de 30 días naturales contados a partir de que entregue un aviso por escrito a la otra parte con respecto a un incumplimiento sustancial en caso de que dicho incumplimiento siga sin subsanarse al finalizar dicho plazo, o (ii) si la otra parte se ve involucrada en una solicitud de declaración de concurso mercantil o de cualquier otro procedimiento relacionado con insolvencia, intervención, liquidación o cesión en beneficio de los acreedores.
4. Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada. Si el Cliente da por terminado anticipadamente el presente Contrato por causa, de conformidad con la sección “Terminación Anticipada” anterior, MetaMap reembolsará al Cliente cualquier Tarifa prepagada que cubra el resto del plazo de la Vigencia de Suscripción de todas las Propuestas con posterioridad a la fecha en que surta efectos la terminación. En caso de que MetaMap de por terminado anticipadamente el presente Contrato de conformidad con la sección “Terminación Anticipada” anterior, el Cliente pagará cualquier Tarifa pendiente de pago que cubra el resto del plazo de Vigencia de Suscripción de todas las Propuestas en la medida en que lo permita la legislación aplicable. En ningún caso la terminación anticipada eximirá al Cliente de su obligación de pagar los importes adeudados a MetaMap correspondientes al periodo anterior o por los Servicios prestados con anterioridad a la fecha en que surta efectos la terminación.
5. Disposiciones Subsistentes. Las secciones tituladas “Tarifas y Pagos”, “Derechos de Propiedad y Licencias”, “Confidencialidad”, “Liberación de Responsabilidad”, “Indemnización Bilateral”, “Limitación de Responsabilidad”, “Reembolso o Pago en caso de Terminación Anticipada”, “Disposiciones Subsistentes” y “Disposiciones Misceláneas” se mantendrán en pleno vigor y efecto tras la terminación anticipada o el vencimiento de la Vigencia de este Contrato, y la cláusula titulada “Protección de los Datos del Cliente” se mantendrá en pleno vigor y efecto tras la terminación anticipada o el vencimiento de la Vigencia de este Contrato durante el plazo en que MetaMap mantenga en su posesión de los Datos del Cliente.

11. DISPOSICIONES MISCELÁNEAS

1. Cumplimiento al Marco Legal en materia de Exportaciones. Los Servicios, la tecnología de MetaMap y sus derivados pueden encontrarse dentro del ámbito de aplicación de las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. El Cliente se obliga a no permitir que ningún Usuario acceda o utilice ningún Servicio en un país o región sujetos a embargo comercial por parte de Estados Unidos o que infrinja cualquier ley o reglamento de exportación de Estados Unidos de América.
2. Cumplimiento al Marco Legal aplicable al Combate a la Corrupción. Ambas partes cumplirán con todas las leyes anticorrupción aplicables en Estados Unidos y en el extranjero, incluyendo, sin limitación, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de Estados Unidos de 1977 y la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010 (“Leyes Anticorrupción”). Ninguna de las partes dará, ofrecerá, autorizará o prometerá dinero o cualquier cosa de valor como recompensa ilegal (a) a cualquier funcionario o empleado gubernamental (incluidos los empleados de empresas o agencias de propiedad o control gubernamental u organizaciones públicas internacionales), (b) a cualquier partido político, funcionario de un partido político o candidato, (c) a un intermediario para el pago a cualquiera de los anteriores, o (d) a cualquier otra persona o entidad en un esfuerzo indebido para obtener negocios o cualquier ventaja comercial. Se prohíben los pagos indebidos, las disposiciones, los sobornos, las comisiones ilegales, los pagos de influencias u otras disposiciones ilícitas a cualquier persona en virtud del presente Contrato.
3. Acuerdo Integral y Orden de Prelación. El presente Contrato constituye el acuerdo integral entre MetaMap y el Cliente en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente y sustituye a todos los acuerdos, propuestas o modelos anteriores y actuales, escritos o verbales, relativos a su objeto. Las partes convienen que cualquier término o condición establecido en una orden de compra del Cliente o en cualquier otra documentación de pedido del Cliente (excluyendo las Propuestas) es nula. En caso de que se presente un conflicto o inconsistencia entre los siguientes documentos, el orden de prelación será el siguiente: (1) la Propuesta aplicable, (2) este Contrato, y (3) los Materiales. Los títulos y encabezados de las secciones de este Contrato se incluyen únicamente para fines de conveniencia y no afectarán de manera alguna la interpretación de las disposiciones de este Contrato.
4. Autonomía de las Partes. Las partes celebran el presente Contrato como contratistas independientes. La celebración del presente Contrato no conlleva la constitución de una sociedad, franquicia, joint venture, comisión mercantil, un fideicomiso o de una relación laboral entre las partes. Cada parte será la única responsable del pago de todas las prestaciones laborales correspondientes a sus empleados, así como de todos los impuestos relacionados con las mismas.
5. Terceros Beneficiarios. Todas las afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras del Cliente podrán celebrar con MetaMap sus propias Propuestas, que quedarán sujetas al presente Contrato; la facturación relativa a dichas Propuestas deberá emitirse a nombre de la sociedad que haya celebrado la Propuesta en cuestión.
6. Renuncia. El hecho de que una de las partes no ejerza o se retrase en el ejercicio de un derecho conferido bajo el presente Contrato no constituirá una renuncia a dicho derecho.
7. Independencia de Disposiciones. Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones del presente Contrato es contraria a la ley, dicha disposición se considerará nula y no surtirá efectos, en el entendido, sin embargo, que el resto de las disposiciones del presente Contrato permanecerán en pleno vigor y efecto.
8. Cesión de Derechos y Obligaciones. Ninguna de las partes podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo el presente Contrato, ya por ministerio de ley o de cualquier otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (mismo que no deberá ser negado de forma injustificada); no obstante, cualquiera de las partes podrá ceder el presente Contrato en su totalidad (incluyendo todas las Propuestas), sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, a sus afiliadas o con motivo de una fusión, adquisición, reorganización societaria o venta de todos o casi todos sus activos. No obstante lo anterior, si una de las partes es adquirida por un competidor directo de la otra parte, le vende prácticamente todos sus activos o sufre un cambio de control en su favor, dicha parte podrá dar por terminado anticipadamente el presente Contrato mediante aviso por escrito a la otra parte.
9. Derecho Aplicable y Jurisdicción. En caso de cualquier controversia relacionada a o proveniente del presente Contrato, las Partes acuerdan mutuamente someterse a los tribunales competentes de la Buenos Aires, Argentina. Asimismo, la legislación aplicable al presente Contrato será la de México. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable en la interpretación del presente Contrato.
10. Procedimiento aplicable a las Notificaciones. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato, todas las notificaciones y demás comunicaciones relacionadas con el mismo deberán constar por escrito y surtirán efectos (a) al momento en que se entreguen personalmente, (b) el segundo día hábil siguiente a la fecha de envío por correo, o (c), salvo en el caso de Notificaciones Legales, que deberán ser claramente identificadas como tal y se entregarán en la forma señalada en el inciso (a), el día de la fecha del envío por correo electrónico con acuse recibo dirigido a las personas indicadas a continuación. Las Notificaciones Legales dirigidas a MetaMap deberán enviarse al departamento legal de MetaMap al domicilio ubicado en Calle Marcelo T de Alvear, Puerta 684, Piso 6, C.P. C1058AAH, Ciudad Autónoma de BS AS, Capital Federal, Argentina. Todos los demás avisos y comunicaciones dirigidas a MetaMap deberán remitirse a su administrador de cuentas asignado mediante correo electrónico posteriormente a la firma de la Propuesta. Las notificaciones legales dirigidas al Cliente deberán ser enviadas al domicilio indicado en la Propuesta vigente al momento de realizar la notificación correspondiente.
11. Acuerdo de Sumisión a Derecho Aplicable y Jurisdicción. Las partes, mediante la celebración del presente Contrato, convienen en someter el presente Contrato al Derecho aplicable antes mencionado, sin perjuicio de la elección o los conflictos de Derecho aplicable, y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales correspondientes antes mencionados.

12. FIRMA ELECTRÓNICA Y MANIFESTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

1. Firma Electrónica. Cada una de las partes acepta que el presente Contrato y cualquier otro documento que se proporcione en relación con el mismo puede ser firmado electrónicamente, y que cualquier firma electrónica que figure en el presente Contrato, o en dichos otros documentos, será considerada como igual que las firmas autógrafas para fines de validez, exigibilidad y admisibilidad.
2. Manifestación de Consentimiento. Las partes, mediante la celebración del presente Contrato, reconocen que la manifestación de su consentimiento asentada en la Propuesta independiente mediante firma electrónica se considerará como insertada en el mismo.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman de conformidad en la fecha indicada en la Propuesta incluida al presente Contrato.

ANEXO – A

TÉRMINOS DEFINIDOS

Código Malicioso: significa código, archivos, datos o programas que puedan dañar o interrumpir el funcionamiento de los Servicios u otras infraestructuras de MetaMap o de terceros, incluyendo los socios comerciales o proveedores de Metamap.

Datos del Usuario: significa toda la información identificable relacionada con un Usuario identificado o identificable.

Materiales: significa cualquier material de propiedad o confidencial de MetaMap relacionado con los Servicios, incluidos los desarrollos, modificaciones, mejoras, enmiendas y actualizaciones de los mismos, así como todos los derivados de los mismos: (i) puestos a disposición del Cliente o (ii) puestos a disposición de terceros por el Cliente de acuerdo con los términos del Contrato y según lo permitido. Los Materiales incluyen cualquier etiqueta publicitaria, código de programación, kit de desarrollo de software (“SDK”) o interfaz de programación de aplicaciones (“API”) utilizados para efectuar o facilitar un Servicio proporcionado y toda la documentación relativa a los mismos. Los materiales se pueden encontrar en https://docs.metamap.com/.

Notificación Legal: significa cualquier citatorio para comparecer ante una autoridad judicial, arbitral o gubernamental.

