{"id":11017,"date":"2023-09-05T20:38:05","date_gmt":"2023-09-05T20:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/betasite.metamap.com\/?page_id=11017"},"modified":"2025-09-26T00:48:20","modified_gmt":"2025-09-26T00:48:20","slug":"politica-de-privacidade-global","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.metamap.com\/pt-br\/politica-de-privacidade-global\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade da Plataforma"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidade da Plataforma<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A MetaMap, Inc. (juntamente com suas afiliadas “MetaMap”, ou “n\u00f3s”) ajuda voc\u00ea a gerenciar seus dados pessoais e utiliz\u00e1-los para acessar neg\u00f3cios e servi\u00e7os em todo o mundo, incluindo bancos, processadoras de pagamento, plataformas de trabalho tempor\u00e1rio, corretoras de criptomoedas, empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e empregadores que usam nossos servi\u00e7os como parte do processo de contrata\u00e7\u00e3o. A privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados s\u00e3o valores essenciais de nosso neg\u00f3cio, e assegurar o tratamento adequado de seus dados pessoais \u00e9 uma prioridade para a MetaMap. Esta Pol\u00edtica de Privacidade detalha como a MetaMap coleta, utiliza, armazena, processa e compartilha seus dados pessoais quando voc\u00ea usa nossos servi\u00e7os para gerenciar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e verificar sua identidade e credenciais com um neg\u00f3cio com o qual voc\u00ea est\u00e1 trabalhando tibem como descreve os direitos que voc\u00ea pode exercer sobre o processamento de seus dados pessoais.<\/p>

Se voc\u00ea \u00e9 um comerciante que utiliza nossos servi\u00e7os, est\u00e1 usando nosso site ou se comunica de alguma forma conosco, consulte nossa Pol\u00edtica Global de Privacidade para obter informa\u00e7\u00f5es sobre como processamos seus dados pessoais.<\/p>

Note que tamb\u00e9m atuamos como operadores de dados quando fornecemos servi\u00e7os de verifica\u00e7\u00e3o de identidade para alguns de nossos Clientes. Esta Pol\u00edtica de Privacidade n\u00e3o se aplica aos dados pessoais que processamos como processadores de dados em nome de nossos Clientes. Nesses casos, convidamos voc\u00ea a entrar em contato com a empresa, ou organiza\u00e7\u00e3o correspondente, se tiver alguma pergunta sobre suas pr\u00e1ticas de privacidade.<\/p>

Dados pessoais que coletamos e para qual finalidade<\/b><\/h2>

\u2022Quando voc\u00ea usa nossos servi\u00e7os, podemos coletar os seguintes dados pessoais: Informa\u00e7\u00f5es de contato como seu nome, endere\u00e7o, endere\u00e7o de e-mail, n\u00fameros de telefone, etc. Documentos de identidade governamentais e n\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o, ou outros documentos (como contas de servi\u00e7os p\u00fablicos) que voc\u00ea deseje usar para verificar sua identidade<\/p>

\u2022Informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas que voc\u00ea nos fornece, como uma selfie<\/i><\/p>

\u2022Credenciais que voc\u00ea nos fornece para conectar suas contas<\/p>

\u2022Informa\u00e7\u00f5es financeiras, como informa\u00e7\u00f5es sobre suas contas banc\u00e1rias que voc\u00ea escolher conectar<\/p>

\u2022Informa\u00e7\u00f5es do dispositivo, como informa\u00e7\u00f5es sobre seu dispositivo m\u00f3vel, computador, navegador, seu endere\u00e7o IP, sua localiza\u00e7\u00e3o exata e informa\u00e7\u00f5es associadas a cookies armazenados em seu dispositivo<\/p>

Tamb\u00e9m podemos coletar dados biom\u00e9tricos no contexto da presta\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os. Podemos verificar sua identidade comparando os dados biom\u00e9tricos (ou seja, uma impress\u00e3o facial) que derivamos de uma selfie <\/i>ou v\u00eddeo fornecidos contendo a impress\u00e3o facial derivada da foto de seu documento de identidade ou outras fotos suas.<\/p>

Se voc\u00ea \u00e9 um residente do estado do Illinois nos Estados Unidos de Am\u00e9rica, de quem coletamos informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas, podemos reter suas informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas apenas at\u00e9 que ocorra o primeiro dos seguintes, a menos que a lei ou nossos contratos com nossos clientes exijam o contr\u00e1rio: (i) o prop\u00f3sito inicial para coletar tais informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas tenham sido cumpridas; ou (ii) 3 anos ap\u00f3s sua \u00faltima intera\u00e7\u00e3o com os Servi\u00e7os da MetaMap, de acordo com a lei de Illinois.<\/p>

