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Política de cookies

MetaMap, Inc. (junto con sus filiales, “MetaMap“, “nosotros” o “nos”) opera una plataforma que ayuda a las personas a controlar su información personal y a utilizar esa información para acceder a empresas y servicios de todo el mundo, incluidos bancos, procesadores de pagos, plataformas de gigas, empresas de telecomunicaciones y empleadores que utilizan nuestros servicios como parte de su proceso de contratación. Este documento pretende explicar los tipos de cookies y otras tecnologías de seguimiento que podemos colocar en su dispositivo, ya sea cuando visita nuestro sitio web, cuando utiliza nuestra plataforma o cuando utiliza nuestra tecnología de cualquier otro modo.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita determinados sitios web. En el sitio web de MetaMap utilizamos diferentes tipos de cookies: las estrictamente necesarias, las de rendimiento, las publicitarias y las de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia. Puede obtener más información sobre las cookies (y otras tecnologías de seguimiento similares) y sobre el uso que hacemos de los datos recogidos a través de estas tecnologías en nuestra Política Global de Privacidad.

¿Qué cookies utilizamos y por qué?

Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, utilizar sus funciones y acceder a zonas seguras. El uso de estas cookies es esencial para el funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada de usuario durante una sesión para hacer un seguimiento de las entradas de un usuario al rellenar formularios que abarcan varias páginas.

También utilizamos cookies funcionales para recordar las elecciones que ha hecho o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar su experiencia en el sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan mientras dura una sesión (o de forma persistente, si acepta la función “recuérdame”) para permitir a los usuarios autenticarse en visitas posteriores o acceder a contenido autorizado en distintas páginas. Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:

  • Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación durante un periodo de tiempo limitado, como repetidos intentos fallidos de inicio de sesión. Estas cookies se configuran para la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.
  • Las cookies de sesión del reproductor de contenidos multimedia (flash cookies) se utilizan durante la duración de una sesión para almacenar datos técnicos necesarios para reproducir contenidos de vídeo o audio (por ejemplo, calidad de imagen, velocidad del enlace de red y parámetros de almacenamiento en búfer).
  • Las cookies de sesión del equilibrador de carga se utilizan durante toda la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo, de modo que el equilibrador de carga redirija las solicitudes de los usuarios adecuadamente.
  • Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario en relación con un servicio a través de páginas web.

MetaMap utiliza muchas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y nuestra plataforma. Con este fin, utilizamos cookies de informes y análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web o los escaparates de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies sólo recopilan información con fines estadísticos y sólo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no le identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:

  • Cookies analíticas de origen – Utilizamos estas cookies para estimar el número de visitantes únicos, para mejorar nuestros sitios web y nuestros servicios, y para detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para dirigirnos a usted con marketing en línea. Utilizamos estas cookies para conocer el rendimiento de nuestros sitios web y nuestros servicios y realizar las mejoras pertinentes para mejorar su experiencia de navegación.
  • Cookies analíticas de terceros: también utilizamos Google Analytics y otros proveedores analíticos de terceros enumerados a continuación para ayudar a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies “recuerdan” lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google. Para obtener instrucciones sobre cómo inhabilitar Google Analytics, consulte más abajo.
  • Las cookies publicitarias se utilizan en nuestro sitio web para adaptar el marketing a usted y a sus intereses y ofrecerle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que usted visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y a otros sitios, normalmente no pueden identificarle personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que vea pueden ser menos relevantes e interesantes para usted. Lea más sobre cómo las empresas utilizan las cookies para realizar publicidad dirigida o reorientada aquí
  • Por último, las cookies sociales y de contenido son colocadas por muchos plugins de redes sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook), y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de archivos de vídeo, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegación e interacción con nuestro sitio web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad basada en el comportamiento, análisis y/o estudios de mercado.

Cookies MetaMap

Utilizamos píxeles y etiquetas de los siguientes terceros, que a su vez pueden colocar cookies:

Cookies necesarias para el funcionamiento de los sitios web

TercerosDescripciónPolítica de privacidad
CloudflareUtilizamos Cloudflare para el enrutamiento de borde.https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Informes y análisis

TercerosDescripciónPolítica de privacidad
Google AnalyticsUtilizamos Google Analytics para ayudar a medir cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.https://policies.google.com/privacy/
Google Tag ManagerUtilizamos Google Tag Manager para ayudar a gestionar los proveedores de análisis.https://policies.google.com/privacy/
HotjarUtilizamos Hotjar para medir cómo interactúan los usuarios con nuestros sitios web.https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Etiqueta LinkedIn InsightUtilizamos LinkedIn Insight Tag para ayudar a medir cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
SegmentoUtilizamos Segment para ayudar a medir cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.https://segment.com/legal/privacy/

Publicidad

TercerosDescripciónPolítica de privacidad
Públicos personalizados de FacebookUtilizamos los públicos personalizados de Facebook para ofrecer anuncios específicos a las personas que visitan nuestros sitios web.https://www.facebook.com/policy.php/
GoogleUtilizamos Google Ads para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestro sitio web.https://policies.google.com/privacy/
HubspotUtilizamos Hubspot para gestionar las relaciones con nuestros clientes.https://legal.hubspot.com/privacy-policy
InterfonoUtilizamos Intercom para gestionar las relaciones con nuestros clientes.https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
SalesforceUtilizamos Salesforce para gestionar las relaciones con nuestros clientes.https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/

Redes sociales y contenidos

TercerosDescripciónPolítica de privacidad
Facebook ConnectUtilizamos Facebook Connect para permitir a los visitantes de nuestro sitio web interactuar y compartir contenidos a través de la plataforma de redes sociales de Facebook.https://www.facebook.com/policy.php
WeglotUtilizamos Weglot para ayudar a traducir contenidos.https://weglot.com/privacy/
WistiaUtilizamos Wistia para mostrar contenidos de vídeo.https://wistia.com/privacy

¿Cuánto tiempo durarán las cookies?

El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie “persistente” o “de sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se borran. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años después de la fecha en que se descargan en su dispositivo. Consulte la sección siguiente sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen.

Cómo controlar las cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede decidir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Si desea más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.

Muchos de los servicios de publicidad de terceros y otros servicios de rastreo enumerados anteriormente le ofrecen la posibilidad de excluirse de sus sistemas de rastreo. Puede obtener más información sobre la información que recopilan y cómo excluirse a través de los enlaces de política de privacidad indicados anteriormente.

Cómo contactarnos

Si desea preguntar o presentar una queja sobre cómo tratamos su información, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en privacy@metamap.com.

Información de contacto:
MetaMap, Inc.
2001 Gateway Pl.,
Suite 151ESan Jose,
CA 95110EE.UU.

Última actualización: 22 de febrero de 2023