Plataforma: se refiere a los programas informáticos de MetaMap que permiten a las empresas evaluar los méritos de los usuarios finales personas físicas, incluida cualquier API puesta a disposición a la que puedan conectarse aplicaciones o servicios de terceros.

Políticas de la Plataforma: se pueden encontrar en https://metamap.com/legal.

Propuesta: significa la propuesta proporcionada por MetaMap al Cliente, que contiene todos los términos y condiciones comerciales aplicables a este Contrato.

Servicios: son productos y servicios ofrecidos por MetaMap para su uso por parte del Cliente (incluida la Plataforma), con sujeción al presente Contrato, tal y como se establece en la Cláusula 1.i.

Servicios de Implementación: significa el soporte técnico y jurídico necesario para completar la integración de los Servicios.

SLA: significa los Acuerdos de Nivel de Servicio contenidos en el la Propuesta Comercial.

Tarifas: significa la referencia conjunta a todas las tarifas especificadas en las Propuestas, así como los costos excedentes aplicables en términos de la Sección 4 iii.

Uso Aceptable: se entenderá cualquier uso de los Servicios que: (i) esté permitido por las Políticas de la Plataforma, (ii) cumpla con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, y (iii) no infrinja o viole los derechos legales, contractuales o de propiedad intelectual de terceros.

Usuarios: significa la referencia conjunta a los usuarios finales o clientes del Cliente.

Vigencia de Suscripción: significa la vigencia establecida en la(s) Propuesta(s).

METAMAP INC.

CONTRATO PRINCIPAL DE SAAS E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS | Brazil

REV. 005 — 08/2023

Este Contrato Principal de SaaS e de Prestação de Serviços (“Contrato”) é celebrado entre a empresa MetaMap aplicável listada na Lista de Empresas encontrada no Anexo B deste Contrato (doravante “MetaMap”) e o Cliente que consta na Proposta, suas afiliadas e subsidiárias (doravante “Cliente”). A MetaMap e o Cliente são às vezes denominados em conjunto como “partes” ou individualmente como “parte”.

CONSIDERANDOS

CONSIDERANDO QUE o Cliente deseja obter acesso aos Serviços (conforme esse termo está definido abaixo) com relação a algumas de suas necessidades de tecnologia da informação; e a MetaMap deseja prestar os Serviços ao Cliente, cada um nos termos e condições previstos neste Contrato.

ISTO POSTO, em contraprestação pelas avenças e promessas mútuas previstas neste instrumento e outra contraprestação válida, cujo recebimento e suficiência são neste ato reconhecidos, as partes acordam o que segue:

1. SERVIÇOS

1. Escopo. Este Contrato estabelece os termos e condições conforme os quais a MetaMap concorda em fornecer (i) seus aplicativos de “software como serviço” (tal aplicativo junto com quaisquer Materiais aplicáveis pertencentes a ele e a programação e interfaces de usuário, em conjunto a “Plataforma”), e (ii) todos os outros Serviços de Implementação, personalização, importação e exportação de dados, monitoramento, suporte técnico, manutenção, treinamento, backup, recuperação e gestão de mudanças. Os serviços prestados de acordo com os itens (i) e (ii) serão doravante denominados “Serviços”, conforme previsto mais detalhadamente neste instrumento e nos Contratos de Nível de Serviço (“SLA”), que está anexo à Proposta Comercial.
2. Prestação dos Serviços. A MetaMap disponibilizará os Serviços ao Cliente de acordo com este Contrato e as Propostas e Materiais aplicáveis. A MetaMap envidará esforços comercialmente razoáveis para disponibilizar os Serviços online 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto por: (i) tempo de inatividade planejado (sobre o qual a MetaMap enviará uma notificação eletrônica com antecedência) e (ii) qualquer indisponibilidade causada por circunstâncias além do controle razoável da MetaMap, incluindo, por exemplo, um caso fortuito, ato do governo, inundação, incêndio, terremoto, agitação civil, ato de terrorismo, pandemia, greve ou outra questão trabalhista (que não envolva colaboradores da MetaMap), falha ou atraso do provedor de serviços de Internet, ataques cibernéticos direcionados a qualquer serviço ou aplicativo online ou ataque de negação de serviço.
3. Proteção dos Dados do Usuário. A MetaMap manterá as salvaguardas administrativas, físicas e técnicas apropriadas para proteção da segurança, confidencialidade e integridade dos Dados do Usuário, conforme descrito nos Materiais.

2. USO DOS SERVIÇOS

1. Assinaturas. Salvo disposição em contrário na Proposta ou nos Materiais aplicáveis, (a) os Serviços são adquiridos por meio de assinatura, pelo Prazo de Assinatura previsto na Proposta aplicável, (b) Serviços adicionais podem ser adicionados durante um Prazo de Assinatura (i) pelo mesmo preço unitário contido na Proposta subjacente (ii) pelo preço mutuamente acordado pelas Partes para o período remanescente do Prazo de Assinatura caso os Serviços não tenham sido incluídos em qualquer Proposta prévia, e (c) quaisquer Serviços adicionados serão considerados nulos e sem efeito na mesma data em que o Prazo de Assinatura em questão vencer ou for rescindido. O Cliente concorda que as suas compras não dependem da entrega de qualquer funcionalidade ou recursos futuros, nem dependem de comentários públicos verbais ou escritos feitos pela MetaMap sobre funcionalidades ou recursos futuros.
2. Limites de Uso. Os serviços estão sujeitos aos limites de uso previstos nas Propostas. A MetaMap pode entrar em contato com o Cliente a qualquer momento antes que esses limites sejam atingidos para iniciar as negociações de uma nova Proposta. Não obstante o acima exposto, a MetaMap pode emitir uma nota fiscal pelo uso excedente de acordo com a Cláusula 4.ii abaixo, para a qual o consentimento do Cliente não será necessário.
3. Responsabilidades do Cliente. O Cliente (a) será responsável pelo uso dos Serviços pelo Cliente e pela interoperação de qualquer aplicativo ou serviço de terceiros que o Cliente usar com os Serviços, (b) envidará esforços comercialmente razoáveis para impedir o acesso não autorizado ao ou o uso dos Serviços e notificará a MetaMap imediatamente sobre qualquer acesso ou uso não autorizado, (c) usará os Serviços somente de acordo com este Contrato, os Materiais, Propostas e leis aplicáveis e regulamentos governamentais, (d) cumprirá os termos de serviço de quaisquer aplicativos de terceiros com os quais o Cliente usa os Serviços (e) cumprirá as Políticas da Plataforma, conforme alteradas de tempos em tempos e (f) obter autorização de seus Usuários para usar os Dados do Usuário para os fins deste Contrato. Qualquer uso dos Serviços que, na opinião da MetaMap, ameace a segurança, integridade ou disponibilidade dos serviços da MetaMap, poderá resultar na suspensão imediata dos Serviços pela MetaMap; no entanto, a critério exclusivo da MetaMap, a MetaMap envidará esforços comercialmente cabíveis sob as circunstâncias para fornecer ao Cliente um aviso e uma oportunidade para remediar tal violação ou ameaça antes de qualquer suspensão.
4. Revenda. O Cliente não (a) disponibilizará qualquer Serviço a qualquer pessoa que não seja o Cliente ou usará qualquer Serviço em benefício de qualquer pessoa que não seja o Cliente, a menos que expressamente declarado de outra forma em uma Proposta, ou (b) venderá, revenderá, licenciará, sublicenciará, distribuirá, disponibilizará, alugará ou arrendará qualquer Serviço ou incluirá qualquer Serviço em uma agência de serviços ou oferta de terceirização. Não obstante o acima exposto, o Cliente pode compartilhar os resultados das verificações geradas por meio dos Serviços com quaisquer terceiros, desde que o Cliente não conceda acesso à Plataforma a tais terceiros.

3. SERVIÇOS DE TERCEIROS

1. A Plataforma permite que o Cliente use ou integre aplicativos, dados e serviços prestados por terceiros independentes (cada um, um “Serviço de Terceiro”). Por exemplo, o Cliente pode usar os Serviços para acessar aplicativos ou dados fornecidos por uma autoridade governamental ou por um prestador de serviços terceirizado. A MetaMap não tem a capacidade de controlar o uso dos Serviços de Terceiros pelo Cliente e, dessa forma, a MetaMap não é responsável pelos Serviços de Terceiros e não oferece garantias quanto à sua funcionalidade ou disponibilidade. O Cliente é responsável por seu uso e qualquer troca de dados com um Serviço de Terceiro.