Quando voc\u00ea usa nossos servi\u00e7os, poder\u00e1 voluntariamente fornecer seus dados pessoais, incluindo informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas, para verificar sua identidade, autenticar suas informa\u00e7\u00f5es e, assim, prevenir fraudes quando usar os sites ou aplicativos m\u00f3veis de nossos Clientes. Coletamos seus dados pessoais por meio da fun\u00e7\u00e3o fotogr\u00e1fica do dispositivo f\u00edsico aplic\u00e1vel, sempre que voc\u00ea iniciar a captura de uma fotografia e\/ou quando incluir manualmente. Al\u00e9m disso, podemos usar seus dados pessoais para os seguintes prop\u00f3sitos (quando autorizado):<\/p>

\u2022Para cumprir com as nossas obriga\u00e7\u00f5es legais e de nossos clientes;<\/p>

\u2022Para investigar ou prevenir suspeitas de fraude, amea\u00e7as de dano ou conduta criminosa, ou viola\u00e7\u00f5es de nossos contratos ou pol\u00edticas;<\/p>

\u2022Para fornecer assist\u00eancia ao cliente ou responder \u00e0s suas consultas;<\/p>

\u2022Para melhorar nossos produtos e servi\u00e7os, incluindo o desenvolvimento e teste de novos produtos ou funcionalidades; e<\/p>

\u2022Para fornecer relat\u00f3rios e an\u00e1lises.<\/p>

\u2022<\/p>

Quando e por que compartilhamos seus dados pessoais<\/b><\/h2>

Quando tratamos seus dados pessoais, os compartilharemos com os terceiros que voc\u00ea nos indicar. Por exemplo, se voc\u00ea usa nossos servi\u00e7os para demonstrar que pode se qualificar para um servi\u00e7o ou produto espec\u00edfico oferecido por um banco, compartilharemos suas informa\u00e7\u00f5es com esse banco. Tamb\u00e9m compartilhamos suas informa\u00e7\u00f5es com provedores de servi\u00e7os que nos ajudam a oferecer nossa plataforma (por exemplo, os provedores de hospedagem web que usamos). Quando compartilhamos suas informa\u00e7\u00f5es dessa forma, fazemos isso sob contrato com o provedor de servi\u00e7os.<\/p>

Al\u00e9m disso, podemos compartilhar seus dados pessoais para os seguintes prop\u00f3sitos:<\/p>

\u2022Para investigar ou prevenir suspeitas de fraude, amea\u00e7as de dano ou conduta criminosa, ou viola\u00e7\u00f5es de nossos contratos ou pol\u00edticas;<\/p>

\u2022Para nos ajudar a realizar atividades de marketing e publicidade<\/p>

\u2022Para cumprir com requisitos legais, ou para responder a ordens judiciais ou outras demandas governamentais ou legais similares; ou<\/p>

\u2022No caso de fus\u00e3o, incorpora\u00e7\u00e3o, cis\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o de nossa empresa por terceiros.<\/p>

Para onde enviamos suas informa\u00e7\u00f5es<\/h2>

Prestamos servi\u00e7os a clientes localizados em diferentes partes do mundo, portanto em alguns casos precisamos transferir seus dados pessoais para fora de seu estado ou pa\u00eds, incluindo transfer\u00eancias para os Estados Unidos de Am\u00e9rica. Esses dados podem estar sujeitos \u00e0s leis do pa\u00eds de destino. No entanto, quando fazemos transfer\u00eancias internacionais, tomamos medidas para proteger seus dados pessoais. Transfer\u00eancias internacionais de dados pessoais s\u00e3o feitas apenas para pa\u00edses ou entidades que fornecem n\u00edveis adequados de prote\u00e7\u00e3o de acordo com as regulamenta\u00e7\u00f5es locais, ou sob instrumentos contratuais que garantem tal prote\u00e7\u00e3o.<\/p>

Se voc\u00ea est\u00e1 na Uni\u00e3o Europeia, Reino Unido ou Su\u00ed\u00e7a, quando transferimos suas informa\u00e7\u00f5es para os Estados Unidos, essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o protegidas por compromissos contratuais aprovados pela Uni\u00e3o Europeia chamados Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o (“SCCs”).<\/p>

No caso de clientes localizados na Argentina, cumprimos com os requisitos estabelecidos pela Lei Argentina de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais N\u00ba 25.326 e suas regulamenta\u00e7\u00f5es complementares.<\/p>