4. VALORES E PAGAMENTO

1. Valores. O Cliente pagará todos os Valores previstos nas Propostas. Salvo disposição em contrário neste instrumento ou em uma Proposta, (i) os valores são baseadas nos Serviços adquiridos e não no uso real, (ii) as obrigações de pagamento não podem ser canceladas e os valores pagos não são reembolsáveis, (iii) as quantidades compradas não podem ser diminuídas durante o Prazo de Assinatura em questão e (iv) as quantidades compradas durante o Prazo de Assinatura em questão estarão disponíveis apenas durante o Prazo de Assinatura corrente e serão perdidas caso o Cliente não consuma tais quantidades até qualquer rescisão, prorrogação ou renovação do Prazo de Assinatura aplicável. Não obstante o acima exposto, caso o Cliente consuma todos os Serviços incluídos na Proposta correspondente antes do vencimento do Prazo de Assinatura, o Cliente deverá pagar os Valores de Assinatura remanescentes antes de adquirir Serviços adicionais.
2. Emissão de Nota Fiscal e Pagamento. O Cliente poderá pagar os Valores por meio de transferência eletrônica ou pagamento com cartão de crédito. Para pagamentos com cartão de crédito, o Cliente fornecerá à MetaMap informações de cartão de crédito válidas e atualizadas (observe que pagamentos com cartão de crédito podem não estar disponíveis devido a certas regiões, tratados fiscais ou outros motivos; nesses casos, o Cliente pode escolher uma forma de pagamento diferente, conforme especificado na Proposta). Se o Cliente fornecer informações de cartão de crédito à MetaMap, o Cliente autoriza a MetaMap a fazer a cobrança nesse cartão de crédito por todos os Serviços listados na Proposta pelo Prazo de Assinatura inicial e quaisquer Prazos de Assinatura renovados conforme previsto na Cláusula 10.ii abaixo. Essas cobranças devem ser feitas antecipadamente, seja mensal, trimestral ou anualmente, ou de acordo com qualquer frequência de faturamento diferente indicada na Proposta aplicável. Se a Proposta especificar que o pagamento será por transferência eletrônica, a MetaMap irá emitir nota fiscal para o Cliente antecipadamente mensal, trimestral ou anualmente ou de outra forma de acordo com a Proposta pertinente. Salvo indicação em contrário contida na Proposta, os valores cobrados vencem, líquidos, nos próximos 30 dias corridos a partir da data da nota fiscal. O Cliente é responsável por fornecer informações de contato e cobrança completas e precisas à MetaMap e notificar a MetaMap sobre quaisquer alterações a essas informações.
3. Valores Vencidos – Suspensão do Serviço. Todas as notas fiscais serão consideradas aprovadas pelo Cliente se não forem contestadas por escrito no prazo de 10 dias a partir da data da nota fiscal. Se qualquer valor cobrado não for recebido pela MetaMap em sua respectiva data de vencimento, então, sem limitar os direitos ou recursos jurídicos da MetaMap, essas cobranças podem incorrer juros de mora à taxa de 1,5% do valor em aberto por mês ou a taxa máxima permitida por lei, o que for menor. Se qualquer valor estiver vencido por 30 dias corridos ou mais, a MetaMap pode suspender os Serviços até que tais valores sejam pagos na íntegra, desde que a MetaMap envide esforços comercialmente razoáveis para notificar o Cliente antes de tal suspensão.
4. Impostos. Os valores da MetaMap não incluem quaisquer impostos, cobranças, encargos ou incidências governamentais semelhantes de qualquer natureza, incluindo, por exemplo, imposto sobre valor agregado, vendas, uso ou retenção de impostos cobráveis por qualquer jurisdição (em conjunto, “Impostos”). Cada Parte será responsável pelo pagamento de seus próprios Impostos, conforme previsto na Lei Aplicável.

5. DIREITOS E LICENÇAS EXCLUSIVOS

1. Reserva de Direitos. Sujeita aos direitos limitados expressamente concedidos ao Cliente nos termos deste instrumento, a MetaMap, suas afiliadas, seus fornecedores e licenciantes reservam todos os seus direitos, titularidade e interesses nos Serviços e Materiais, incluindo todos os seus direitos de propriedade intelectual relacionados. Nenhum direito de propriedade intelectual é concedido ao Cliente nos termos deste instrumento além daqueles expressamente estabelecidos neste instrumento.
2. Autorização do Cliente para Uso de Feedback. O Cliente concede à MetaMap e suas afiliadas uma licença mundial, perpétua, irrevogável e isenta de royalties para usar e incorporar aos seus serviços qualquer sugestão, solicitação de melhoria, recomendação, correção ou outro feedback fornecido pelo Cliente ou pelos Usuários em relação à operação dos serviços da MetaMap e ou de suas afiliadas.
3. Autorização para exibir as Marcas Registradas do Cliente. O Cliente concede à MetaMap uma licença limitada, revogável e isenta de royalties para usar e exibir as marcas registradas do Cliente como um cliente que usa a Plataforma. O Cliente pode revogar essa autorização a qualquer momento durante ou após o Prazo mediante notificação por escrito à MetaMap pelo e-mail legal@metamap.com.

6. CONFIDENCIALIDADE

1. Definição de Informações Confidenciais. “Informações Confidenciais” incluirão, mas não se limitarão a, toda e qualquer informação associada aos negócios de uma Parte e não de conhecimento público, incluindo informações comerciais específicas, processos técnicos e fórmulas, software, listas de clientes, listas de clientes em potencial, nomes, endereços e outras informações sobre clientes e clientes em potencial, projetos de produtos, vendas, custos (incluindo quaisquer taxas de processamento pertinentes), listas de preços e outras informações financeiras não publicadas, planos de negócios e dados de marketing, assim como qualquer outra informação confidencial e exclusiva, identificadas ou não como confidenciais ou exclusivas. As Informações Confidenciais da MetaMap incluem todas as informações que o Cliente recebe relacionadas à MetaMap ou aos Serviços que não são de conhecimento do público em geral, incluindo informações relacionadas à Plataforma, aos Serviços ou ao programa e práticas de segurança da MetaMap.
2. Proteção de Informações Confidenciais. Cada Parte concorda em usar as Informações Confidenciais da outra Parte somente conforme permitido neste Contrato. Cada Parte concorda que tomará todas as medidas razoáveis, pelo menos substancialmente equivalentes às medidas tomadas para proteger suas próprias informações confidenciais ou exclusivas, para evitar a duplicação, divulgação ou uso de tais Informações Confidenciais, exceto (i) por ou a seus colaboradores, representantes e subcontratados que devem ter acesso a tais Informações Confidenciais para cumprir as obrigações de tal Parte nos termos deste instrumento, sendo que cada um tratará tais Informações Confidenciais conforme previsto neste documento e está sujeito a obrigações de confidencialidade perante tal parte que são pelo menos tão rigorosas como as aqui contidas; ou (ii) conforme exigido por qualquer lei, regulamento ou decisão de qualquer tribunal de jurisdição competente sobre as partes e o objeto deste Contrato, desde que, se legalmente permitido, a parte receptora notifique imediatamente a parte divulgadora por escrito e envide esforços comercialmente razoáveis para garantir que tal divulgação receba tratamento confidencial. Informações Confidenciais não incluirão nenhuma informação que a parte receptora possa provar: (A) que já era de domínio público, ou já era conhecida ou estava em posse da parte receptora no momento da divulgação de tais informações; (B) que seja desenvolvida de forma independente pela parte receptora sem uso ou referência às Informações Confidenciais da outra parte e sem violar quaisquer disposições deste Contrato; ou (C) que foi posteriormente obtida de forma honesta pela parte receptora de uma fonte diferente da parte divulgadora sem violar qualquer disposição deste Contrato.

7. DECLARAÇÕES, GARANTIAS, RECURSOS JURÍDICOS EXCLUSIVOS E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

1. Declarações. Cada parte declara que celebrou este Contrato de forma válida e possui poder legal para assim fazê-lo.
2. Garantias da MetaMap. A MetaMap garante que, durante um Prazo de Assinatura aplicável, este Contrato, as Propostas e os Materiais descreverão com precisão as proteções administrativas, físicas e técnicas aplicáveis que protegem as informações pessoais processadas por meio dos Serviços. Para qualquer violação de uma garantia acima, os recursos jurídicos exclusivos do Cliente são os descritos nas Cláusulas 10.iii e 10.iv abaixo.
3. Garantias do Cliente. O Cliente garante que obteve todos os consentimentos necessários (incluindo dos usuários finais do Cliente) para que a MetaMap preste os Serviços e use os Dados do Usuário conforme previsto neste Contrato.
4. Isenções de Responsabilidade. Exceto conforme expressamente previsto neste instrumento, nenhuma das partes oferece qualquer garantia de qualquer tipo, seja expressa, implícita ou de outra forma, e cada parte se isenta especificamente de todas as garantias implícitas, incluindo qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação, na máxima medida permitida pela lei aplicável. Os Materiais são fornecidos “no estado em que se encontram” e conforme disponíveis, excluindo qualquer garantia.

8. INDENIZAÇÃO MÚTUA

1. Indenização pela MetaMap. Sujeita à Cláusula 8.iii, a MetaMap indenizará e isentará o Cliente de qualquer reclamação ou reivindicação, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros contra o Cliente, alegando que qualquer Serviço infringe ou se apropria indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de tais terceiros (“Reivindicação Contra o Cliente”). Se a MetaMap receber informações sobre uma Reivindicação Contra o Cliente ou uma potencial reivindicação alegando violação de direitos de propriedade intelectual, a MetaMap pode, a seu critério e sem nenhum custo para o Cliente, (i) modificar os Serviços para resolver a questão, (ii) obter uma licença para o uso contínuo pelo Cliente desse Serviço de acordo com este Contrato, ou (iii) rescindir as assinaturas do Cliente para esse Serviço mediante notificação por escrito com 30 dias corridos de antecedência e um reembolso ao Cliente de quaisquer valores pré-pagos que cobrem o restante do prazo das assinaturas rescindidas. As obrigações de defesa e indenização acima não se aplicam se (1) a alegação não declarar com especificidade que os Serviços são a base da Reivindicação Contra o Cliente; (2) a Reivindicação Contra o Cliente decorrer do uso ou combinação dos Serviços ou qualquer parte deles com software, hardware, dados ou processos não fornecidos pela MetaMap, se os Serviços ou seu uso não infringissem sem tal combinação; (3) a Reivindicação Contra o Cliente decorrer de Serviços que constam em uma Proposta para a qual não há valores cobrados do Cliente; ou (4) a Reivindicação resultar de um Serviço de Terceiro ou violação deste Contrato, dos Materiais ou das Propostas aplicáveis por parte do Cliente.
2. Indenização pelo Cliente. Sujeita à Cláusula 8.iii, o Cliente defenderá a MetaMap e suas afiliadas em face de qualquer reivindicação, ação, processo ou procedimento feito ou instaurado contra a MetaMap por um terceiro relacionado ou decorrente do uso da Plataforma ou Serviços pelo Cliente (individualmente uma “Reivindicação Contra a MetaMap”) e indenizará a MetaMap por quaisquer danos, honorários advocatícios e custos por fim determinados contra a MetaMap como resultado de ou por quaisquer valores pagos pela MetaMap nos termos de um acordo aprovado pelo Cliente por escrito a respeito de uma Reivindicação Contra a MetaMap.
3. Processo.

(a) Notificação e Assistência Razoável. No caso de uma Reivindicação Contra o Cliente ou Reivindicação Contra a MetaMap (para os fins desta Cláusula 8.iii, ambas igualmente uma “Reivindicação”), a parte indenizada deverá notificar imediatamente a parte indenizadora sobre a Reivindicação. A parte indenizada deverá fornecer informações razoáveis e a assistência necessária para defender ou chegar a um acordo com relação a uma Reivindicação (desde que a parte indenizadora arque com quaisquer despesas gerais incorridas pela parte indenizada ao fornecer tal assistência ou informação).

(b) Controle de Reivindicação. A parte indenizadora de qualquer Reivindicação terá o controle exclusivo da investigação, defesa e acordo da Reivindicação, exceto pelo fato de que a parte indenizadora não poderá, sem o consentimento prévio por escrito da parte indenizada, celebrar qualquer acordo referente à Reivindicação que: (i) imponha uma obrigação pecuniária à parte indenizada que não esteja coberta pela indenização; (ii) imponha uma obrigação substancial e não monetária à parte indenizada; (iii) não inclua uma liberação incondicional da parte indenizada; (iv) admita responsabilização da parte indenizada; e/ou (v) não seja confidencial (em conjunto, as “Restrições do Acordo”). Se a parte indenizada se recusar a consentir com uma oferta de acordo que o reclamante aceitará e que não esteja entre as Restrições do Acordo, então a parte indenizada receberá a Reivindicação e a parte indenizadora não terá nenhuma responsabilidade por quaisquer custos de defesa após a data em que a oferta do acordo é feita e nenhuma responsabilidade por fornecer indenização à parte indenizada excedente ao custo da oferta de acordo.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

1. Limitação de Responsabilidade. Em nenhuma circunstância a responsabilidade total de cada parte, junto com todas as suas afiliadas ou subsidiárias, decorrente ou relacionada a este Contrato excederá o valor total pago pelo Cliente e suas afiliadas nos termos deste instrumento pelos serviços que causarem a responsabilidade nos doze meses anteriores ao primeiro incidente do qual surgiu a responsabilidade. A limitação precedente será aplicada, seja devido a obrigações contratuais ou ato ilícito e independentemente da teoria de responsabilidade, mas não limitará às obrigações de pagamento do cliente e de suas afiliadas, de acordo com a Cláusula 4 acima.
2. Exclusão de Danos Indiretos e Relacionados. Na medida permitida pelas leis aplicáveis, nenhuma das partes será responsável por qualquer indenização por danos indiretos, incidentes, extraordinários ou indenização punitiva, incluindo, entre outros, indenização por lucros cessantes, fundo de comércio, uso, dados ou outras perdas intangíveis decorrentes de ou relacionados ao Contrato ou ao uso ou incapacidade de usar a Plataforma ou os Serviços.

10. PRAZO E RESCISÃO

1. Vigência do Contrato. Este Contrato tem início na data de assinatura da Proposta (“Data de Vigência”) e continua (i) por cada Prazo de Assinatura conforme indicado na Proposta; ou (ii) imediatamente até que todas as assinaturas renovadas tenham expirado ou tenham sido rescindidas. O Cliente não terá acesso à Plataforma até que seja concluído o prazo dos Serviços de Implementação constante na Proposta.
2. Prazo de Assinatura. O prazo de cada assinatura será conforme especificado na Proposta aplicável (“Prazo de Assinatura”). Exceto conforme especificado de outra forma em uma Proposta, as assinaturas serão renovadas automaticamente por períodos adicionais iguais ao Prazo de Assinatura inicial ou um ano (o que for menor), a menos que qualquer uma das partes forneça à outra notificação por escrito de rescisão (um e-mail endereçado ao executivo da conta atribuída do Cliente é considerado aceitável) pelo menos 30 dias corridos antes do final do Prazo de Assinatura pertinente. Salvo conforme expressamente previsto na Proposta aplicável, a renovação das assinaturas promocionais ou cobradas uma única vez será pelo preço de tabela aplicável da MetaMap vigente na ocasião da renovação aplicável. Não obstante qualquer disposição em contrário, as renovações de Serviços podem resultar em reajuste de preço na renovação sem considerar o preço por unidade do prazo anterior.
3. Rescisão. Este Contrato expirará imediatamente quando o último Prazo de Assinatura tiver expirado ou sido rescindido. Uma parte poderá rescindir este Contrato por justa causa (i) mediante notificação por escrito com 30 dias corridos de antecedência à outra parte informando uma violação substancial caso essa violação não venha a ser sanada até o término desse prazo ou (ii) se a outra parte se tornar objeto de um pedido de falência ou qualquer outro processo relacionado à insolvência, administração judicial, liquidação ou cessão em benefício dos credores.
4. Reembolso ou Pagamento na Rescisão. Se este Contrato for rescindido pelo Cliente por justa causa de acordo com a Cláusula 10.iii acima, a MetaMap reembolsará ao Cliente quaisquer valores pré-pagos cobrindo o restante do Prazo de Assinatura de todas as Propostas após a data de vigência da rescisão. Se este Contrato for rescindido pela MetaMap de acordo com a Cláusula 10.iii acima, o Cliente pagará quaisquer valores não pagos que abranjam o restante do Prazo de Assinatura de todas as Propostas na medida permitida pela lei aplicável. Em nenhum caso a rescisão isentará o Cliente de sua obrigação de pagar quaisquer valores devidos à MetaMap pelo período anterior ou referente aos Serviços prestados antes da data de vigência da rescisão.
5. Disposições Subsistentes. As Cláusulas 4, 5, 6, 7.iv, 8, 9, 10.iv e 10.v subsistirão a qualquer rescisão ou vencimento deste Contrato e a Cláusula 1.iii subsistirá a qualquer rescisão ou vencimento deste Contrato pelo período em que a MetaMap mantiver a posse dos Dados do Usuário.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

1. Conformidade Relativa a Exportações. Os Serviços, outras tecnologias da MetaMap e seus derivados podem estar sujeitos a leis e regulamentos de exportação dos Estados Unidos e de outras jurisdições. O Cliente não permitirá que nenhum Usuário acesse ou use qualquer Serviço em um país ou região sob embargo dos EUA ou em violação de qualquer lei ou regulamento de exportação dos EUA.
2. Combate à Corrupção. Ambas as partes cumprirão todas as leis anticorrupção aplicáveis dos EUA e estrangeiras, incluindo, entre outras, a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior dos EUA de 1977 e a Lei de Suborno do Reino Unido de 2010 (“Leis Anticorrupção”). Nenhuma das partes dará, oferecerá, autorizará ou prometerá qualquer valor ou qualquer coisa de valor como uma recompensa ilegal (a) a qualquer oficial ou funcionário do governo (incluindo funcionários de empresas ou agências estatais e controladas pelo governo ou organizações internacionais públicas), (b) a qualquer partido político, funcionário de partido político ou candidato, (c) a um intermediário de pagamento de qualquer um dos itens acima, ou (d) a qualquer outra pessoa ou entidade em um esforço impróprio para obter negócios ou qualquer vantagem comercial. Pagamentos impróprios, provisões, subornos, propinas, pagamentos de influência ou outras provisões ilegais a qualquer pessoa são proibidos nos termos deste Contrato.
3. Íntegra do Contrato e Ordem de Precedência. Este Contrato é o acordo integral entre a MetaMap e o Cliente em relação ao uso dos Serviços pelo Cliente e substitui todos os acordos, propostas ou declarações anteriores e contemporâneos, escritos ou verbais, relativos ao objeto. As partes concordam que qualquer termo ou condição declarada em uma ordem de compra do Cliente ou em qualquer outra documentação do pedido do Cliente (exceto Propostas) é nula. Em caso de conflito ou inconsistência entre os seguintes documentos, a ordem de precedência será: (1) a Proposta aplicável, (2) este Contrato e (3) os Materiais. Os títulos das cláusulas deste Contrato são apenas para fins de conveniência e não devem afetar a interpretação de qualquer disposição deste Contrato.
4. Relação entre as Partes. As partes são partes contratantes independentes entre si. O presente Contrato não cria nenhum vínculo de parceria, franquia, joint venture, representação nem nenhum vínculo fiduciário ou empregatício entre as partes. Cada parte será a única responsável pelo pagamento de todas as remunerações devidas a seus funcionários, bem como por todos os impostos trabalhistas.
5. Terceiros Beneficiários. Todas as afiliadas, subsidiárias e/ou entidades controladoras do Cliente poderão firmar suas próprias Propostas com a MetaMap, as quais estarão sujeitas a este Contrato; o faturamento relativo a tais Propostas será emitido em nome da empresa que firmou a Proposta em questão.
6. Renúncia. O não exercício ou o atraso por qualquer das partes no exercício de qualquer direito previsto no presente Contrato não implicará uma renúncia a esse direito.
7. Independência das Disposições Contratuais. Se qualquer disposição do presente Contrato for considerada por um tribunal competente como sendo contrária à lei, a disposição será considerada nula e sem efeito e as disposições remanescentes do presente Contrato permanecerão em vigor.
8. Cessão. Nenhuma das partes pode ceder qualquer um de seus direitos ou obrigações, seja por força de lei ou de outra forma, sem o consentimento (que não deve ser retido sem justificativa plausível) prévio e por escrito da outra parte; ficando ressalvado que, no entanto, qualquer uma das partes poderá ceder o presente Contrato na sua totalidade (incluindo todas as Propostas), sem o consentimento da outra parte, à suas afiliadas ou em uma incorporação, aquisição, reorganização societária ou venda de todos ou substancialmente todos os seus ativos. Não obstante o acima exposto, se uma parte for adquirida, vender praticamente todos os seus ativos ou sofrer uma mudança de controle em favor de um concorrente direto da outra parte, essa outra parte poderá rescindir este Contrato mediante notificação por escrito.
9. Empresa Contratante MetaMap, Notificações, Lei Aplicável e Jurisdição. A empresa MetaMap que celebra este Contrato, o endereço para o qual o Cliente deve direcionar as notificações, nos termos deste Contrato, a lei que será aplicada em qualquer controvérsia ou ação judicial decorrente ou relacionada a este Contrato e os tribunais que têm jurisdição sobre qualquer controvérsia ou ação judicial dependem de onde o Cliente está domiciliado, conforme previsto na Lista de Empresas encontrada no Anexo C deste Contrato. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica a este Contrato.
10. Forma de Entrega de Notificação. Exceto quando especificado de outra forma neste Contrato, todos os avisos relacionados a este Contrato serão feitos por escrito e entrarão em vigor após (a) entrega pessoal, (b) no segundo dia útil após o envio ou, (c) exceto por notificações legais, que deverão ser claramente identificáveis dessa forma e entregues conforme previsto no item (a), no dia do envio por e-mail com confirmação de entrega, endereçado às pessoas indicadas abaixo. Notificações legais para a MetaMap serão endereçadas à Equipe Jurídica da MetaMap. Todas as outras notificações à MetaMap serão endereçadas ao seu Gerente de Customer Success designado por e-mail após a assinatura da Proposta.