Como protegemos seus dados pessoais<\/h2>

A seguran\u00e7a de seus dados pessoais \u00e9 uma prioridade para n\u00f3s. Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais necess\u00e1rias para garantir a seguran\u00e7a e confidencialidade dos dados pessoais.<\/p>

Como usamos “Cookies<\/i>” e outras tecnologias espec\u00edficas<\/b><\/h2>

Como a maioria dos servi\u00e7os online, usamos “cookies<\/i>” e outras tecnologias que coletam informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea quando usa nossos servi\u00e7os. Voc\u00ea pode ler mais sobre os cookies que usamos em nosso site, os cookies que usamos para fornecer nosso software e servi\u00e7os e uma explica\u00e7\u00e3o de como pode optar por n\u00e3o usar alguns desses cookies, em nossa Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>

Seu navegador pode oferecer a op\u00e7\u00e3o “N\u00e3o Rastrear”, que permite indicar aos operadores de sites e aplicativos e servi\u00e7os web que n\u00e3o deseja que tais operadores rastreiem algumas de suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Nossos Servi\u00e7os n\u00e3o suportam solicita\u00e7\u00f5es de N\u00e3o Rastrear no momento. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre “N\u00e3o Rastrear”, voc\u00ea pode visitar www.allaboutdnt.com<\/a>.<\/p>

Dados pessoais de menores<\/b><\/h2>

N\u00e3o coletamos ou solicitamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos; se voc\u00ea for menor de 16 anos, n\u00e3o tente se registrar ou usar os Servi\u00e7os ou nos enviar quaisquer dados pessoais. Se soubermos que coletamos dados pessoais de um menor de 16 anos, excluiremos essas informa\u00e7\u00f5es o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Se acredita que um menor de 16 anos possa ter nos fornecido dados pessoais, entre em contato conosco em privacy@metamap.com.<\/p>

Dados que n\u00e3o s\u00e3o dados pessoais<\/b><\/h2>

Podemos criar dados agregados, dissociados ou an\u00f4nimos a partir dos dados pessoais que coletamos, incluindo a remo\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es que tornem os dados pessoalmente identific\u00e1veis para um usu\u00e1rio particular. Podemos usar tais dados agregados, dissociados ou anonimizados e divulg\u00e1-los a terceiros para nossos prop\u00f3sitos comerciais leg\u00edtimos, incluindo an\u00e1lise, cria\u00e7\u00e3o e melhoria dos servi\u00e7os e promo\u00e7\u00e3o de nosso neg\u00f3cio, desde que n\u00e3o divulguemos tais dados de uma maneira que possa identific\u00e1-lo.<\/p>

Direitos sobre seus dados pessoais<\/h2>

Dependendo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em sua jurisdi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode ter direitos espec\u00edficos sobre o processamento de seus dados pessoais. No entanto, consideramos que voc\u00ea tem os direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o de seus dados pessoais, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em sua jurisdi\u00e7\u00e3o. Para fazer qualquer solicita\u00e7\u00e3o, envie-nos um e-mail para privacy@metamap.com.<\/p>

Embora tentemos garantir esses direitos para todos os nossos usu\u00e1rios, em algumas circunst\u00e2ncias somos legalmente impedidos de faz\u00ea-lo. Especificamente, quando processamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas em nome de nossos clientes, atuamos como “operador de dados” para eles, o que significa que n\u00e3o temos obriga\u00e7\u00e3o legal de responder \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es. Nesses casos, informaremos que n\u00e3o podemos processar sua solicita\u00e7\u00e3o e, sempre que poss\u00edvel, tentaremos redirecion\u00e1-la ao cliente correspondente.<\/p>

Note que, se voc\u00ea \u00e9 um residente no estado de Nevada nos Estados Unidos, tem o direito de optar por n\u00e3o participar da venda de certos dados pessoais a terceiros. Note que atualmente n\u00e3o vendemos seus dados pessoais conforme as vendas s\u00e3o definidas no Cap\u00edtulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada.<\/p>

Base legal para tratamento<\/b><\/h2>

Alguns pa\u00edses exigem uma “base legal” para qualquer tratamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Tratamos principalmente suas informa\u00e7\u00f5es pessoais sob sua dire\u00e7\u00e3o e com seu consentimento pr\u00e9vio.<\/p>

Quando n\u00e3o tratamos seus dados pessoais sob sua dire\u00e7\u00e3o expressa, geralmente fazemos isso com base em nossos interesses comerciais leg\u00edtimos, incluindo:<\/p>