12. ASSINATURA ELETRÔNICA E CONSENTIMENTO

1. Assinaturas Eletrônicas. Cada parte concorda que este Contrato e quaisquer outros documentos a serem entregues em conexão a ele podem ser assinados eletronicamente e que quaisquer assinaturas eletrônicas que apareçam neste Contrato, ou na Proposta, ou em outros documentos são iguais às assinaturas manuscritas para fins de validade, exequibilidade e admissibilidade.

EM TESTEMUNHO DO QUE as Partes fizeram com que este Contrato fosse devidamente assinado por seus representantes autorizados.

ANEXO – A

TERMOS DEFINIDOS

Uso Aceitável: significa todo e qualquer uso dos Serviços que: (i) seja permitido pelas Políticas da Plataforma da MetaMap, (ii) cumpra todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis, e (iii) não infrinja ou viole direitos legais, contratuais ou de propriedade intelectual de terceiros.

Valores: significa todos os valores previstos nas Propostas, assim como quaisquer excedentes aplicáveis conforme previsto nas Cláusulas 4.i e 4.iii.

Serviços de Implementação: significa o suporte técnico necessário para concluir a integração dos Serviços.

Código Malicioso: significa código, arquivos ou dados que podem prejudicar ou interromper a operação dos Serviços ou outra infraestrutura da MetaMap ou de outros, incluindo parceiros da MetaMap ou fornecedores terceirizados.

Materiais: significa quaisquer materiais exclusivos ou confidenciais da MetaMap relacionados aos Serviços, incluindo quaisquer desenvolvimentos, modificações, melhorias, alterações e atualizações a eles, assim como todos os materiais derivados: (i) disponibilizados ao Cliente ou (ii) disponibilizados a terceiros pelo Cliente de acordo com e conforme permitido pelos termos do Contrato. Os Materiais incluem qualquer tag de anúncio, código de programação, kit de desenvolvimento de software (“SDK”) ou interface de programação de aplicativo (“API”) usado para efetuar ou facilitar um Serviço prestado e toda a documentação relacionada a ele. Os materiais podem ser encontrados em https://docs.metamap.com/ .

Plataforma: significa o software da MetaMap que permite às empresas avaliar os méritos de usuários finais individuais, incluindo quaisquer APIs disponibilizadas às quais aplicativos ou serviços de terceiros possam se conectar.

Políticas da Plataforma: podem ser encontrados em https://metamap.com/legal.

Proposta: significará a proposta entregue pela MetaMap ao Cliente, contendo todos os termos e condições comerciais aplicáveis a este Contrato.

Serviços: são produtos e serviços oferecidos pela MetaMap para uso do Cliente (incluindo a Plataforma), sujeito a este Contrato, conforme previsto na Cláusula 1.i.

SLA: significa os Contratos de Nível de Serviço incluídos na Proposta Comercial.

Prazo de Assinatura: significa o prazo previsto em cada Proposta.

Usuários significa os usuários finais ou clientes do Cliente.
Dados do Usuário: significa todas as informações identificáveis relacionadas a um Usuário identificado ou identificável.

ANEXO – B

LISTA DE EMPRESAS

CONTRACT AMENDMENT TERMS AND CONDITIONS | USA

REV. 005 — 08/2023

This Amendment (the “Amendment”) is entered into by and between MetaMap, Inc. (“MetaMap”) and the Customer (the “Customer”).

RECITALS

WHEREAS, the Parties entered into the Original Master SaaS and Services Agreement and its Exhibits (the “Agreement”) whereby MetaMap was bound to provide the Services to the Customer in accordance with the agreed upon Proposal (the “Previous Proposal”).

WHEREAS, the Parties wish to amend the Agreement on the terms and conditions set forth in this Amendment.

AMENDMENTS

The Parties agree to replace the Previous Proposal with the new Proposal attached to this Amendment (the “New Proposal”). Due to the above, the Parties acknowledge that the Previous Proposal shall cease to have effects as of the date of execution of this Amendment and that, therefore, any reference to the Proposal contained in the MSA shall be understood, for all purposes, to the New Proposal.
The Parties agree to replace the Agreement previously entered into in its entirety by the Master Agreement for the Provision of SAAS Services and its Exhibits attached to this Agreement as Exhibit I (the “New Agreement”). By virtue of the foregoing, the Parties agree that the Agreement will cease to have effects as of the date of execution of this Amendment, being replaced all its terms and conditions by those of the New Agreement. Therefore, any reference to the Agreement in the New Proposal or in any document related to it, shall be understood, for all legal purposes, as made to the New Agreement.
This Amendment may not be modified except in a written agreement executed by authorized representatives of both Parties.
The execution of this Amendment does not generate any obligation, charge or responsibility among the Parties further than those expressly described hereby.
Neither Party will be deemed to have waived any of its rights under this Amendment by lapse of time.
Neither Party may assign this Agreement or any of its rights or obligations hereunder, without the other´s express written consent.
Subject to the terms of the New MSA, it is the intention of the Parties that this Amendment, and all suits and special proceedings under it, be construed in accordance and governed, to the exclusion of the law of any other forum, by the laws included in the New MSA and to the jurisdiction of the competent courts agreed in the New MSA.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Amendment to be duly executed by their authorized representatives.

CONTRACT AMENDMENT TERMS AND CONDITIONS | MEXICO

REV. 005 — 08/2023

This Amendment (the “Amendment”) is entered into by and between Mati Technologies, S. de R.L. de C.V. (“MetaMap”) and the Customer (the “Customer”).

RECITALS

WHEREAS, the Parties wish to amend the Agreement on the terms and conditions set forth in this Amendment.

AMENDMENTS

The Parties agree to replace the Previous Proposal with the new Proposal attached to this Amendment (the “New Proposal”). Due to the above, the Parties acknowledge that the Previous Proposal shall cease to have effects as of the date of execution of this Amendment and that, therefore, any reference to the Proposal contained in the MSA shall be understood, for all purposes, to the New Proposal.
The Parties agree to replace the Agreement previously entered into in its entirety by the Master Agreement for the Provision of SAAS Services and its Exhibits attached to this Agreement as Exhibit I (the “New Agreement”). By virtue of the foregoing, the Parties agree that the Agreement will cease to have effects as of the date of execution of this Amendment, being replaced all its terms and conditions by those of the New Agreement. Therefore, any reference to the Agreement in the New Proposal or in any document related to it, shall be understood, for all legal purposes, as made to the New Agreement.
This Amendment may not be modified except in a written agreement executed by authorized representatives of both Parties.
The execution of this Amendment does not generate any obligation, charge or responsibility among the Parties further than those expressly described hereby.
Neither Party will be deemed to have waived any of its rights under this Amendment by lapse of time.
Neither Party may assign this Agreement or any of its rights or obligations hereunder, without the other´s express written consent.
Subject to the terms of the New MSA, it is the intention of the Parties that this Amendment, and all suits and special proceedings under it, be construed in accordance and governed, to the exclusion of the law of any other forum, by the laws included in the New MSA and to the jurisdiction of the competent courts agreed in the New MSA.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Amendment to be duly executed by their authorized representatives.

CONTRACT AMENDMENT TERMS AND CONDITIONS | NIGERIA

REV. 005 — 08/2023

This Amendment (the “Amendment”) is entered into by and between Mati Identity Services Limited (“MetaMap”) and the Customer (the “Customer”).

RECITALS

WHEREAS, the Parties wish to amend the Agreement on the terms and conditions set forth in this Amendment.

AMENDMENTS

The Parties agree to replace the Previous Proposal with the new Proposal attached to this Amendment (the “New Proposal”). Due to the above, the Parties acknowledge that the Previous Proposal shall cease to have effects as of the date of execution of this Amendment and that, therefore, any reference to the Proposal contained in the MSA shall be understood, for all purposes, to the New Proposal.
The Parties agree to replace the Agreement previously entered into in its entirety by the Master Agreement for the Provision of SAAS Services and its Exhibits attached to this Agreement as Exhibit I (the “New Agreement”). By virtue of the foregoing, the Parties agree that the Agreement will cease to have effects as of the date of execution of this Amendment, being replaced all its terms and conditions by those of the New Agreement. Therefore, any reference to the Agreement in the New Proposal or in any document related to it, shall be understood, for all legal purposes, as made to the New Agreement.
This Amendment may not be modified except in a written agreement executed by authorized representatives of both Parties.
The execution of this Amendment does not generate any obligation, charge or responsibility among the Parties further than those expressly described hereby.
Neither Party will be deemed to have waived any of its rights under this Amendment by lapse of time.
Neither Party may assign this Agreement or any of its rights or obligations hereunder, without the other´s express written consent.
Subject to the terms of the New MSA, it is the intention of the Parties that this Amendment, and all suits and special proceedings under it, be construed in accordance and governed, to the exclusion of the law of any other forum, by the laws included in the New MSA and to the jurisdiction of the competent courts agreed in the New MSA.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Amendment to be duly executed by their authorized representatives.

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS | MEXICO

REV. 005 — 08/2023

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS CELEBRADO ENTRE MATI TECHNOLOGIES, S. DE R.L. DE C.V. (“METAMAP”) REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR MEGHNA MANN Y EL CLIENTE (EL “CLIENTE”), REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DE LA PROPUESTA COMERCIAL, AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

ANTECEDENTES

i. Las Partes celebraron el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS Original y sus Anexos (el “Contrato”), y, por virtud del cual MetaMap se obligó a prestar los Servicios al Cliente de conformidad con lo acordado en la Propuesta sujeta a los términos y condiciones de dicho Contrato (la “Propuesta Original”), y posteriormente, la Propuesta del Primer Convenio (“Propuesta Anterior”).

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

ii. Reconocen mutuamente la personalidad con la que comparecen sus representantes, manifestado además que los mismos cuentan con las facultades necesarias para suscribir este documento y para obligarlas en los términos del mismo.

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS

Sujeto a los términos establecidos en este Convenio, las Partes acuerdan reemplazar la Propuesta Anterior por la Propuesta que se adjunta al presente Convenio (la “Nueva Propuesta”). En razón de lo cual las Partes reconocen que la Propuesta Anterior dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio y que, por lo tanto, toda referencia a la Propuesta contenida en el Contrato se entenderá para todos los efectos legales efectuada a la Nueva Propuesta.
Las Partes acuerdan reemplazar el Contrato anteriormente celebrado en su totalidad por el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos, que se adjunta al presente Convenio como Anexo I (el “Nuevo Contrato”). En virtud de lo anterior, las Partes acuerdan que el Contrato dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio, quedando sustituidos todos sus términos y condiciones por los del Nuevo Contrato. Por lo tanto, toda referencia al Contrato en la Nueva Propuesta o en cualquier documento relacionado con el mismo, se entenderá, para todos los efectos legales efectuada al Nuevo Contrato.
Este Convenio no podrá ser modificado salvo por acuerdo por escrito entre las Partes.
La celebración del presente Convenio no genera ninguna obligación, cargo o responsabilidad entre las Partes más allá de las expresamente descritas.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer los derechos contenidos en el presente Convenio, o en requerir su cumplimiento por la otra Parte, no afectará su validez o exigibilidad, ni tampoco afectará el derecho de tal Parte a exigir posteriormente el cumplimiento del Convenio.
Ninguna de las Partes podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en el presente Convenio sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Este Convenio será regido e interpretado por las leyes acordadas en el Nuevo Contrato. Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de este Convenio, las Partes se someten a la jurisdicción acordada en el Nuevo Contrato, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman el presente Convenio en la fecha señalada al calce de sus firmas.

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS | COLOMBIA

REV. 005 — 08/2023

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS CELEBRADO ENTRE MATI COLOMBIA S.A.S. (“METAMAP”) REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR MEGHNA MANN Y EL CLIENTE (EL “CLIENTE”), REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO, AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

ANTECEDENTES

i. Las Partes celebraron el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos (el “Contrato”) por virtud del cual MetaMap se obligó a prestar los Servicios al Cliente de conformidad con lo acordado en la Propuesta sujeta a los términos y condiciones de dicho Contrato (la “Propuesta Anterior”).

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS

Sujeto a los términos establecidos en este Convenio, las Partes acuerdan reemplazar la Propuesta Anterior por la Propuesta que se adjunta al presente Convenio (la “Nueva Propuesta”). En razón de lo cual, las Partes reconocen que la Propuesta Anterior dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio y que, por lo tanto, toda referencia a la Propuesta contenida en el Contrato se entenderá para todos los efectos legales efectuada a la Nueva Propuesta.
Las Partes acuerdan reemplazar el Contrato anteriormente celebrado en su totalidad por el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos que se adjunta al presente Convenio como Anexo I (el “Nuevo Contrato”). En virtud de lo anterior, las Partes acuerdan que el Contrato dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio, quedando sustituidos todos sus términos y condiciones por los del Nuevo Contrato. Por lo tanto, toda referencia al Contrato en la Nueva Propuesta o en cualquier documento relacionado con el mismo, se entenderá, para todos los efectos legales efectuada al Nuevo Contrato.
Este Convenio no podrá ser modificado salvo por acuerdo por escrito entre las Partes.
La celebración del presente Convenio no genera ninguna obligación, cargo o responsabilidad entre las Partes más allá de las expresamente descritas.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer los derechos contenidos en el presente Convenio, o en requerir su cumplimiento por la otra Parte, no afectará su validez o exigibilidad, ni tampoco afectará el derecho de tal Parte a exigir posteriormente el cumplimiento del Convenio.
Ninguna de las Partes podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en el presente Convenio, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Este Convenio será regido e interpretado por las leyes acordadas en el Nuevo Contrato. Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de este Convenio, las Partes se someten a la jurisdicción acordada en el Nuevo Contrato, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman el presente Convenio en la fecha señalada al calce de sus firmas.

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS | ARGENTINA

REV. 005 — 08/2023

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS CELEBRADO ENTRE MATI IDENTITY SERVICES, SA (“METAMAP”) REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR TOMÁS MURPHY Y EL CLIENTE (EL “CLIENTE”), REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO, AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

ANTECEDENTES

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS

Sujeto a los términos establecidos en este Convenio, las Partes acuerdan reemplazar la Propuesta Anterior por la Propuesta que se adjunta al presente Convenio (la “Nueva Propuesta”). En razón de lo cual las Partes reconocen que la Propuesta Anterior dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio y que, por lo tanto, toda referencia a la Propuesta contenida en el Contrato se entenderá para todos los efectos legales efectuada a la Nueva Propuesta.
Las Partes acuerdan reemplazar el Contrato anteriormente celebrado en su totalidad por el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos que se adjunta al presente Convenio como Anexo I (el “Nuevo Contrato”). En virtud de lo anterior, las Partes acuerdan que el Contrato dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio, quedando sustituidos todos sus términos y condiciones por los del Nuevo Contrato. Por lo tanto, toda referencia al Contrato en la Nueva Propuesta o en cualquier documento relacionado con el mismo, se entenderá, para todos los efectos legales efectuada al Nuevo Contrato.
Este Convenio no podrá ser modificado salvo por acuerdo por escrito entre las Partes.
La celebración del presente Convenio no genera ninguna obligación, cargo o responsabilidad entre las Partes más allá de las expresamente descritas.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer los derechos contenidos en el presente Convenio, o en requerir su cumplimiento por la otra Parte, no afectará su validez o exigibilidad, ni tampoco afectará el derecho de tal Parte a exigir posteriormente el cumplimiento del Convenio.
Ninguna de las Partes podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en el presente Convenio sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Este Convenio será regido e interpretado por las leyes acordadas en el Nuevo Contrato. Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de este Convenio, las Partes se someten a la jurisdicción acordada en el Nuevo Contrato, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman el presente Convenio en la fecha señalada al calce de sus firmas.

ADITAMENTO CONTRATUAL (DORAVANTE “O ADITAMENTO”) AO CONTRATO PRINCIPAL DE SERVIÇOS DE SAAS (“O CONTRATO”)

REV. 005 — 08/2023

Este Aditamento (o “Aditamento“) é celebrado por e entre MetaMap Identity Services Serviços Administrativos LTDA. (“MetaMap”) e o Cliente (o “Cliente”), representado neste ato pelas pessoas indicadas na página de assinaturas do presente documento, conforme os seguintes antecedentes, declarações e cláusulas:

ANTECEDENTES

CONSIDERANDO QUE as Partes celebraram um Contrato Principal de Prestação de Serviços SaaS e seus Anexos original (o “Contrato“), no qual a MetaMap se comprometeu a fornecer os Serviços ao Cliente de acordo com a Proposta (a “Proposta Anterior“).

CONSIDERANDO que as Partes desejam aditar o Contrato nos termos e condições estabelecidos neste Aditamento.

PORTANTO, em consideração aos convênios e compromissos mútuos aqui estabelecidos, e outras contrapartidas valiosas, cujo recebimento e suficiência são aqui reconhecidos, as Partes concordam com o disposto a seguir:

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS DE ALTERAÇÃO

As Partes concordam em alterar a Proposta Anterior pela nova Proposta que acompanha este Aditamento (a “Nova Proposta“). Em razão do acima exposto, as Partes reconhecem que a Proposta Anterior deixará de produzir efeitos a partir da data de assinatura deste Aditamento e que, portanto, qualquer referência à Proposta contida no MSA deverá ser entendida, para todos os fins, como a Nova Proposta.
As Partes concordam em alterar o Contrato anteriormente celebrado em sua totalidade pelo Contrato Principal para a Prestação de Serviços SAAS e seus Anexos anexados a este Contrato como Anexo I (o “Novo Contrato“). Em virtude do acima exposto, as Partes concordam que o Contrato deixará de produzir efeitos a partir da data de assinatura deste Aditamento, sendo substituídos todos os seus termos e condições pelos do Novo Contrato. Portanto, qualquer referência ao Contrato na Nova Proposta ou em qualquer documento a ela relacionado, deverá ser entendida, para todos os efeitos legais, como feita ao Novo Contrato.
Este Aditamento não poderá ser modificado, exceto em um acordo por escrito assinado por representantes autorizados de ambas as Partes.
A assinatura deste Aditamento não gera qualquer obrigação, encargo ou responsabilidade entre as Partes além daquelas expressamente descritas neste instrumento.
Nenhuma das Partes será considerada como tendo renunciado a qualquer de seus direitos nos termos deste Aditamento por decurso de prazo.
Nenhuma das Partes poderá ceder este Aditamento ou qualquer um de seus direitos ou obrigações aqui previstos, sem o consentimento expresso por escrito da outra Parte.
Sujeito aos termos do Novo Contrato, é intenção das Partes que este Aditamento, e todas as ações e procedimentos especiais nos termos dele, sejam interpretados de acordo e regidos, com a exceção da lei de qualquer outro foro, pelas leis incluídas no Novo Contrato e pela jurisdição dos tribunais competentes acordados no Novo Contrato.

EM TESTEMUNHO DO QUE as Partes fizeram com que este Aditamento fosse devidamente assinado por seus representantes autorizados.