\u2022Prevenir fraude;<\/p>

\u2022Melhorar nossos produtos ou servi\u00e7os;<\/p>

\u2022Conduzir esfor\u00e7os de marketing; e<\/p>

\u2022Fornecer atendimento ao cliente<\/p>

\u2022Outras bases legais: De tempos em tempos, tamb\u00e9m podemos precisar processar dados pessoais para cumprir com uma obriga\u00e7\u00e3o legal, se for necess\u00e1rio para proteger seus interesses vitais ou os de outras partes interessadas, ou se for necess\u00e1rio para uma tarefa realizada para o interesse p\u00fablico.<\/p>

Per\u00edodo de Reten\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>

A MetaMap s\u00f3 poder\u00e1 tratar dados pessoais pelo tempo que for razo\u00e1vel e necess\u00e1rio, de acordo com os prop\u00f3sitos que justificaram o tratamento, atendendo \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0 mat\u00e9ria em quest\u00e3o na jurisdi\u00e7\u00e3o correspondente e aos aspectos administrativos, cont\u00e1beis, fiscais, legais e hist\u00f3ricos da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>

Uma vez cumprido o prop\u00f3sito para o tratamento, os dados pessoais ser\u00e3o exclu\u00eddos dos arquivos da MetaMap, a menos que exista um dever legal ou contratual que exija mant\u00ea-los em nossas bases de dados.<\/p>

Modifica\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica de privacidade<\/b><\/h2>

Esta Pol\u00edtica de Privacidade da Plataforma detalha como tratamos e protegemos seus dados pessoais. Ocasionalmente, podemos precisar fazer mudan\u00e7as em nossas pol\u00edticas de privacidade, portanto voc\u00ea poder\u00e1 consultar este documento a qualquer momento para conhecer nossas pr\u00e1ticas atuais.<\/p>

Como entrar em contato conosco<\/b><\/h2>

Se deseja fazer consultas ou apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados em privacy@metamap.com.<\/p>

Informa\u00e7\u00f5es de contato:<\/p>

MetaMap, Inc.<\/p>

101 Mission St<\/p>

S\u00e3o Francisco, CA 94105<\/p>

Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/p>

\u00a0<\/p>

Anexo da Argentina<\/b><\/h3>

Se voc\u00ea acessar ou contratar os servi\u00e7os da MetaMap na Argentina, os seguintes termos adicionais se aplicar\u00e3o. Em caso de conflito entre os seguintes termos adicionais e as disposi\u00e7\u00f5es do corpo principal desta Pol\u00edtica de Privacidade, prevalecer\u00e3o os seguintes termos.<\/p>

Os servi\u00e7os da MetaMap s\u00e3o comercializados na Argentina diretamente pela Mati Identity Services, S.A. (“Mati Argentina”), uma empresa constitu\u00edda na Argentina e controlada pela MetaMap. Dessa forma, \u00e9 importante informar que a Mati Argentina \u00e9 quem trata seus dados pessoais na Argentina quando voc\u00ea usa nossos servi\u00e7os para gerenciar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e verificar sua identidade e credenciais com um neg\u00f3cio com o qual voc\u00ea est\u00e1 trabalhando. A Mati Argentina compartilha os dados pessoais com a MetaMap para a presta\u00e7\u00e3o efetiva do servi\u00e7o. O envio desses dados entre ambas as empresas \u00e9 realizado em cumprimento \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o local sob as cl\u00e1usulas modelo de transfer\u00eancia aprovadas pela Resolu\u00e7\u00e3o 198\/2023.<\/p>

Ao consentir com a Pol\u00edtica de Privacidade da MetaMap, voc\u00ea fornece seu consentimento expresso para o tratamento de seus dados pessoais de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es desta pol\u00edtica de privacidade.<\/p>

O titular dos dados poder\u00e1 exercer os direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o de seus dados pessoais tratados no \u00e2mbito do servi\u00e7o da MetaMap a qualquer momento entrando em contato por meio do endere\u00e7o privacy@metamap.com.<\/p>

Finalmente, em cumprimento \u00e0 Resolu\u00e7\u00e3o 14\/2018, informamos que a Ag\u00eancia de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o P\u00fablica, em sua capacidade de \u00d3rg\u00e3o de Controle da Lei N\u00ba 25.326, tem a atribui\u00e7\u00e3o de atender \u00e0s den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es apresentadas por aqueles que s\u00e3o afetados em seus direitos devido ao descumprimento das normas vigentes em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidade da Plataforma A MetaMap, Inc. 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