CONTRACT AMENDMENT TERMS AND CONDITIONS

REV. 005 — 08/2023

This Amendment (the “Amendment”) is entered into by and between MetaMap, Inc. (“MetaMap”) and the Customer (the “Customer”).

RECITALS

WHEREAS, the Parties wish to amend the Agreement on the terms and conditions set forth in this Amendment.

AMENDMENTS

The Parties agree to replace the Previous Proposal with the new Proposal attached to this Amendment (the “New Proposal”). Due to the above, the Parties acknowledge that the Previous Proposal shall cease to have effects as of the date of execution of this Amendment and that, therefore, any reference to the Proposal contained in the MSA shall be understood, for all purposes, to the New Proposal.
The Parties agree to replace the Agreement previously entered into in its entirety by the Master Agreement for the Provision of SAAS Services and its Exhibits attached to this Agreement as Exhibit I (the “New Agreement”). By virtue of the foregoing, the Parties agree that the Agreement will cease to have effects as of the date of execution of this Amendment, being replaced all its terms and conditions by those of the New Agreement. Therefore, any reference to the Agreement in the New Proposal or in any document related to it, shall be understood, for all legal purposes, as made to the New Agreement.
This Amendment may not be modified except in a written agreement executed by authorized representatives of both Parties.
The execution of this Amendment does not generate any obligation, charge or responsibility among the Parties further than those expressly described hereby.
Neither Party will be deemed to have waived any of its rights under this Amendment by lapse of time.
Neither Party may assign this Agreement or any of its rights or obligations hereunder, without the other´s express written consent.
Subject to the terms of the New MSA, it is the intention of the Parties that this Amendment, and all suits and special proceedings under it, be construed in accordance and governed, to the exclusion of the law of any other forum, by the laws included in the New MSA and to the jurisdiction of the competent courts agreed in the New MSA.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Amendment to be duly executed by their authorized representatives.

CONTRACT AMENDMENT TERMS AND CONDITIONS

REV. 005 — 08/2023

This Amendment (the “Amendment”) is entered into by and between Mati Technologies, S. de R.L. de C.V. (“MetaMap”) and the Customer (the “Customer”).

RECITALS

WHEREAS, the Parties wish to amend the Agreement on the terms and conditions set forth in this Amendment.

AMENDMENTS

The Parties agree to replace the Previous Proposal with the new Proposal attached to this Amendment (the “New Proposal”). Due to the above, the Parties acknowledge that the Previous Proposal shall cease to have effects as of the date of execution of this Amendment and that, therefore, any reference to the Proposal contained in the MSA shall be understood, for all purposes, to the New Proposal.
The Parties agree to replace the Agreement previously entered into in its entirety by the Master Agreement for the Provision of SAAS Services and its Exhibits attached to this Agreement as Exhibit I (the “New Agreement”). By virtue of the foregoing, the Parties agree that the Agreement will cease to have effects as of the date of execution of this Amendment, being replaced all its terms and conditions by those of the New Agreement. Therefore, any reference to the Agreement in the New Proposal or in any document related to it, shall be understood, for all legal purposes, as made to the New Agreement.
This Amendment may not be modified except in a written agreement executed by authorized representatives of both Parties.
The execution of this Amendment does not generate any obligation, charge or responsibility among the Parties further than those expressly described hereby.
Neither Party will be deemed to have waived any of its rights under this Amendment by lapse of time.
Neither Party may assign this Agreement or any of its rights or obligations hereunder, without the other´s express written consent.
Subject to the terms of the New MSA, it is the intention of the Parties that this Amendment, and all suits and special proceedings under it, be construed in accordance and governed, to the exclusion of the law of any other forum, by the laws included in the New MSA and to the jurisdiction of the competent courts agreed in the New MSA.

IN WITNESS WHEREOF the Parties have caused this Amendment to be duly executed by their authorized representatives.

CONTRACT AMENDMENT TERMS AND CONDITIONS

REV. 005 — 08/2023

ADDENDUM TO THE MASTER SAAS AND SERVICE AGREEMENT DATED ENTERED INTO BETWEEN Mati Identity Services Limited (“METAMAP”), REPRESENTED IN THIS ACT BY MEGHNA MANN AND THE CLIENT (THE “CLIENT”), HEREBY REPRESENTED BY THE PERSON NAMED ON THE SIGNATURE PAGE HEREOF, SUBJECT TO THE FOLLOWING BACKGROUND, REPRESENTATIONS AND COVENANTS:

RECITALS

WHEREAS, the Parties entered into the Master SaaS and Services Agreement and its Exhibits (the “Agreement“), whereby MetaMap committed to provide the Services to the Customer in accordance with the terms agreed upon in the Proposal, subject to the terms and conditions of said Agreement (the “Current Proposal“).

WHEREAS, It is both Parties’ desire to enter into this Addendum (the “Addendum”) in order to add and replace the documents indicated in the Clauses section thereof.

Having stated the above, both Parties agree to be bound by the provisions set forth in the following:

AMENDMENTS

In accordance with the provisions of the Agreement and subject to the terms established in this Addendum, the Parties agree to add a New Proposal to the Agreement, which is attached to this Addendum (the “New Proposal“). It is understood that the Current Proposal will remain in effect under its terms. Consequently, the Parties acknowledge that any reference to the Proposal within the Contract shall, for all legal purposes, be deemed to refer to both the Current Proposal and the New Proposal.
The Parties agree to entirely replace the previously executed Agreement with the Master SaaS and Services Agreement and its Exhibits, attached hereto as Exhibit I (the “New Agreement“). In light of the foregoing, the Parties agree that the Agreement shall cease to have effect as of the date of signing this Addendum, with all of its terms and conditions being replaced by those of the New Agreement. Therefore, any reference to the Agreement in the Current Proposal, the New Proposal, or any document related thereto shall, for all legal purposes, be deemed to refer to the New Agreement.
This Addendum may not be modified except by written agreement between the Parties.
The execution of this Addendum does not create any obligation, charge, or responsibility between the Parties beyond those expressly described herein.
The failure or delay of either Party in exercising the rights contained in this Addendum or in demanding its fulfillment by the other Party shall not affect its validity or enforceability, nor shall it affect the right of such Party to subsequently demand compliance with the Addendum.
Neither Party may assign the rights and obligations contained in this Addendum without the prior written consent of the other Party.
This Addendum shall be governed and interpreted by the laws agreed upon in the New Agreement. For the interpretation, compliance, and enforceability of this Addendum, the Parties submit to the jurisdiction agreed upon in the New Agreement, expressly waiving any other jurisdiction that might be applicable due to their current or future domicile, or any other cause.

IN WITNESS WHEREOF, the Parties sign this Addendum on the date indicated below their signatures.

CONVENIO MODIFICATORIO

REV. 005 — 08/2023

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS CELEBRADO ENTRE METAMAP, INC. (“METAMAP”), REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR MEGHNA MANN Y EL CLIENTE (EL “CLIENTE”), REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO, AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

ANTECEDENTES

i. Las Partes celebraron el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS Original y sus Anexos (el “Contrato”) por virtud del cual MetaMap se obligó a prestar los Servicios al Cliente de conformidad con lo acordado en la Propuesta sujeta a los términos y condiciones de dicho Contrato (la “Propuesta Actual”).

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de añadir y reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS

Conforme a lo establecido en el Contrato y sujeto a los términos establecidos en este Convenio, las Partes acuerdan agregar al Contrato una nueva Propuesta, la cual se adjunta al presente Convenio (la “Nueva Propuesta”), en el entendido de que la Propuesta Actual continuará en vigor en los términos de la misma. En consecuencia, las Partes reconocen que toda referencia a la Propuesta contenida en el Contrato se entenderá para todos los efectos legales efectuada a la Propuesta Actual y a la Nueva Propuesta.
Las Partes acuerdan reemplazar el Contrato anteriormente celebrado en su totalidad por el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos, que se adjunta al presente Convenio como Anexo I (el “Nuevo Contrato”). En virtud de lo anterior, las Partes acuerdan que el Contrato dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio, quedando sustituidos todos sus términos y condiciones por los del Nuevo Contrato. Por lo tanto, toda referencia al Contrato en la Propuesta Actual y en la Nueva Propuesta o en cualquier documento relacionado con el mismo, se entenderá, para todos los efectos legales efectuada al Nuevo Contrato.
Este Convenio no podrá ser modificado salvo por acuerdo por escrito entre las Partes.
La celebración del presente Convenio no genera ninguna obligación, cargo o responsabilidad entre las Partes más allá de las expresamente descritas.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer los derechos contenidos en el presente Convenio, o en requerir su cumplimiento por la otra Parte, no afectará su validez o exigibilidad, ni tampoco afectará el derecho de tal Parte a exigir posteriormente el cumplimiento del Convenio.
Ninguna de las Partes podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en el presente Convenio sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Este Convenio será regido e interpretado por las leyes acordadas en el Nuevo Contrato. Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de este Convenio, las Partes se someten a la jurisdicción acordada en el Nuevo Contrato, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

CONVENIO MODIFICATORIO

REV. 005 — 08/2023

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS CELEBRADO ENTRE MATI TECHNOLOGIES, S. DE R.L. DE C.V. (“METAMAP”) REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR MEGHNA MANN Y EL CLIENTE (EL “CLIENTE”), REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO, AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

ANTECEDENTES

i. Las Partes celebraron el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos (el “Contrato”) por virtud del cual MetaMap se obligó a prestar los Servicios al Cliente de conformidad con lo acordado en la Propuesta, sujeta a los términos y condiciones de dicho Contrato (la “Propuesta Actual”).

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de añadir y reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS

Conforme a lo establecido en el Contrato y sujeto a los términos establecidos en este Convenio, las Partes acuerdan agregar al Contrato una nueva Propuesta, la cual se adjunta al presente Convenio (la “Nueva Propuesta”), en el entendido de que la Propuesta Actual continuará en vigor en los términos de la misma. En consecuencia, las Partes reconocen que toda referencia a la Propuesta contenida en el Contrato se entenderá para todos los efectos legales efectuada a la Propuesta Actual y a la Nueva Propuesta.
Las Partes acuerdan reemplazar el Contrato anteriormente celebrado en su totalidad por el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos, que se adjunta al presente Convenio como Anexo I (el “Nuevo Contrato”). En virtud de lo anterior, las Partes acuerdan que el Contrato dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio, quedando sustituidos todos sus términos y condiciones por los del Nuevo Contrato. Por lo tanto, toda referencia al Contrato en la Propuesta Actual y en la Nueva Propuesta o en cualquier documento relacionado con el mismo, se entenderá, para todos los efectos legales efectuada al Nuevo Contrato.
Este Convenio no podrá ser modificado salvo por acuerdo por escrito entre las Partes.
La celebración del presente Convenio no genera ninguna obligación, cargo o responsabilidad entre las Partes más allá de las expresamente descritas.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer los derechos contenidos en el presente Convenio, o en requerir su cumplimiento por la otra Parte, no afectará su validez o exigibilidad, ni tampoco afectará el derecho de tal Parte a exigir posteriormente el cumplimiento del Convenio.
Ninguna de las Partes podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en el presente Convenio sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Este Convenio será regido e interpretado por las leyes acordadas en el Nuevo Contrato. Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de este Convenio, las Partes se someten a la jurisdicción acordada en el Nuevo Contrato, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

CONVENIO MODIFICATORIO

REV. 005 — 08/2023

ANTECEDENTES

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de añadir y reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS

Conforme a lo establecido en el Contrato y sujeto a los términos establecidos en este Convenio, las Partes acuerdan agregar al Contrato una nueva Propuesta, la cual se adjunta al presente Convenio (la “Nueva Propuesta”), en el entendido de que la Propuesta Actual continuará en vigor en los términos de la misma. En consecuencia, las Partes reconocen que toda referencia a la Propuesta contenida en el Contrato se entenderá para todos los efectos legales efectuada a la Propuesta Actual y a la Nueva Propuesta.
Las Partes acuerdan reemplazar el Contrato anteriormente celebrado en su totalidad por el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos que se adjunta al presente Convenio como Anexo I (el “Nuevo Contrato”). En virtud de lo anterior, las Partes acuerdan que el Contrato dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio, quedando sustituidos todos sus términos y condiciones por los del Nuevo Contrato. Por lo tanto, toda referencia al Contrato en la Propuesta Actual y en la Nueva Propuesta o en cualquier documento relacionado con el mismo, se entenderá, para todos los efectos legales efectuada al Nuevo Contrato.
Este Convenio no podrá ser modificado salvo por acuerdo por escrito entre las Partes.
La celebración del presente Convenio no genera ninguna obligación, cargo o responsabilidad entre las Partes más allá de las expresamente descritas.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer los derechos contenidos en el presente Convenio, o en requerir su cumplimiento por la otra Parte, no afectará su validez o exigibilidad, ni tampoco afectará el derecho de tal Parte a exigir posteriormente el cumplimiento del Convenio.
Ninguna de las Partes podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en el presente Convenio, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Este Convenio será regido e interpretado por las leyes acordadas en el Nuevo Contrato. Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de este Convenio, las Partes se someten a la jurisdicción acordada en el Nuevo Contrato, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman el presente Convenio en la fecha señalada al calce de sus firmas.

CONVENIO MODIFICATORIO

REV. 005 — 08/2023

CONVENIO MODIFICATORIO AL CONTRATO MAESTRO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SAAS CELEBRADO ENTRE MATI IDENTITY SERVICES, SA (“METAMAP”) REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR TOMÁS MURPHY Y EL CLIENTE (EL “CLIENTE”), REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA PERSONA INDICADA EN LA PÁGINA DE FIRMAS DEL PRESENTE DOCUMENTO, AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

ANTECEDENTES

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

iii. Es su deseo celebrar el presente Convenio a efecto de añadir y reemplazar los documentos señalados en el apartado de Cláusulas del mismo.

iv. En el presente acto dan por reproducidas las demás declaraciones establecidas en el Contrato.

v. En la celebración del presente Convenio no ha mediado dolo, error, violencia o mala fe por cualquiera de las Partes.

Expuesto lo anterior, ambas Partes convienen en sujetarse a lo dipuesto por las siguientes:

CLÁUSULAS

Conforme a lo establecido en el Contrato y sujeto a los términos establecidos en este Convenio, las Partes acuerdan agregar al Contrato una nueva Propuesta, la cual se adjunta al presente Convenio (la “Nueva Propuesta”), en el entendido de que la Propuesta Actual continuará en vigor en los términos de la misma. En consecuencia, las Partes reconocen que toda referencia a la Propuesta contenida en el Contrato se entenderá para todos los efectos legales efectuada a la Propuesta Actual y a la Nueva Propuesta.
Las Partes acuerdan reemplazar el Contrato anteriormente celebrado en su totalidad por el Contrato Maestro de Prestación de Servicios SAAS y sus Anexos que se adjunta al presente Convenio como Anexo I (el “Nuevo Contrato”). En virtud de lo anterior, las Partes acuerdan que el Contrato dejará de surtir efectos a partir de la fecha de firma del presente Convenio, quedando sustituidos todos sus términos y condiciones por los del Nuevo Contrato. Por lo tanto, toda referencia al Contrato en la Propuesta Actual y en la Nueva Propuesta o en cualquier documento relacionado con el mismo, se entenderá, para todos los efectos legales efectuada al Nuevo Contrato.
Este Convenio no podrá ser modificado salvo por acuerdo por escrito entre las Partes.
La celebración del presente Convenio no genera ninguna obligación, cargo o responsabilidad entre las Partes más allá de las expresamente descritas.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer los derechos contenidos en el presente Convenio, o en requerir su cumplimiento por la otra Parte, no afectará su validez o exigibilidad, ni tampoco afectará el derecho de tal Parte a exigir posteriormente el cumplimiento del Convenio.
Ninguna de las Partes podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en el presente Convenio, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Este Convenio será regido e interpretado por las leyes acordadas en el Nuevo Contrato. Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de este Convenio, las Partes se someten a la jurisdicción acordada en el Nuevo Contrato, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, las Partes firman el presente Convenio en la fecha señalada al calce de sus firmas.

ADENDO AO CONTRATO PRINCIPAL DE SAAS E SERVIÇOS, DATADO DE [DATA DO MSA], CELEBRADO ENTRE A METAMAP IDENTITY SERVICES SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA. (“METAMAP”), REPRESENTADA NESTA AÇÃO POR FRANTIESCO PESSOA E O REPRESENTANTE LEGAL DO CLIENTE (O “CLIENTE”), REPRESENTADA PELA PESSOA NOMEADA NA PÁGINA DE ASSINATURA DO PRESENTE CONTRATO, SENDO ASSUMIDAS AS SEGUINTES JUSTIFICATIVAS, REPRESENTAÇÕES E CONVÊNIOS:

ANTECEDENTES

i. As Partes celebraram o Contrato Principal de SaaS e Serviços e seus Anexos (o “Contrato”), por meio do qual a MetaMap se comprometeu a fornecer os Serviços ao Cliente de acordo com os termos acordados na Proposta, sujeita aos termos e condições do referido Contrato (a “Proposta Atual”).

DECLARACIONES

Ambas Partes declaran que:

Reconhecem mutuamente a capacidade com que seus representantes se apresentam, declarando ainda que possuem a autoridade necessária para assinar este documento e vincular suas respectivas partes aos seus termos.
Ambas as Partes desejam celebrar este Adendo (o “Adendo“) para adicionar e substituir os documentos indicados na seção de Cláusulas do mesmo.
Neste ato, consideram-se reproduzidas as demais declarações previstas no Contrato.
Na execução deste Adendo, não houve fraude, erro, força ou má-fé por nenhuma das Partes.

Tendo declarado o acima exposto, ambas as Partes concordam em se vincular às disposições estabelecidas no seguinte:

EMENDAS

De acordo com as disposições do Contrato e sujeito aos termos estabelecidos neste Adendo, as Partes concordam em adicionar uma Nova Proposta ao Contrato, que está anexada a este Adendo (a “Nova Proposta“). Fica entendido que a Proposta Atual permanecerá em vigor de acordo com seus termos. Consequentemente, as Partes reconhecem que qualquer referência à Proposta no âmbito do Contrato deverá, para todos os fins legais, ser considerada como se referindo tanto à Proposta Atual quanto à Nova Proposta.
As Partes concordam em substituir integralmente o Contrato anteriormente firmado pelo Contrato Principal de SaaS e Serviços e seus Anexos, anexados a este documento como Anexo I (o “Novo Contrato“). Diante do exposto, as Partes concordam que o Contrato deixará de ter efeito a partir da data de assinatura deste Adendo, com todos os seus termos e condições sendo substituídos pelos do Novo Contrato. Portanto, qualquer referência ao Contrato na Proposta Atual, na Nova Proposta ou em qualquer documento relacionado a eles deverá, para todos os fins legais, ser considerada como referência ao Novo Contrato.
Este Adendo não poderá ser modificado, exceto por acordo escrito entre as Partes.
A assinatura deste Adendo não cria nenhuma obrigação, encargo ou responsabilidade entre as Partes além daquelas expressamente descritas neste documento.
A falha ou atraso de qualquer uma das Partes no exercício dos direitos contidos neste Adendo ou na exigência de seu cumprimento pela outra Parte não afetará sua validade ou aplicabilidade, nem afetará o direito de tal Parte de exigir posteriormente o cumprimento do Adendo.
Nenhuma das Partes poderá ceder os direitos e obrigações contidos neste Adendo sem o consentimento prévio por escrito da outra Parte.
Este Adendo será regido e interpretado pelas leis acordadas no Novo Contrato. Para a interpretação, o cumprimento e a aplicabilidade deste Adendo, as Partes se submetem à jurisdição acordada no Novo Contrato, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição que possa ser aplicável devido ao seu domicílio atual ou futuro, ou a qualquer outra causa.